法制晚报讯消费者宋先生花九千多元从去哪儿网订购了飞三亚的头等舱机票,后却发现该航班并无头等舱,订到的是不到三千元的公务舱,宋先生感觉被骗,遂起诉去哪儿网要求退票并三倍赔偿。法晚(微信公号ID:fzwb_52165216)记者
上午从海淀法院获悉,院方已经受理了此案。
宋先生诉称,2015年11月9日,其需要去三亚,随即在去哪儿网订了次日北京飞三亚的头等舱机票,航班为南航班机,票价加上基建燃油费等共支付给去哪儿网9220元。随后宋先生的手机短信收到了去哪儿网发的出票信息,票号与去哪儿网站上显示的票号两者并不一致,抱着怀疑的态度,宋先生第一时间联系了航空公司的客服,客服告知宋先生该航班并无头等舱,去哪儿网提供的机票实际是价值2780的公务舱。宋先生又联系去哪儿网客服询问此航班到底有没有头等舱,客服给出的回复是联系代理商确认此事,让宋先生电话保持畅通,但直到第二天飞机起飞后宋先生都未等到客服人员的电话。宋先生曾将此事投诉于工商部门,但去哪儿网不想做任何赔偿。
宋先生认为,去哪儿网肆意在网站上打虚假广告,以2780元的公务舱机票冒充9000多的头等舱机票并出售,严重误导和欺骗了消费者,违背了广告法中“真实宣传”的原则,故起诉要求判令去哪儿网退还机票款9220元并进行三倍赔偿。
目前,此案正在进一步审理中。
4月20日,齐先生收到新的行程说明,让齐先生意外的是,航空公司客服告诉他,该订单已于出票当日(4月18日)被取消。
新年伊始,四大航空公司不约而同地和“去哪儿网”决裂,撤销其官方旗舰店。去哪儿网如今面临的困境,和长期被假货困扰的淘宝一样,都折射了平台电商如今遭遇的发展瓶颈。
重庆晚报记者在张女士的手机屏幕上看到,去哪儿网显示张女士买了两张2月24日下午5点40分,从三亚凤凰机场到重庆江北机场机票,航班为四川奥凯航空BK2876,两张票总价为3612元。昨晚8时50分左右,重庆晚报记者拨打去哪儿客服电话10101234,录音显示必须输入订单号才能继续通话,记者输入张女士的订单号,联系上客服。
携程宣布开展在线比价服务,直接挑战去哪儿的核心业务,这或许也是庄辰超按捺不住而发表上述言论的原因
即将登陆美股的去哪儿计划融资1.25亿美元,但令人惊愕的数字是这家公司“累计”亏损1.5亿元人民币。
8月9日是七夕节,酒店预订逐渐进入最高峰。全国主要商圈酒店预订更加火爆,上海南京路、武汉江汉路、南京湖南路、成都春熙路等著名商圈,其周边酒店几乎将要满负荷,客房出租率超过95%,可谓一房难求。
又现疑似假机票,涉事OTA(在线旅行票务机构)平台交出的“凶手”还是机票代理。出于习惯,张先生随后向加拿大航空公司方面核对机票信息,竟被告知短信中票号所对姓名与其本人不符。
阿里巴巴集团昨天宣布,将旗下航旅事业部升级为航旅事业群,“淘宝旅行”升级为全新独立品牌“去啊”,并推出了拥有独立域名的在线旅游网站。网站的形象代言人是知名的漫画人物麦兜,而网站的口号是:“去哪里不重要,重要的是去啊”。
去哪儿网当地人频道11日上线新专题,推荐经过北京京旅导游服务中心认证的导游,为游客利用网络平台寻找导游提供了新途径。
网上购票已成为人们购票的主要途径之一。昨日,重庆女孩张小姐在网络发帖《买到假机票后的心酸》,吐槽自己和朋友景小姐买到假机票。
胡同中一间30平米的民房内,挤着4张上下铺8个床位。昨日,市公安局治安管理总队会同西城公安分局治安支队,突查鼓楼西大街新开胡同内的一处黑旅馆,当场将其查封。据了解,北京警方近期已取缔黑旅馆60余家,行政拘留30余名经营人员。