3月27日,苏宁在西藏拉萨香格里拉举行了西藏苏宁三年发展攻略发布会,会议上苏宁易购集团西南地区执行副总裁杨万波向参会领导和嘉宾发布了西藏苏宁未来三年的战略规划和部署。此次会议也拉开了苏宁智慧零售在西部的“造极”大幕。
五年深耕发展,造就苏宁“雪域雄狮”
据数据显示:西藏自治区常驻人口323.97万,2017年全区GDP为1310.6亿元,增速10%,连续三年全国增速前三,高于全国平均水平4个百分点。其中,拉萨市常驻人口94万左右,城市人口56万左右,GDP排名当地城市第一。同时,根据《2017年全国数字经济发展报告》显示,甘肃、贵州、西藏成为电商销售增速最快的三个省份,西藏销售金额同比增长56%。自2013年苏宁扎根拉萨,近几年西藏苏宁每年均以100%以上的增长趋势高速发展,展现出了这个区域强大的市场潜力。据西藏苏宁数据显示,西藏人民选择家电,更倾向于如苏宁一样值得信赖的大品牌。随着消费升级及消费习惯的转变,苏宁易购的网购服务也非常受当地消费者的喜爱。
西藏自治区地处偏远地区,长期以来,物流成为阻碍产业发展的一大瓶颈。高速的经济发展,也凸显了作为枢纽的物流在其中的重要性。2013年5月,苏宁开通在西藏的大家电配送服务开始,便持续扩大在西藏的业务;2017年6月,苏宁大家电率先实现西藏大家电在西藏全覆盖;2018年,苏宁在拉萨电商物流园区也快速投入运营。经过五年的布局发展,苏宁在青藏高原上逐渐蜕变成一只勇猛的“雪域雄狮”,成为一个服务全藏的西藏商业零售行业的领跑企业!
未来三年开店将超10家,苏宁新格局响应西部大开发
2018年,苏宁集团拉开了“场景互联网零售”的“造极”大幕,即以极客的精神、极速的方式,创造出智慧零售的极物,向着“2020年交易规模四万亿、线下两万店和全渠道高于互联网转型期两倍增速”的目标全力冲刺。为推动智慧零售在西部地区的快速发展,集团更是将西藏纳为战略专项发展。据苏宁西南地区副总裁杨万波透露,未来三年,苏宁将走出拉萨,通过云店、直营店、零售云加盟店布局喀则、林芝、山南等重点市场并通过和城投、万达等的合作尝试探索新业态,红孩子、苏宁小店、苏宁体育、苏宁影院等业态也会陆续开设新店。预计到2020年达到个业态店面过10家,2022年突破15家,全渠道销售突破3亿元。预计年度税收贡献近千万,带动就业将超千人。
为了让西藏消费者最快体验到苏宁的新格局、新发展,拉萨北京东路店作为入驻西藏的首家标准店,将于4月20日迎来“云店购物模式”华丽蜕变,届时六大品牌旗舰店集体亮相苏宁,为消费者带来更丰富的潮流产品,提供“家电+3C+厨电一站式购物”模式,让消费者真正感受到产品的品质升级、服务升级和活动内容升级,感受到智慧零售带来的便捷、高端购物享受。
造极服务拓展建仓,智慧物流打通农村电商“最后一公里”
随着苏宁互联网转型成效日渐显现,近年来,苏宁物流进入快速成长通道。截至2018年2月,苏宁在全国范围内拥有60个物流中心,运营了1700个O2O物流仓库,覆盖全国范围内的2852个区县。其中西藏区域一直是苏宁物流在西部的重点开发区域,到2020年,西藏苏宁除店面覆盖拉萨、日喀则、林芝、山南区域外,配送网点、售后服务网点也将全面覆盖以上区域,为消费者带来极致的购物体验。同时还将推出“半日达”“送装一体”“30天包退、365天包换”等特色服务。
发布会上,苏宁与万裕城签订了二店入驻协议,与拉萨城投集团签订了长期战略合作协议,在西藏正式开启了苏宁智慧零售的急速发展。苏宁拉萨公司总经理杨长利表示:“西藏苏宁将于今年6月在堆龙城投物流园建成配送中心,面积约4000平米。8月在柳梧新区万裕城开启同城二店。通过新建配送中心及同城二店,真正让顾客体验家门口的便捷购物、放心购买,全面服务。”
