“希望与合作伙伴达成生态战略级合作,而不是为了一城一池的得失”,去年12月19日,中国领先的O2O智慧零售商苏宁会盟“地产界半壁江山”,发布“3年互联网门店总数达两万家”的智慧零售大开发战略时,苏宁控股集团董事长张近东如此表示。
而这种构筑生态繁荣的诚意,不只针对地产企业。4月11日,苏宁召开智慧零售大开发合作伙伴大会暨供应商招标采购签约仪式,包括金螳螂、广田、华南在内的装饰百强,以及蒂森、迅达、约克、开利在内的设备类企业等共300家参会,可谓是“顶级装修装饰界半壁江山”汇聚南京。
(图:苏宁与“顶级装饰界的半壁江山”会盟)
苏宁在会上宣布,在智慧零售大开发战略下,苏宁2018年将建设线下实体店面5000家,装修总面积超400万平米;到2020年,线下实体店面将达20000家,装修总面积为1200万平方米。
这块大蛋糕对于装饰装修和材料设备企业来说,无疑有着巨大的吸引力。与此同时,苏宁还提出了针对供应商的支持计划,从智能运营管理、数据、物流、金融等方面全面赋能合作伙伴。
(图:苏宁易购副董事长孙为民在供应商招标采购签约仪式现场发表演讲)
以“造极”理念精选顶级装饰公司 打造线下业态极物
去年12月19日,苏宁发布了智慧零售大开发战略,目标是互联网门店规模3年达到两万家。苏宁易购副董事长孙为民表示,苏宁已经形成了线上多平台、线下多业态、会员全贯通的布局,苏宁倡导的智慧零售模式已成行业趋势,零售业开始全面进入苏宁的主场时代。
值得一提的是,就眼下正在举行的博鳌亚洲论坛,刚好重磅发布了《2018“美好生活”智慧零售白皮书》,给未来零售做出了定调:未来零售就是智慧零售。
孙为民进一步解读了苏宁对于智慧零售的认知:“除了纯电商的平台以外,还要着力发展基于场景化的互联网零售。这有三个重要变化,空间的互联网化、位置的互联网化以及线下空间能够实现整体互联网化的运营。因而,未来的零售,除了线上平台的发展,更精彩的是线下的基于互联网的运营。”
苏宁易购副总裁蒋勇表示,2018年,苏宁“一大(苏宁易购广场)、多专(苏宁易购云店、红孩子、苏鲜生、苏宁体育、苏宁影城、苏宁极物、苏宁易购汽车超市)、两小(苏宁小店、苏宁易购县镇店)”的业态产品族群将全面爆发。
(图:苏宁易购副总裁蒋勇作主题发言)
蒋勇表示,今年苏宁提出了“造极”的理念,即以极客精神和极速方式,创造智慧零售的极物。在线下门店的拓展方面,苏宁同样要做到极客、极速、极物兼备。
所谓极客,就是随着互联网门店的拓展和迭代,苏宁在视觉设计、用材选择、工艺安装、成本效率等每一个环节都将严格要求、精益求精;所谓极物,就是必须将店面的优质和安全环节,作为线下体验场景的核心塑造点来打造,将产品带来的感性价值体验做到最大;所谓极速,3月底,苏宁小店一个业态便创造了单天开业133家的纪录,苏宁必将以极速的状态完成智慧零售大开发战略的落地。
蒋勇解析了苏宁各类业态对合作伙伴的要求:苏宁广场、苏宁易购广场、苏宁易购云店等,只有对门店效果设计、材料选择、施工工艺等有全链条能力,才能塑造出苏宁新一代店面环境和店面形象;苏宁小店和苏宁易购县镇店方面,只有具备全区域覆盖能力的服务商,才能实现两小的全覆盖、密集性、规模性开店要求;苏宁红孩子、苏宁影城、苏宁体育、苏宁极物等专业店,需要掌握最前沿的艺术理念和施工技术,构造契合时代特色的产品和场景体验。“未来三年苏宁互联网门店将拓展到2万家,同等产品下,低成本、高效率、高质量、强执行的服务商必然是我们的选择。”
(图:苏宁极物的设计装饰风格得到了消费者的一致好评)
“两项赋能+三大支持”,创造更优消费场景
据悉,苏宁将对供应商伙伴展开“两项赋能和三大支持”。
所谓两项赋能,一是智能管理,即构建三位一体的一站式项目管理服务平台,满足苏宁、施工单位、监理单位等多级项目管控的业务需求;二是智慧采购,即塑造全生命周期、开放合作的物资管理平台,合作伙伴可以查看苏宁当季度、年度所需物资供货量,便于安排自身生产计划,降低企业库存积压,加速资金周转。
