小区严重失水造成小区大片不暖，为应急循环泵暂时关闭，用户找到供热站，杨师傅耐心解释原因

　　映象网讯（记者 秦雯 文/图）“热了！热了！”今天（11月15日）上午，郑州市金水花园西区的居民王阿姨摸着自家暖气片开心的喊了出来。原来，她家的暖气片因管道憋气造成热水停滞，经过供暖维修工杨兆龙的修理，暖气片又重新热了起来。

　　今天是郑州市正式供暖第一天，映象网记者深入居民小区，带你走进两位供暖维修工，感受他们平凡而忙碌的一天。

　　小区二次网失水过重暂时关闭循环阀 住户“连环call”要求快速解决问题 

　　早上7点07分，记者按照约定去到了金水花园西区的小区供热站。供热站内江师傅正在不断的给二次网补水，杨师傅也在一旁满头大汗的调试各种设备。“早上5点多发现供热站失压了，赶快查原因，小区里面放水太多，就要一直补水，这会儿压还没上去呢。”一会儿功夫的时间江师傅就浑身是汉，鞋子也被水打湿了一半。而这些情况对他来说，早就习以为常。

　　7:20，供热站的24小时服务热线响了起来，“师傅，我家的暖气不热，你来看看吧。”江师傅问清对方的单元门户，马上提起工具包朝居民家里跑。摸管道、看阀门、查过滤网，确认管道通暖并无问题后，他敲响了居民的家门，“我刚检查了咱们外面管道并没有什么问题，这会儿家里不热可能是因为咱们小区昨晚放水的用户太多，导致现在供热站压力上不去，这会儿已经在补水了。您过一会儿看看，等压力上来如果屋里再不暖，您就再给我打电话。”话还没说完电话就又响起来了。

　　从一户走到另一户不到2分钟的时间，江师傅的电话一直不断，有时这个电话刚挂掉，下一个电话就已经打进来了。江师傅就一直在小区内各家用户中来回奔波。

　　另一边，留在供热站时刻补水加压的杨兆龙也十分的着急，四个注水泵同时打开小区二次网的压力也始终不上去，一般情况下，二次网的压力要保持在3.5的数值才算正常，但是从早上开始压力始终在1徘徊，最低时压力甚至不到1，这就会导致小区大面积不热。

　　9:00，小区失水过于严重，为了应急杨兆龙暂时将循环泵关闭然后进行抢修。循环泵关了，小区暖气暂时停了，江师傅的手机这下更被打爆了，“我们家暖气一点都不热，这是怎么回事啊？”“停了？我们家没放水，为什么把我们的也停了？”

　　有的住户甚至直接冲到供热站，询问到底是什么原因。一个、两个、三个，杨兆龙对每一个前来的住户都不厌其烦的进行解释说明，有的老人家对供暖方面不太了解，他也耐心的一一为对方解开内心的疑惑。

　　杨兆龙说，泵关闭这种情况几乎不会出现，今年也是赶在了统一供暖第一天大量的失水才有这种情况的发生。

　　形象生动解惑住户问题 暖气维修也充满乐趣 

　　9:30，二次网压力恢复正常，循环泵再次打开。杨兆龙和江师傅二人也切换回了日常的检修模式。从21号楼到15号楼再到6号楼，小区里的每条道路上几乎都能看到二位师傅的身影。

　　有时业主多次致电，杨师傅，江师傅先后去了6次都不见人，只好留下预约单，户主回来按照通知单上电话进行联系再来修理。

　　杨兆龙说，住户报修如果家里没人是不能进行开阀的，因为金水花园是老小区，有的住户自己装的暖气片年久失修，如果擅自打开阀门屋内可能会出现漏水，严重的可能会影响到邻居。

　　管道入户后，如出现漏水应要找装修暖气片的工人进行维修，但很多住户并不清楚。杨师傅打了一个十分形象的比喻：“您家里的水龙头坏了，您不能去找自来水公司，而是要换个水龙头。”这话一出，住户们哈哈大笑马上就明白了。

　　夜班加供暖第一天，40小时来回奔波未合眼 

　　10：35，记者跟随杨师傅从一户返回供热站时在半路遇到了江师傅，二人交替又去了下一家。就这样，你守站时我入户，你入户时我守站，如果遇见打电话的用户特别多的情况，二人会分头行动，共同入户。

　　中午12：00，杨师傅管辖的另一个小区东明路117号院物业给他打来电话，请他去小区进行检查。进入117号院换热站首先检查运行设备是否正常，然后检查水箱水位，2次网1次网的供水水压力以及水温，然后进行记录。

　　杨兆龙说：“这个小区非常老了，是那种串联电路，如果要有一户暖气不热，就要将整座楼的阀门关掉才能进行维修，所以来这边首先要检查供热站确保无问题。”

　　13:00，跟杨师傅走在去下一户的路上时，忽然感觉自己好像听到了热线的手机铃声。“这种情况很正常，每天接电话接多了都会产生幻听，有时半夜睡了忽然坐起来以为听到了手机响，其实并没有。”

　　13：49，终于没有单子了，杨师傅赶忙回到供热站拿出桶面想要吃口饭，刚泡上那边显示二次网压力又出现不稳，于是马上进行补水调试。

　　14：11，终于吃上泡面了，可是刚吃两口又要马上记录压力参数。因为压力不够，一直在补水，杨师傅吃两口就去检查一下数值是否稳定。

　　14：30，一桶泡面花了将近40分钟才算结束午餐，这也是今天江师傅的第一顿饭。

　　14:35，两位再次进入无休止的入户检查修理中。

　　20:10，记者离开小区，这时杨师傅和江师傅二人已经跑了77户人家，这个数字还不包括一户连去多次的情况。而且，因为昨夜夜班，截至记者发稿前，杨师傅已经40个小时没有合眼，持续奔波在工作的路上，白天入户查修，晚上管道排查。而就在记者离开金水小区供热站前，江师傅的值班电话再次响了起来...