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　　核心提示丨与绿皮火车拥挤嘈杂的环境相比，高铁和动车组列车要舒适很多。近日，大河报记者了解到，这个春节，预计将有超过一半的铁路旅客通过高铁或动车组列车出行。昨日春运首日，记者再次赶赴郑州东站了解春运新变化。

　　打探丨今年郑州东站预计发送旅客比去年增加144万人

　　许多在外打拼一年的人们，即将踏上回家的路。虽然天气有些寒冷，但他们却早已归心似箭。

　　在郑州东站三层候车厅，一名中年妇女和一个年满周岁的孩子席地而坐，周围是熙熙攘攘的旅客。小孩哭闹时，中年妇女就把随身带的点心喂给他吃。记者上前了解到，该妇女来自安徽宿州，是孩子的奶奶。

　　“我孩子两口在郑州开了一家小饭店，已有了两个娃，大的3岁，小的1岁。20天前，我来郑州帮他们照看孩子，现在我要回家忙活过年的事情了。如果现在不走，等到春节附近，那高铁票就不好买了。”孩子奶奶黄娟说。

　　记者查询发现，目前郑州前往广州、上海等热门地点的火车票已经是一票难求了。而郑州东站平时每日客流量在6万左右，春运期间则攀升到每日9万人。为期40天的春运，郑州东站预计将发送旅客360万人左右，日均9万人，比去年春运预计增加144万人。

　　“以前我一个人就能负责东站三层发车区的垃圾清运了，而春运期间得再增加一个人。”郑州东站候车厅的垃圾清运师傅李孟伟说。

　　候车厅的治安室内，不时有遗落东西的乘客进去登记或求助。郑州铁路公安处郑州东站派出所民警栗林号说，春运期间，他们接到最多的求助就是找人、找物，或者乘客突然发病需要救助，“遇到这种情况，我们一般都会第一时间登记或救助。”

　　变化丨郑州东站有新调整，请您看仔细

　　记者从郑州东站了解到，根据目前余票情况显示，预计节前客流高峰将出现在2月12日至14日（阴历腊月二十七至腊月二十九），节后2月20日（正月初五）起客流将进入持续高峰，至春运结束。

　　1.增开春运临客列车45趟

　　为满足2018年春运旅客运输需求，郑州东站春运期间，增开春运临客列车45趟，主要开往北京、西安、广州、上海等方向。

　　2.正南进站口春运将正式投入使用

　　据悉，车站正南进站口预计在2月2日投入使用，从107国道乘车过来的旅客可直接上高架行驶至正南的三楼进站口，安检进站。“由于此口初次启用，旅客应该比较少，估计不会排队安检。”郑州东站相关人士介绍说。

　　3.将正南、正北安检通道改造成使用模块化的安检进站模式

　　在今年春运中，郑州东站也将正南、正北安检通道改造成使用模块化的安检进站模式。改造后，南北两侧的安检通道较之前的6个增加至10个，安检等候区域也相应扩大，避免旅客在站外排队等候。此次改造后人工手检将与机检行李同步进行，省去因手检而造成的二次停留。

　　4.将随时开启位于郑州东站南侧的第十售票处

　　另外，根据春运客流情况，车站也将随时开启位于郑州东站南侧的第十售票处。该售票处除了开设4个人工窗口外，还设置了11台自助取票机以及两台自动售票机。

　　5.对各检票口进行改造升级

　　考虑到春运是旅客集中到达与出发的时间段，针对换乘旅客增多的实际，车站对各检票口进行改造升级，所有B侧检票口都设置了双向闸机，方便有换乘需求的旅客自助换乘，“也就是说需要换乘的旅客从二楼站台，可直接上到三楼的检票口，通过闸机直接到候车厅候车，无需下到一楼，再折返三楼”。

　　6.增补帮班人员，增派社会志愿者等

　　此外，在面对春运期间的井喷式客流时，郑州车站还将增补40名帮班人员，增派80名社会志愿者，192名武警民兵，共同助力，实现旅客有序候车。

　 （记者 李一川 通讯员 赵依婷）