映象新闻

　　编者按

　　“一年好景君须记，最是橙黄橘绿时”。四季更替，暑往寒来，前几日的阴雨天气，给郑州带来了一丝凉意。在天气骤然转凉的同时，时间也悄然进入11月，也就是说，郑州市今年的供暖季马上就要到了。

　　可连日来，河南商报记者接到不少市民投诉，称遇到供暖难题，恐怕今年用不上暖气了。每到供暖季，林林总总的问题就会出现。从今天起，河南商报“陪你去办事儿”栏目推出“陪办·问暖”系列报道，跟您聊聊供暖的那些事儿。

　　河南商报记者 王苗苗

　　10月25日上午，在位于郑州市郑汴路升龙环球大厦B座的河南捷宏置业有限公司办公地，20多名升龙玺园(资料 图库)小区的业主，正围着该公司一名工作人员讨要说法。

　　根据购房时所签订的购房合同约定，2014年，该小区就应该实现正常供暖，但如今已过了两个供暖季，供暖问题仍没有解决，而相关责任单位对此事一拖再拖，让业主们实在忍无可忍。

　　【业主】

　　供暖时间一再延期

　　已不再相信开发商

　　“买这个房，就因为它有双气，要知道会这样，真不会买它，那时候比它便宜的房可不少！”升龙玺园小区的业主王女士一提起房子供暖的事就火大。

　　“两年没供暖，今年眼看到供暖季了，俺小区还是没有一点动静。”王女士说，2013年，其在未来路货站街口东500米路南升龙玺园购买的房子交房了，按照购房合同约定，该小区应于交房后的下一个采暖季，即2014年实现供暖，可当年并未供暖。

　　“当时陇海路在修高架，俺小区物业说因为修高架桥，热力主管道没法跟小区的管道对接，所以没法供暖。”2014年供暖无望，王女士和小区其他业主便将希望寄托在下一个冬季，可到2015年冬季，小区暖气依旧没供上。

　　“去年问了好多次，物业一直说要审核和检查管道，让等通知，结果等到别的小区都通暖气了，物业又说通不了了，说2016年一定通，可是今年又变成不确定了。”提起这些，王女士气就不打一处来，“承诺多少次了都没兑现，真不敢相信他们说的了。”

　　【糟心】

　　想用空调御寒

　　又担心小区电压撑不住

　　说到小区供暖问题，张先生就一脸苦闷。

　　当初买升龙玺园的房子时，张先生的爱人并不支持，“觉得离上班的地方远，价位也有点高。”但考虑到有双气，张先生就做主买了。

　　可住进来快3年了，说好的暖气却迟迟供不上。“之前有很多朋友还羡慕我买了带暖气的房，弄得现在都不好意思给人家说我还没用过暖气。”张先生叹了一口气说道。

　　同样郁闷的，还有业主高女士。“我们大人倒无所谓，关键是小孩，天冷他们受不了，很容易发烧。”高女士说，买房时她还没结婚，现在都有孩子了，家里的暖气却还没有接通，“真不知道要等到啥时候。”

　　“我们现在就想要个准确时间，今年能不能供暖？”业主姚先生说，小区共有708户居民，且老人和小孩较多，如果没有暖气，大家就会用空调取暖，可小区临时电的问题刚刚解决，业主们担心电压是否能承受得住，“今年冬天据说特别冷，唉…真崩溃！”

　　【陪办】

　　今年一定能供暖

　　不然赔偿业主3年物业费

　　对于小区业主的质疑，升龙玺园开发商河南捷宏置业有限公司物业管理中心一林姓负责人称，之所以前两年未按照合同约定正常供暖，主要与陇海路修路有关，而当时附近一些新建小区也受此影响无法正常供暖。

　　“去年陇海路通车以后，我们就开始着手通暖气的事儿了。”该负责人称，自己今年才开始负责升龙玺园小区的相关事务，而该小区供暖涉及的一些手续也是在今年才陆续开始办理，“现在已经算是全部办好了。”

　　上述林姓负责人提供的相关材料显示，升龙玺园小区热力站目前已移交市热力总公司，并在10月完成了对供热系统的冲洗，以及上交锁闭阀钥匙和供热系统图纸等工作。

　　“但现在卡在验收上了。”该林姓负责人称，小区水暖井内相关管道铺设没有达到验收要求，市热力总公司要求其对此进行整改，“一整改害怕耽误供暖时间，所以我们正在与热力公司协调，看能不能先供暖，我们随后再进行整改。”

　　对于业主关心的今年是否能供暖这一问题，上述林姓负责人以及该公司一王姓负责人均表示，今年一定能供暖。而这名王姓负责人还称，如果今年无法按时供暖，公司将赔偿所有业主3年的物业费。

　　随后，河南商报记者就升龙玺园供暖问题联系了郑州市热力总公司。该公司一相关负责人表示，去年12月，郑州市热力总公司并网处曾对该小区下达过一次整改通知书，而其间发生了该小区更换物业公司等情况，供暖问题的解决一度停滞。

　　她说，目前该小区相关供暖设备仍达不到市政供暖要求，需要进行整改，“如果他们抓紧时间整改且整改到位的话，今年供暖应该问题不大，但如果整改不到位，就另当别论了。”

　　对于此事的进展，河南商报“陪你去办事儿”栏目（微信公众号：hnsbpb)将会继续关注。

　　(河南商报)