映象新闻

　　世界杯正如火如荼的进行着，为了满足广大球迷的需求，7月6日，苏宁联合石头科技在位于南京新街口的中华第一店——苏宁生活广场举行了主题为“以热爱，创造不凡”的新品发布会，国际米兰定制版石头扫地机人成为本次发布会最大亮点。另外，本次发布会还为消费者提供了桌上足球、智趣投球、宝贝涂鸦等一系列足球相关的趣味互动游戏。

　　苏宁体育集团副总裁刘军、苏宁零售集团生活家居副总裁郭晓伟、石头科技创始人兼CEO昌敬出席本次发布会。

　　内外兼修，球星录制语音服务

　　双方此次共同推出国米定制版石头扫地机器人，成为国米IP的有力载体，不仅在外观上融入了国际米兰的元素，如国际米兰标志、“蓝黑战士”等等，还由知名球星萨内蒂和什克里尼亚尔录制了国米定制版专属语音包，手机APP设置即可为消费者汇报清扫进度。

　　在功能设计方面，这款扫地机器人延续了米家扫地机器人激光规划的最佳解决方案，采用LDS激光测距传感器，以5 x 360°/秒的速度扫描房间，获取距离信息；通过SLAM 算法实时构建房间地图，并根据地图划分区域，制定先沿墙后Z字的清扫。除此之外，还能自定义区域清扫。采用扫拖一体设计，浮动主刷、边刷、滚刷配合纤维拖布。

　　据了解，前期在石头科技实验室测试，这款扫地机器人可以清扫麦片、砂糖、小米、绿豆、黄豆、花生/花生壳、钢珠等多种家庭垃圾。

　　品质升级，扫地机器人迎发展风口

　　随着消费升级和人工智能技术的发展，作为智能化程度最高的清洁类产品，在当今家电产品向“智能家居”转型的大浪潮中，沉寂多年的扫地机器人市场，近两年被全面唤醒，站在了风口上。相关数据显示，未来几年，扫地机器人市场将保持高速的年均复合增长率。

　　苏宁零售集团生活家居副总裁郭晓伟

　　会上，郭晓伟表示，在从电器零售商向品质服务商转变的过程中，苏宁始终坚持为各级市场提供更优质的产品与服务。目前，苏宁线上下线渠道已成为很多消费者购买的选择，同时，越来越多的家电品牌新品也都选择在苏宁进行发售。苏宁凭借着双线渠道优势，整合了商品流、信息流、资金流各环节，面向上游供应商、中游分销商、下游消费者以及零售相关企业提供全方位、一站式的资源与服务。

　　以这次石头扫地机器人新品的上市为契机，双方会就体育营销、球迷推广、产品定制等方面开展一系列合作，苏宁也将继续发挥在大数据、供应链、物流资源以及促销资源等方面的优势，共同推动清洁产品升级，满足用户需求，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。通过强大的自营推广能力、千人千面场景运营能力、全方位的会员营销能力，搭建一个超级用户生态圈，致力于为用户营造了一个懂时尚、会生活的智慧零售新模式。

　　跨界联合，携手引领服务升级

　　“服务是苏宁的唯一产品”，除了产品的升级换代外，聚焦销售的前中后，增强服务体验是苏宁关注的重中之重，尤其是提出的“30天包退、365天包换”服务，刷新行业服务高度，从购物、服务、配送、售后、客服、退换货以及绿色环保等方面，内容覆盖了消费者权益保障的大部分。

　　昌敬表示，苏宁易购不仅仅是大的O2O零售渠道，而且还是洞察消费需求和把握产业趋势的第一平台。此次国米定制石头扫地机器人新品选择在苏宁首发，是双方在推动产品和服务品质升级观念的不谋而合，通过造极精神、体育精神和互联网精神的互相碰撞，双方将会创造出更多的可能性，为国内广大内拉打造更好的服务体验。