映象新闻

　　□记者贺笑天刘瑶

　　本报讯前不久郑州市气温“断崖式”下降时，就有不少传言称今冬要提前供暖。不过，那只是误读而已，11月8日是供热主管网开始升温试运行，家住得离主管网近的，可能会提前感受到暖气设备的温度。这回不是误读了。昨天，记者在郑州“2016—2017采暖期供热运行准备情况通报会”上得知：明天起，郑州正式供暖终于要开始了。

　　明天开始正式供暖

　　昨天，郑州市热力总公司（以下简称“热力总公司”）召开新闻通气会，介绍了今冬郑州供暖的总体情况。

　　首先是热源准备。今年新建成北郊热源厂、二马路“煤改气”项目，本采暖期共有11座热源投入供热运行。其中，5座热电联产热源和6座燃气锅炉房热源，总供热能力达到8504万平方米。

　　其次是联网供热升级。新建优化改造长兴路、农业路、棉纺路等关键管网，联通国电荥阳“引热入郑”南水北调管道桥，年内新建管网87公里，一次供热管网达到1760公里，覆盖北四环－西四环－南四环－京港澳高速，周边辐射到航空港区，入网总面积10770万平方米，实际用热面积6065万平方米。

　　与去年相比，今年郑州市新入网面积约增长1000万平方米左右，而达到入网合格要求的实际用热面积新增了700万平方米左右。

　　供暖季有哪些亮点？“读”数给您看

　　12个

　　热力总公司介绍，今年联网区域配置了12个大型补水点。在主管网发生泄漏时，补水点这个“大救兵”能发挥重要作用，拿兴隆铺和东区两个补水点来说，都具有1000吨以上的补水能力，能够及时帮助主管网“化险为夷”，同时补水站提供的是软化后的水，能优化管网水质。

　　74.76%

　　今年，热力总公司加快对单位、小区物业自管热力站的接管，目前代为运行管理的用户热力站1075座，占总数1438座热力站的74.76%。

　　50个

　　今年，热力总公司成立社区服务队50个，增强快速反应能力，及时解决管网爆裂、用户家中不热等问题。

　　热力总公司相关负责人介绍，社区服务队均由各供热分公司的班组成员组成，类似咱们常见的“网格化管理”，按照分管的辖区，工作人员将深入社区，对小区换热站进行维护，若用户家中暖气不热，也可喊他们上门做诊断、指导，并协助处理。

　　郑州民用集中供热，从此告别燃煤锅炉

　　11月13日，被列入郑州市2016十件民生实事的二马路“煤改气”项目点火成功。它的投入使用，也让燃煤锅炉正式退出了郑州民用集中供热的“舞台”。

　　此外，继2014年新密裕中电厂热源入郑项目成功实施之后，荥阳国电热源入郑项目也已顺利完成建设。

　　昨天，在2016-2017采暖期供热运行准备情况通气会上，热力总公司相关负责人通报了供热主管网升温试运行期间，排查出的管网出现故障的情况。其中，主干管网有2处，支线管网共有10处。目前已修复8处，其余故障将在15日正式供暖前排除。

　　提醒

　　“助暖地图”请收好

　　家中暖气出点小毛病，该去找谁？大河报记者专门“绘制”出一份“助暖地图”，今冬供暖，再遇难题，谁的“地盘”，就去找谁。

　　■郑州市热力总公司

　　24小时客户服务热线：

　　0371-68890222

　　郑州热力邮箱：zzrlkf@163.

　　com

　　短信平台：0371-60533336

　　■东区供热分公司

　　供热范围为：金水路以南、京广铁路以东、京港澳以西、航海路两侧。

　　客服电话：0371-66345358

　　■西区供热分公司

　　供热范围为：京广铁路以西、陇海铁路以南、淮河路以北、西四环沿线。

　　客服电话：4001856677

　　■南区供热分公司

　　供热范围为：淮河路以南、西三环沿线、京广铁路以西、南四环以北。

　　客服电话：0371-68997003

　　■北区供热分公司

　　供热范围为：金水路以北、迎宾路以南、花园路以西、西三环以东。

　　客服电话：0371-56611388

　　■枣庄供热分公司

　　供热范围为：北三环以南、花园路以东、中州大道以西、金水路以北。

　　客服电话：0371-65715206