三大支持,则是苏宁的金融云、数据云、物流云。苏宁面向中小微企业推出以供应链金融为主的一站式融资解决方案,如“账速融”、“货速融”等产品,针对账面有闲置流动资金的大型企业,苏宁银行还推出了随存随取的存款类产品;在数据云方面,苏宁会将战略合作伙伴资源嫁接给合作企业。苏宁易购拥有超百万企业用户,合作企业可以通过苏宁易购平台在线下单所需商品,苏宁还可以将合作企业的商品推荐给签约大客户;在物流云方面,苏宁物流的仓储和运输服务将全面向合作伙伴开放,截至2017年底,苏宁物流联合天天快递拥有的相关配套仓储合计面积达686万平方,天猫、安利等先后与苏宁建立战略合作。
“未来在线下零售里,谁能把握先机,把消费升级、服务升级、尤其技术升级做好,一定能抓住场景互联网的春天。”孙为民在现场对供应商喊话,苏宁已经准备好了,也希望能和广大合作伙伴来共同做大做强市场。
有业内专家表示,当下苏宁已经踏上了场景消费革命的风口,对互联网门店的品质、格调、科技感、互动性要求越来越高,“这从参加此次招标采购签约仪式的企业就能看出来,很多都是业内响当当的大牌。如果没有足够打动人心的产品和服务,今后将很难入苏宁的法眼。这些优秀企业一起抢夺这块大蛋糕,更让人对未来的苏宁门店充满了期待,这也是消费升级的应有之义。”
近日,苏宁物流又一大型AGV机器人仓投入使用,仓储黑科技落子济南,这也是目前整个山东半岛第一座真正实现机器人智能化运作的物流仓库。
4月9日,苏宁易购举行了“418电器购物节誓师大会”。第三方权威数据表明苏宁易购已经获得了家电行业排名第一的领头地位,这次誓师大会也正式吹响了电商江湖418的号令。
时值418,家电第一渠道苏宁再放大招。4月9日,苏宁携手中国家用电器研究院、中怡康及海尔、美的、西门子等冰洗行业大牌,共同为消费者带来一场改变行业和消费格局的冰洗峰会。
4月9日,河南苏宁召开新闻发布会,宣布正式启动 418苏宁易购电器购物节,带来了一年一度的家电3C双十一狂欢。
据了解,本次河南苏宁推出的免费试用活动是针对鹿客Touch这款智能锁产品。售价2999元。鹿客智能门锁凭借高颜值、黑科技获赞锁界iPhone。鹿客Touch功能强大,市面上同等类型的智能锁售价在4000元以上。
完成收购之后,苏宁将输出智慧零售模式,整合苏宁线下线上融合的服务能力、苏宁八大产业会员资源,及其在互联网大数据营销方面的优势,协同提升其运营效率,将苏宁小店快速推广到上海各个社区,为用户随时随地提供极致的购物体验。
图:苏宁小店营业盛况 据大开发战略,今年将有1500家苏宁小店落地全国,而未来三年,苏宁小店将进入200多个城市,开设超5000家店。其实,除提供优质的产品和服务外,苏宁小店作为苏宁智慧零售众多线下业态中的一员,还具备反哺线上的能力。
4月3日,苏宁金融2018千百万亿战略启动仪式暨《2018中国居民消费升级报告》发布会在南京召开。今年,苏宁金融将紧紧围绕千百万亿战略,大力践行智慧金融、品质金融、普惠金融三项行动,用先进且强大的金融科技,优质又多元的金融服务,全面助力品质消费、品质生活的打造,全面助推智慧零售大发展。
3月30日中午11点,家住郑州长椿路新芒果春天小区的张女士准备做午饭。正当她择菜洗菜的时候,突然想起来,家里的酱油用完了忘买了。专门下去买一趟酱油感觉好麻烦,这该怎么办?
记者获悉,2018年,河南苏宁与长虹、美菱系敲定1.2亿的年度目标。此次418大促苏宁携手长虹美菱推出超级新品月,聚焦人工智能,推出重磅新品带来全新的家电体验。
会议开始,首先对第一季度工作进行总结,对重点工作进行安排。河南苏宁电器公司副总经理崔燕飞强调,服务是苏宁唯一的产品,在努力做好销售的同时,要在售前、售中、售后做好服务工作,保证每一个消费者享受到苏宁的极致服务。
在“用新定义好生活——苏宁易购418电器购物节”发布会上,服务升级再次成为消费者关注焦点。苏宁易购总裁侯恩龙现场表示,30365、46项服务、双线七天无理由退换货已成为品质服务基本法,并引来同行效仿。
佘名祥至今都清晰地记得当年在苏宁花下第一笔“巨款”时的情景,“接待我的正好是你们董事长张近东。
2018年开年以来,电商市场略显沉寂,剁手党买买买的内心已经按捺不住。为感谢28年老会员的支持,苏宁在发布会现场送给佘先生一台全新的空调,邀请佘先生共同见证新电器生活的到来。
下班回家想吃炖肉,打开手机远程操控,家中冰箱即可处理解冻;进入家门想看电视,语音输入节目名,便可纵情打开薯片做个沙发土豆;在厨房煮饭想着还要大扫除,没关系,启动扫地机器人即可为你分忧……