又是一年“三八妇女节”,在这个倡导女性通过奋斗改变命运、诠释幸福的节日里,对于国家级贫困县河北省沽源县丰源店村36岁的女贫困户沈艳云来说,是一个感同身受、心情也大不一样的节日。
她没想到的是,以自己的条件,居然在36岁的时候可以让这辈子换种活法。
沈艳云
穷怕了,这辈子是不是就这样了
沈艳云是河北沽源县丰源店乡丰源店村的一名贫困户,今年36岁,仅有初中学历。由于患有小儿麻痹症,多年来并没有稳定工作,日常就是靠和丈夫一起打零工以及种植农产品为生,一年下来收入不过数千元。
然而微薄的收入对于养活一家人来说可谓是捉襟见肘。沈艳云一家六口人,上面的公公、婆婆都身体患病,长期吃药;下边还有两个孩子,大的13岁,正在读初中,小的才5岁,刚上学前班。
沽源县是国家级贫困县、集中连片特殊困难地区,丰源店乡又是沽源县的贫困乡镇之一,也许正是这个背景,限制了沈艳云对更好生活的想象力。
沈艳云一家六口居住的地方
“本以为这辈子这这样了,永远都熬不出头了。”没想到,突然有一天阳光照到了沈艳云家的角落里。
一个店的出现,改变一个家庭
2017年11月,苏宁易购全国首家电商扶贫实训店开到了沈艳云所在村。乡政府支持176平米房屋一栋,苏宁按照连锁经营标准进行了装修。
苏宁易购全国首家电商扶贫实训店落地沽源
实训店内商品品种齐全且价格低廉,同时还开设有电商培训班,开业当天吸引了当地众多村民进店购物、参与活动。同时通过实训店所运营的沽源线上中华特色馆,将沽源当地的特色产品如土豆、荞麦等推向全国消费市场。
实训店在当地招聘了6名员工,都是贫困户,沈艳云便是其中之一。
“现在每个月有了1800元的收入,一年的工资增收2万元左右。不但生活条件提高了,而且苏宁实训店还把我们送到北京培训基地进行培训,在那里学到了很多技能。”沈艳云说,虽然才上岗三个月,但自己发生了很大改变,如电商、SAP进销存系统、大数据基础推广工具、市场营销概念等这些以前从来没听过的东西,现在都开始接触到了。而自己的改变,也在潜移默化的改变着一家人的状态。
沈艳云和同事们一起参加学习培训
【一个项目帮助一个乡镇】
电商扶贫实训店是苏宁在多年精准扶贫的经验基础上,于2017年推出的一种新模式。苏宁与国家级贫困县合作社按一定出资比例成立的当地实体公司,以苏宁及合作社的经营范围为依托,结合县级中华特色馆打通当地农特产品上行通路。
苏宁工作人员和当地政府相关负责人座谈交流
这也是全国首创的一种新模式,通过销售+实训+经营分成的创新扶贫模式,着力培养电商人才,帮助当地贫困人员创收脱贫。
与以往产业扶贫的操作模式有所不同,实训店招聘的员工以当地贫困人员为主,工薪酬以基本工资为前提保障,同时鼓励多劳多得的提成、奖励模式,为贫困户增收、脱贫,提高就业技能。
整个过程中,以“苏宁易购电商扶贫实训店”为载体,通过属地化公司注册、目标建档立卡贫困人员定向就业实训、线上线下营销技能培养、服务业务承接等方式,实现就业扶贫、培训扶贫在当地的落地、实践。
以沈艳云所在实训店为例,苏宁开放自身电商讲师、教材、实践等资源,对沽源当地各级从业人员进行系统化培训和提升。
苏宁易购开展的农村电子商务培训
比如,将苏宁沽源直营店店长调入实训店,驻店带训;将张家口公司梯队储备经理(店长)16人分期分批派往实训店,进行为期2-3周的驻村轮训;甚至以“现代消费技能”为主题展开全民培训,以期到天气转暖之时让丰源店乡80%民众基本掌握现代消费技能。
