映象新闻

　　2018年开年以来，电商市场略显沉寂，剁手党买买买的内心已经按捺不住。4月9日，河南苏宁召开新闻发布会，宣布正式启动 418苏宁易购电器购物节，带来了一年一度的家电3C双十一狂欢。本次418大促的主题是用新定义好生活。河南苏宁总经理汪令军表示，本次418大促苏宁将提供品质产品、品质服务、品质生活，为消费者送上全方位、全品类、全客群的贴心服务。

　　用新定义好生活 418打造家电3C双十一

　　据了解，为满足河南消费者的家电换新需求，本次418大促活动，河南苏宁携手众多家电品牌带来千万让利，优惠的价格和贴心的服务为消费者带来极致购物体验。

　　今年418，苏宁提出了一个全新的概念——新电器生活主义，希望给到用户新的电器生活理念，苏宁易购要从电器零售商向品质服务商转变，通过各种线上线下的互联网消费场景，提供品质产品、品质服务、品质生活。

　　河南苏宁总经理汪令军表示，服务是苏宁唯一的产品，本次418苏宁易购电器购物节，会把好产品、好服务、好体验带给河南消费者，通过苏宁和众品牌的协力配合，为消费者送上全方位、全品类、全客群的贴心服务。

　　苏宁418作为搅动2018年电商江湖的第一场消费狂欢，集结了格力、美的、创维、海尔、联想、小米、华为等国内外家电3C的各大主流品牌，强势打造家电3C的双十一狂欢。

　　打造O2O渠道场景 多产业协同发展

　　自2005年进入河南以来，苏宁取得了不俗的销售成绩，获得河南消费者的青睐。除了苏宁门店传统店和直营店外，今年苏宁多业态发展势头迅猛。此次418电器购物节多产业协同发展，带来极致体验。

　　现在苏宁的“O2O渠道场景”已经形成了最全的的场景化多产业发展，新零售环境下河南苏宁也正在进一步拓展线下场景，比如现有的苏宁云店、苏宁零售云、苏宁小店、苏宁影城、苏宁红孩子、苏宁广场，还有计划落地的苏宁极物、苏鲜生超市、苏宁体育等。

　　今年年初，河南苏宁举行三年攻略发布会，宣布未来三年发展攻略：至2020年，河南区域要实现双线全产业突破400亿元，全面开发云商、物流，置业、金控、投资、文创、体育，科技八大产业，河南苏宁迅猛发展。

　　以苏宁零售云和苏宁小店为例，截止3月，苏宁易购精选店新开14家总数达17家，在三四级市场，打造的“零售云”平台，赋能中小零售商，以直营与加盟的方式，快速覆盖县镇市场，建设乡镇最后一公里的服务体系，强化品牌影响力及市场份额。苏宁小店目前已新开的郑州3家，将为消费者提供便利的商品购买及多样化的增值服务，完善一二线城市社区最后一公里的服务通道。

　　46项服务承诺 打造品质消费

　　本次418电器购物节，河南苏宁推出46项服务承诺，涵盖了购物、O2O服务、配送、售后、客服、退换货、绿色共享等七大环节，双线七天无理由退换货更是给消费者吃下了一颗“定心丸”。苏宁从电器零售商转变为品质服务商，首先抛下的第一板斧，就是为了保证消费者的权益。

　　对消费者来说，苏宁418可以说是上半年买买买的最佳时机，小米 mix 2s、华为 P20、美的 WDBA3 空调、小BIU智能音箱、石头扫地机器人等最新最热的家电3C产品，都在苏宁易购首发，价格层面大家电产品满万减千、手机产品600元大额抵用券等等，不管是新品还是价格力度，都称得上是家电3C的双十一。

　　一年一度的家电3C双十一已经到来，2018年的第一场电商大战将拉开帷幕，苏宁将有怎么样的表现，值得期待。