法制晚报讯 今天上午,中消协发布《国内部分旅游线路体验式调查报告》,报告显示,9月11日至10月7日,中消协组织的196名志愿者担任体验员,经过培训后以普通消费者身份报团参加了覆盖国内27个省区市的96条线路。法晚记者获悉,96条线路中,无论行程前、行程中还是行程后,各个环节均存在问题,其中74%以上的线路存在相对严重问题。
1、饮食质量差,团餐存在质量偏低,食物不卫生,自费餐饮价格普遍偏高等问题;
2、住宿质量参差不齐,实际入住的酒店与入住前的承诺难以相符,合同中所谓的“准三星”、“准四星”的说法无标准可循,消费者无法判断;
3、交通安全有待提升,合同中承诺的乘车标准往往难以是实现;
4、景区管理和人流难以把握,环境卫生有待改善;
5、强制消费或变相强制消费问题更为突出,消费者最终在购物上的花费大大超出预期;
6、行程路线随意改变,景点压缩严重,线路行程与合同不一致情况较为常见。(文/记者 李洪鹏)
最近,中国消费者协会发布了“国内部分旅游线路体验式调查”报告,同时发布了涉及合同违规、用餐不文明、诱导购物、无证导游等各方面旅游乱象典型案例。在这次调查中,体验员们通过亲身经历,耳闻目睹了一系列旅游“陷阱”,今天跟着小编看看您需要注意的旅游“陷阱”。
低调的中消协终于怒刷了一回存在感,近日他们派出196个“卧底”,对国内27个省区市的96条旅游线路进行了体验式暗访。暗访结果是96条线路全部存在问题,其中74%以上线路问题相对严重。
中消协昨天公布了“国内部分旅游线路体验式调查”报告,结果显示,74%以上国内旅游线路存在相对严重的问题。
结果显示,74%以上国内旅游线路存在相对严重的问题。
中消协昨天公布了“国内部分旅游线路体验式调查”报告,结果显示,74%以上国内旅游线路存在相对严重的问题。
秋冬季节,市场上各类保健食品进入旺销时节,如何选购保健食品成了不少家庭特别是中老年人关心的问题。
盛夏来临,约上三五好友去大排档吃一顿,是不少人的消遣方式。为保障消费者自身饮食安全,6月26日,中消协发布消费提示,大排档饮食消费需谨记“五为先”原则。
火腿发现虫子、蜂蜜无生产日期、买酒买到空酒瓶……中国消费者协会于6月24日上午公布十大全国消协组织食品消费维权典型案例。
当前,一些“高糖、高热、高钠”或含有调味料、添加剂等的休闲类食品热销,但并不适合作为孩子的零食长期大量食用。
据中国消费者协会发布的《2014年旅游消费维权报告》显示,全国消协组织2014年受理旅游服务直接投诉量达1701件,旅游合同不公平、旅游购物问题多、旅游骗局等成为投诉热点。
近日,有关部门正在就《航班正常管理规定(征求意见稿)》公开征求社会意见。昨天,中国消费者协会针对航班取消和延误、行李丢失损毁、信息不透明、服务不周到、赔偿和补偿机制缺乏等消费者反映热点问题,公开对征求意见稿提出建议。其中,对于航班延误的焦点问题,中消协建议根据不同情况,应设最低补偿规定。
“一只憨态可掬的澳洲薰衣草熊,网络上被追捧,却被查出内部填充物内有杂草籽和活虫,”这件刚刚过去的儿童毛绒玩具质量安全事件让很多消费者心有余悸。然而,中国消费者协会日前发布的一份调查报告中显示,八成毛绒玩具样品的部分项目测试结果不符合相关国家标准规定,产品质量安全堪忧。
中消协近日通报对毛绒玩具的比较试验,在25家企业的30款毛绒玩具中,超过8成问题较多,有的甲醛含量偏高,对人体有害;有的容易给儿童带来窒息、勒伤危险。
针对有网站在代购代办火车票时强制搭售交通意外保险,消费者不买保险就不能完成购票的做法,中消协表示:售卖火车票时强制搭售交通意外保险的行为,属于违法行为。
近日中消协“炮轰”苹果售后服务“十宗罪”,可谓揭开了它曾被捂得严严实实的面纱。类似苹果这样的跨国大企业,理应承担起对等的社会责任,甚至要有更高的道德自律标准。相比小企业,大企业制订的霸王条款危害面更广,带给消费者的伤害程度更深。