苏宁的计划是,用两年时间实现电商运营人员在各村的全面覆盖,并借助苏宁线上线下平台,以及乡镇一级的零售商业网点实现O2O运营。与此同时,充分利用苏宁在互联网转型中的各产业优势,依托苏宁“物流云”“数据云”“金融云”,支撑沽源县各产品零售业态的全面升级。
实训店开业当天吸引了当地众多村民进店购物、参与活动
【一种模式造福一个群体】
实训店得出的经验是,要想支撑沽源县零售业态的全面升级,就要了解当地老百姓的需求。
开业三个多月来,实训店对沽源县进行了深入的市场调研,并根据当地情况进行了符合当地生活习惯的消费模式调整。
如当地缺少大牌正品,但老百姓对此有很大需求,实训店针对性的加强了供给侧改进,调整出样商品。对当地百姓喜爱的、物美价廉的、名优大牌商品,加大出样数量,并将不适合当季、当地习惯的产品下架。
又如与苏宁超市公司进行沟通,在原正常进货价格基础上,对供应实训店的相关食品、百货进价再适当下调,确保当地零售价比同乡、县城同类产品更低,以惠及百姓。
此外,结合苏宁“任性付”等金融工具,在掌握家电需求基础上,由店员先行下单购买,货到后送货上门再收费,让当地百姓也可享受到网购平台上的“货到付款”。
关于在沽源县扶贫工作的后期长效规划,苏宁方面表示,未来将继续发挥业务专长,开设县级扶贫实训店,有条件的乡镇开分店,通过实际运营,助力一部分贫困人群以劳动所得脱贫、公司盈利分红脱贫。
“我们希望将苏宁的各产业全部与沽源扶贫项目,乃至县域发展全方位对接,带动全县一、二、三产全面提档升级,快速发展。相信我们能为中国脱贫攻坚战役、偏远县域经济转型发展,联手奉献一个教科书般的经典案例。”苏宁相关负责人表示。
除了河北省沽源县,今年春节前苏宁已在贵州省雷山县、贵州省威宁县、重庆市开州区再开3店。
在眼下正在召开的2018两会期间,“脱贫攻坚”成为政府工作报告以及全社会关注的焦点。全国人大代表、苏宁控股集团董事长张近东专门针对精准扶贫带来建议,他提出要构建电商精准扶贫长效机制,助力打赢脱贫攻坚战。而2018年苏宁全国首创的电商扶贫实训店模式在全国100个贫困县落地,并将成立专项扶贫基金,全面保障实训店等精准扶贫项目的规模化落地、效益化发展,真正让智慧零售扎根贫困地区,助力精准脱贫。
领到工资的沈艳云兴奋不已(右一)
我们相信,未来更多的“沈艳云”将会因此彻底改变自己的命运。
7天无理由退货、质量问题30天包退、质量问题365天包换、30秒响应、先行赔付……临近315,苏宁易购推出46项服务刷新服务标准,被消费者称为“任性”的服务。
在本次46项服务中,苏宁易购从售前到售后、价格到服务、送货到安装等各个环节,360度无死角保障用户体验。
从1999年开始,苏宁电器也已开始了电子商务研究,并在2005年组建B2C部门,开始自己的电子商务尝试。
不完全统计,北京的大小茶馆有五六百家。但享有“城市名片”之称,在北京城妇孺皆知,甚至享誉海内外的茶馆,非老舍茶馆莫属了。
春节黄金周进入倒计时,返乡客流高峰扎堆涌向各大车站和机场,每年春运无论是火车票还是飞机票都是一票难求,不过苏宁易购开通机票预订服务,无疑为广大旅客增加了一条订票新渠道。不仅如此,苏宁易购还携手阳光人寿隆重推出“定机票选保险,百元红包笑等你”活动,为春运机票订购旅客提供专享优惠。
真二网携手苏宁易购、UU跑腿一起,在这个春天发起一场健步走的公益行动,旨在呼吁更多的人关注自然,关爱环境,低碳出行。
据了解,全新开业的云店经过2个多月的筹建,在优化电器品类经营的基础上拓展了金融、海外购、PPTV、样板间、游戏体验区、AIR咖啡、餐饮课堂、智能穿戴等业务单元,实现SKU的突破,并通过打造高素质服务团队来提升服务体验功能。