省级部门全面覆盖,政务服务就在身边
从多网交叉到一网融合,从线下跑断腿,到网上一次办妥,“政务大数据”时代已然到来。
在“数据多跑路,群众少跑腿”大趋势下,河南“互联网+政务服务”逐渐形成规模,河南官方“网上政府”——河南政务服务网(http://www.hnzwfw.gov.cn/)现已全面上线。目前,河南政务服务网的宣传展架和用户使用手册,已经全面覆盖包括省人防办、省商务厅、省事管局、省统计局、省外侨办、省文化厅在内的30余个河南省级政府部门及办事大厅,方便市民在办事的同时,可以更直接的看到“河南政务服务网”的具体功能及操作方法,从而普及河南政务服务新模式。
“网上办事大厅”将从与老百姓息息相关的每一件小事开始,改进行政大厅排长队,办事部门效率低的问题,为老百姓提供一站式的“政务淘宝”服务,让老百姓省心,放心,舒心。
政务数据大融合 “网上政府”一次办妥
在“互联网+政务服务”的大环境下,虽然很多政府部门已经开通了网上办事功能,但因办事网站太多,每办一件事就要重复进行一次注册登录,密码设置方式又五花八门的问题,同样让老百姓苦不堪言。
如今,以”上一张网,办所有事”为宗旨的河南政务服务网,实行统一认证,统一登录入口,自上线以来,已经融合了全省44个省直部门、18个省辖市、10个省直管县(市)的政务服务窗口。目前,省直部门累计网上办件量 9023件,省辖市11057个权力事项,省直管县(市)3947个权力事项实现在线办理。
从“往返跑”到“一次办妥”,河南省政务服务在不断向老百姓靠拢,随着河南政务服务网的普及,将逐步让数据代替老百姓跑腿,真正实现足不出户,就能把事情办妥。
APP全新功能更多样 用的上的好服务
结合河南政务服务的“网上办事”,移动端以便民功能为主的河南政服务服务APP同样吸睛。与其他服务型APP不同,河南政务服务APP更全面的结合老百姓日常需求,从政务、交通、医疗、教育等多角度出发,与公安、省招办、人社局等多部门通力合作,上线多种官方便民功能,既能保证市民信息安全,更能贴近百姓生活,用的上的服务才是好服务。
12月底研究生考试落下帷幕,在欣喜之余,考试成绩则成为广大考生所关心的重中之重。2018年2月16日,河南考生可直接登录河南政务服务APP查询考研成绩结果,更直接,更快捷。
除此之外,老百姓一直关注的河南省长途汽车票在线购买功能也已经上线。由于河南省内很多地市并未开通高铁,因此,长途汽车仍是河南人省内出行首选,客车票的在线购买则很大程度上解决了广大外出就业老百姓“回家难”的问题,马上就是春节了,提前在线订票,让回家更容易一点!
为了提升用户体验,河南政务服务更联合支付宝,新增支付宝用户一键登录功能,更可以使用支付宝及芝麻人脸识别功能进行实名认证,通过“刷脸“可直接升级高级用户,畅享更多便民功能。
目前河南政务服务APP已上线包括社保查询、客车票购买,高考、研究生成绩查询、高速路况查询、预约挂号、地税服务等在内的近40项便民功能。并且,通行费查询、ETC缴费、个税查询、城乡居民医疗保险缴费、养老保险缴费、交通违法缴款等功能也将陆续将上线,后续我们还将结合用户的需求和反馈,加入更多老百姓关心的便民服务功能,通过互联网全心全意为老百姓办实事,真正迎来互联网便民新时代。
随着互联网+政务服务的不断完善和推广,各级政府应要顺应时代发展改革的潮流,从线下治理走向了线上治理,相信在不久的未来,线上政务服务能够让我们的群众“少跑腿”甚至“一次也不用跑”将逐渐成为现实,让老百姓更有获得感。
杭州网报道称,4月25日,为深化“最多跑一次”改革,市长徐立毅以一名普通市民的身份,实地暗访多个行政服务窗口。10点45分,徐立毅和副市长戴建平、王宏一起,召集市编委办、市审管办等13个职能部门,专题就深化“最多跑一次”改革进行现场办公。
省政府近日印发了关于加快推进“互联网+政务服务”的工作方案,将建设全省一体化的网上政务服务平台,并建成全省统一的政务数据共享交换平台,以解决群众办事难、办事慢、办事繁的问题。2017年年底前,我省还要建成一体化的河南省网上政务服务平台,并建设网上政务服务统一公共支付系统,推动财政非税缴费业务接入。
12月22日下午,全市政务信息化建设工作会议召开,市委常委、常务副市长刘保仓对工作进行了安排部署。刘保仓指出,市政府综合分析政务信息化和互联网发展的大趋势,特别是根据河南省委、省政府提出的“建设网络经济强省”的战略目标,提出了整合市政府各类信息资源,建设政务云平台的重大决策。
12月14日,记者从省政府办公厅获悉,为贯彻落实中央相关文件要求,全面做好我省政务公开和政务服务工作,省政府决定成立河南省政务公开与政务服务领导小组,翁杰明任组长。
“少跑腿、好办事、不添堵”一直是民心所盼,随着时代的进步,“互联网+政务服务”既是顺应时代发展需要也是顺应民意之举。
很多人就觉得“互联网+政务服务”就是政务公开,过去出台法律发布一个文件是以纸制的形式向社会发布,现在变成电子形式了。
福建宁德霞浦县公安局在回复居民诉求时不够认真负责。上游新闻记者了解到,该网友反映的回复出现在宁德市12345政务服务平台上。”
3月28日上午,网友“@小章鱼卡卡”爆料称,福建宁德霞浦县公安局在回复居民诉求时不够认真负责。
政务新媒体,不断释放“指尖上的正能量”。
在中央和地方网信部门的强力推动下,我国政务新媒体建设得到空前发展。从政务新媒体发展现状看,中央到地方、到基层,影响力强、活跃度高的公众账号不断涌现,“百家争鸣”、“百花齐放”的局面已然形成。
副市长李瑞霞在对13名监督员的聘请仪式上,就进一步提高认识,做好政务服务和监督工作讲了话。聘请的监督员要加强自身建设,不仅对服务大厅监督,对各县(市)、区也要以高度的责任心做好监督,坚持原则,履行职责,树立使命感,尽快投入到工作中去。
按照规划,今年年底,省委高校工委、省教育厅机关(以下简称“厅机关”)处室网站和业务系统将完成物理迁移,厅机关网站统一门户。
近日,中山大学发布《移动政务服务报告(2017)——创新与挑战》,报告显示:过去一年中,郑州政务服务在支付宝实现超七成增长,54项支付宝政务服务位列中部城市第一,成为中部移动政务崛起新典型。
随着互联网、人脸识别、AI等新技术的运用,政务办事“门难进、脸难看、事难办”正在逐步成为历史。2017年9月,郑州又开通了电子社保卡服务,参保人可通过电子社保卡在医院诊间结算、在药店购药,目前近10万郑州人享受到了电子社保卡带来的便捷服务。