映象新闻

　　1 点击出行保姆再点击关注车次

　　2 输入时间和车次点击关注

　　□记者刘江浩

　　以后，在微信上不仅可以查到您的火车状态，还能享受接送站、订餐住宿“保姆式”一条龙服务。昨日，郑州火车站服务号微信平台正式上线。

　　郑州火车站相关人士介绍，新上线的微信平台具备两大功能，即公共信息服务和私人订制服务，但限于郑州火车站，郑州东站无法使用。旅客只需关注郑州火车站服务号，就可以获得涵盖乘车信息、旅行保姆、专车接送等17项服务内容。

　　记者登录该微信平台有三个栏目：乘车信息、特色服务、出行保姆。

　　乘车信息栏目包括余票查询、候车状态查询、车次查询、预售期查询、起售时间查询等五个服务功能模块。旅客可随时随地查询车次、车票信息。旅客点击关注车次，所乘车次的候车信息一目了然;晚点信息及时通知，避免浪费无效时间;开检信息，消息提醒，避免错过火车。

　　出行保姆栏目包括到发通告和关注车次两个服务模块。郑州火车站相关人士说，在关注车次服务中，旅客在选取关注的车次后，一旦列车信息有变化，将会主动推送信息，提醒旅客。到发公告可显示郑州火车站最近八个小时车次的状态信息。

　　特色服务栏目包括无微不至、出行热度大数据、全景郑州站、车站小喇叭，其中无微不至服务模块可实现专车接送站、餐饮住宿等VIP私人订制服务。

　　郑州火车站相关人士介绍，VIP卡为储值卡，卡内储值金额可区分不同标准，分为钻石年卡、金卡、银卡和普卡等四个种类，包含贵宾候车、VIP专属通道进出站、市区内专车接送、站台接送、委托取票等各种服务。目前，私人定制VIP卡可在北京、上海、广州、成都、郑州东站等站使用。当旅客选择火车出行，只需要拨打VIP卡上的热线电话，便可享受预约接送车服务。

　　郑州火车站相关人士说，新开的郑州火车站服务号集购物、餐饮于一体，未来，站区20多家商铺均可实现线下选购线上购买，一键下单邮寄到家，餐饮住宿，更享折扣。