“办理不动产证不用跑到房管局，在家门口就能办!”10月12日~13日，郑州开元路某小区1400多户业主享受到了郑州市房管局的“上门服务”。市房管局房屋交易和登记中心(以下简称该中心)的两辆便民服务车直接开到了该小区，与不动产部门联合办公，省去了业主来回跑的麻烦。该中心相关负责人称，只要小区符合条件，都可以向房管局申请这样的“上门服务”。
平均每分钟办理3户 家门口就可办证
12日一大早，小区业主就在售楼部门口排起了长长的队伍，集中办理不动产证的“面签”手续。
业主郝大姐说，“一个月前，开发商就开始挨个通知业主房管局要来小区上门办公，还把业主们拉到一个微信群里，告知我们需要带哪些手续，这不，我们都提前很多天都把资料备齐了”。
在售楼部内部，数十名开发商工作人员负责核对房屋实际面积差、发放面签资料、排号;市房屋交易和登记中心6名工作人员负责接待业主面签工作，8名设置房管政策咨询台，负责解答业主各种疑难问题。
记者跟随一名业主实际体验，从核对面积差、到领取资料，再到排号、面签，整个程序下来不到10分钟即可办理完毕。整个现场井然有序。
“有了便民服务车，现在办理业务真的非常方便，不用再像以前一样拿着一大堆材料跑到房管局了。”已办理完手续的业主陈大哥笑呵呵地说。
截止到当天中午12点，一共有近600户业主办理了面签手续，平均每分钟就可办理3户。
“这次便民车进社区活动是我们中心出动人数最多，办理件数最多的一次。”该中心疑难件登记科副科长袁赢强介绍称，接下来开发商会统一把资料送到房管局，业主们只需要在家等着领不动产证就行了。
“这1400多户单个去房管局办理不动产证，麻烦不说，光时间都耗不起，这下好了，两天就把我们小区全部办完了，真是得感谢房管局”该小区开发商客服人员说。
小区只要符合条件都可以申请“上门服务”
看到该小区业主享受的“福利”，周边别的小区的业主纷纷投来羡慕的眼光，围观群众有人问，“我们小区也交房了，啥时候可以也享受‘上门服务’呢?”
该中心主任张振明称，开发商如需便民服务车进社区服务，首先须提前拨打郑州市房屋交易和登记中心疑难件登记科电话(0371-67889283)预约，然后由开发商带上小区住宅初始登记、契税完税证明等办证资料，到郑东新区办事大厅二楼74号窗口提交，资料审核结束后，由该科室进行排期，为业主集中办理业务。
记者了解到，这次活动是该中心开展的“房管便民进万家”系列活动中的一站。今后市房管局还会持续举办为老弱病残孕特殊群体提供上门服务，联合街道办事处、社区开展进社区服务活动等。“我们就是要把方便群众这句话落到实处。”张振明说。（记者孙煊哲 通讯员 范璐 袁赢强）
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