“在今年的苏宁集团年度工作规划与部署会议 上,董事长张近东明确指示,2018年到2020年,是苏宁集团智慧零售发展最关键的三年,而作为冲刺起始年的2018年,也就是最关键的一年。西藏,作为苏宁西南地区重要发展地区,我们将大力发展智慧零售,推动西藏在互联网时代消费观念和方式的转变,给消费者带来极致购物体验。” 苏宁西南地区副总裁杨万波也表达出了西部大发展的坚定决心。
家庭生活智能化趋势加快,家中原来是遥控器,现在通过一个智能硬件便能操控整个家。
3月23日,全国首家苏宁极物店落地南京新街口淮海路。相比较普通售卖机简单粗暴的“高空坠落”,智能机械臂莫名有一种铁汉柔情的即视感。苏宁极物店,成为苏宁在“消费升级”的风口下,互联网业态落地门店的又一成功体现。
3月21日,苏宁易购联手国内外200多家知名快消品牌,在成都举办苏宁易购大快消战略布局发布会。记者了解到,截至2018年底,苏宁红孩子旗舰店将新开300家,未来三年实现门店数量突破1000家,同时入驻全国苏宁易购直营店,实现1-6级市场的全面覆盖。
3月24日上午9点,在苏宁易购德华云店3楼空调展厅,前来购买空调的顾客络绎不绝,展厅内顾客比肩继踵,场面相当壮观。现场的顾客纷纷感慨:买空调人这么多,苏宁抢空调活动太火爆了!
“未来三年,我们将把线上线下O2O生鲜渠道做到极致,引领用户消费习惯。”3月21日,苏宁易购在成都举办发布会,对外发布在大快消领域的战略布局,对于当下火热的生鲜领域,苏宁零售集团副总裁卞农如是说。
卞农表示,未来三年,苏宁要在三个方面做到领先:苏宁小店将成为中国第一的O2O社区小店,苏宁红孩子将成为中国第一的O2O母婴渠道,线上线下O2O生鲜渠道要做到极致。
在运营模式上,苏宁小店采用线上线下双中心运营模式:线上,苏宁小店APP作为销售渠道实现商品销售、预订早餐等;线下,作为店内互联网工具实现门店自提、扫码购物。
2018年1月14日,苏宁以智慧零售为核心,架构起苏宁易购、苏宁物流、苏宁金融、苏宁科技、苏宁置业、苏宁文创、苏宁体育、苏宁投资八大产业板块,力求实现全场景互联和多业态并发。
“315”前夕,苏宁易购联合三星、华为、美的、格力、海尔、夏普、老板等数十几个家电品牌,形成“大牌联盟”,给消费者打造一场“品质盛宴”。
据了解,河南苏宁万人空巷抢空调活动正在进行中,河南苏宁推出以旧换新活动和四免服务,购空调享免支架费,购中央空调享免费设计、免费安装。
据统计,21只视频,排名前十位的上海、郑州、杭州、石家庄和长沙等城市累计获得了30余万的点赞,而苏宁易购也在植树节当天,兑现植树承诺,在全国10余个城市累计植树3000余棵。
“智慧零售将占据未来,数据赋能、场景优化、服务升级将像阳光、空气和水一样,成为零售业的标配。”3月10日下午,在AWE2018年中国新零售领袖峰会上,苏宁零售集团副总裁范志军做了《智慧零售占据未来 2018年零售业的新标配是什么?》主题演讲。
月10日,正在上海举行的中国家电及消费者电子博览会(AWE)上,新品发布、战略签约、实时直播等活动精彩纷呈,让人应接不暇。此次AWE峰会,正逢家电产品上新季,除了中外品牌商推出各类吸睛新品外,各大电商的表现同样备受关注。
为了让消费者买到称心如意的家电,3月9日,河南苏宁推出超级团购日活动,多重购物福利来袭。今年,河南苏宁在315期间主打品质家电,希望让更多的消费者在苏宁购买到满意的产品,享受到极致的服务体验。
年报快报显示,目前苏宁物流及天天快递拥有仓储及相关配套合计面积686万方,拥有快递网点达到20871个,公司物流网络覆盖全国352个地级城市、2908个区县城市。