映象新闻

　　一串数据代码的“缺失”，让买卖二手房的办事人奔波了一年多。然而在记者带领当事人前往上级部门反映此事时，“难题”却在20多分钟时间里得以解决。

　　原证号的缺失，让郑晓峰和买方薛女士折腾了一年多的时间。

　　“我和买方加起来跑了不下30趟，在房管局和不动产登记中心，提我的名字，几乎无人不知、无人不晓。”郑州市民郑晓峰告诉记者，2017年3月，他和买方薛敏达成协议，将一套位于中牟县水岸鑫城小区的房子卖给薛敏。然而，在完成合同签署、税费缴纳等程序后，房屋过户的过程却戛然而止。究其原因，是中牟县住房保障和房地产管理局（以下简称房管局）在办理业务时，看不到不动产登记部门提交的一个数据。

　　6月6日上午，在中牟县房产交易中心综合楼，郑晓峰告诉记者，负责相关问题的科室主要有两个，分别是房管局信息科和中牟县不动产登记中心信息科。“一个在11楼，一个在13楼，中间就隔了一层。”他强调说。

　　楼层虽然只隔了一层，但在一年多的时间里，中牟县房管局和不动产登记中心也没有对办事人所面对的问题进行过有效的沟通和协调。

　　在这两个科室，记者和郑晓峰得到了这样的答复：房管局方面称，自己办理业务需从和不动产登记部门共用的“中间数据库”中提取信息，但库中“原证号”一栏的数据始终空缺，建议不动产登记部门补充完整。不动产登记部门则称，自己系统中相应内容完整，且已向“中间数据库”推送过多次，至于房管局看不到相关信息，他们也没办法。

　　最终，两个部门建议郑晓峰前往郑州市区向上级部门反映问题。临行前，两个部门的负责人还各自跟郑晓峰做了叮嘱。房管局方面交代说，去了先别提让不动产补充信息的办法，这是房管局出的解决方案，要看他们（不动产登记部门）给你出啥主意；而不动产登记部门负责人则交代说：“到了市中心可别说是我们让你去的，就说房管局让你去的。”

　　当天下午，记者和郑晓峰来到郑州市不动产登记中心权籍信息科，表明来意后，这里的负责人说从未接到过郑晓峰这一遭遇的情况反映，并同时安排技术人员处理此事。

　　20多分钟后，这件让办事人跑了一年多的“大事儿”最终得以解决。整个过程，技术人员也只是和中牟方面通了两次电话。

　　“这就解决了？这么简单？这我是该哭还是该笑呢？”事情解决后，郑晓峰反复跟记者强调着这句话。（大河报·大河客户端记者陈骏文图）