映象新闻

　　 手机号不想用了，懒得去营业厅注销，直接就扔了吧？如果还欠点费用未还，岂不是还能占点便宜？如果你还存在这样懒省事或侥幸的心理，可能会给自己惹来大麻烦。

　　 手机号停用前不注销或解绑，不仅可能在停机期间产生欠费，而被运营商列入“黑名单”，而且你用该手机所绑定的银行卡、支付宝、淘宝、微信等多项业务，也可能会被新机主知道得一清二楚。□东方今报·猛犸新闻记者 夏萍/文

　　【案例】

　　案例 手机号停用半年 咋就突然欠费了

　　半年前，家住郑州市南阳路的唐阿姨觉得所使用的运营商的套餐不划算，想换个运营商。想着手机卡里的余额就剩几元钱了，懒得去办理注销，便直接扔掉了。

　　不久前，唐阿姨家里要安装宽带，为了图方便，她又决定办回原来运营商的手机卡。可等她去购买新卡时，却被告知自己已欠费近100元。唐阿姨很疑惑，之前的手机号扔掉时卡里还有好几元钱呢，自己并没有欠费，而且后来也没再使用，现在咋就欠费了呢？这是不是运营商的“扣费陷阱”？

　　经过询问营业厅的工作人员才知道，尽管唐阿姨之前的手机号停用时没有欠费，但停用期间每月系统都会自动收取最低消费的套餐费用。而唐阿姨只有补交完所欠的费用，才能申请新的手机号。而根据消费者开卡时与运营商签订的服务协议，运营商收取的费用是合理的，消费者应该为此买单。

　　案例 买个新手机号 老收到“陌生人”信息

　　在郑州市一家二手房中介公司工作的刘先生，最近也遇到了一件有关手机卡的苦恼事。

　　前段时间，刘先生新购买了一张手机卡，然而使用后，却总是收到一些不属于他的购物记录信息。

　　经过咨询运营商，刘先生得知，原来，那些购物信息都是发给前机主的。

　　“前机主只要停机时间超过期限后，号码就会回收二次销售。”刘先生告诉记者，当时客服人员给他的解释是，因为推向商业市场的11位手机号码，总体属于一种有限资源，并不能无限扩充。用户停止使用后，手机号码将退回运营商处，而经过一段“冷冻期”，该手机号码会被重新出售。但运营商回收号码后，只能清除原机主在运营商登记的一些资料信息，而不能清除用户自己用手机号绑定的信息。

　　案例 毕业丢掉的手机卡 “出卖”了银行卡信息

　　去年6月，就读于郑州某大学市场营销专业的小冯回到河北老家工作。想着在河南办理的手机卡回家乡后会受漫游费等因素影响，就将原来的手机号直接扔掉，在当地又办理了一张新卡。

　　谁知今年10月份，小冯突然接到一条银行卡支付的提示信息。一开始他以为是诈骗短信，让他登录什么虚假网站什么的。可再一仔细看，像是真的。于是他急忙登录自己的电子银行，发现银行卡里的钱确实少了。

　　这令他很纳闷，自己明明没有取款，银行里的钱咋就突然消失了？经过询问银行客服人员，小冯才知道是因为自己之前的手机号绑定过支付宝，而支付宝里又绑定了银行卡。

　　尽管损失的钱不算多，这也给了他提醒，以后手机号不用了，一定要尽快解绑相关业务。

　　从11月1日起，运营商将对未进行实名制的用户分批次双向停机，也就是说手机号不能再使用了

　　【调查】

　　多数人手机号停用前不“解绑”

　　安全链条相当于被撕开一个口子

　　对于停用的手机号，大家一般都会怎么处理呢？日前，记者在身边的朋友圈进行了调查，大多数人表示手机号要是不想用了都是直接扔掉的，尤其是一些刚毕业的大学生，毕业时往往都是要换新手机号的。

　　去年刚毕业的小李告诉记者，身边同学在校时使用的手机号基本上都是在学校附近商铺购买，并没有使用身份证注册，所以不管有没有欠费，一旦不想用了都是直接扔掉。而学生党即便绑定有银行卡，也多因毕业后更换银行卡而余额清零，很少有因为停用的手机号而带来财产损失的情况。

　　不过，对于许多上班族来说，随意丢掉手机卡，可能带来的麻烦就相对多了。

　　阿瑞是专业做淘宝代购的，因工作需要有好几个手机号，几个手机也都是双卡双待，并分别注册了微信号。后来换手机，装不下那么多卡，就扔掉了一两张不常用的。

　　一天，她突然接到一位客户投诉，说明明在微信上给自己汇款了，为什么迟迟不发货。经过核实，阿瑞这才发现，这是之前丢掉的手机号所注册的微信惹的祸。没办法，这“哑巴亏”阿瑞只能自己吃，毕竟不能因此损失一个老客户。

　　就手机号绑定这件事，记者也咨询了多位网络安全方面的从业人士。他们表示，手机号所绑定的一切业务，都可以通过手机号重新找回。比如说，手机号码曾经绑定QQ号，而在停用该号码时，又未解除这种绑定，登录QQ时，便可以通过“找回密码”功能，输入手机号，然后回复验证码，这样就可以将原密码替换掉；再比如，原机主用手机号注册了微信，却没有及时解除绑定，新机主就可能通过验证登录其账号；而如果，原号码上绑定的一些推送业务没有取消，那么新机主就得饱受“折磨”……由于各个网络服务商的安全验证功能具有关联性，一旦邮箱、手机号码都被掌握，安全链条相当于被撕开一个口子。

　　移动、联通等运营商的工作人员也向记者透露，用户停止使用手机号后，运营商并没有权限解除该号码与其他业务的绑定，需要用户自身手动消除。

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　　手机号实名制实施 今后不提供身份证很难办新卡

　　今年以来，实名制的大风在河南吹得越来越响，“史上最严”手机号实名制已经实施。今年5月，工信部发布《关于贯彻落实〈反恐怖主义法〉等法律规定进一步做好电话用户真实身份信息登记工作的通知》，要求通信企业确保在2017年6月底前达到实名制100%。今年9月23日，最高人民法院、最高人民检察院、公安部、工信部、中国人民银行、银监会六部门又联合发布《防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告》，要求今年底电话实名制登记要达到100%。

　　记者从三大运营商那里了解到，从10月1日起，还未进行实名制的用户已被单向停机，这些用户只能接电话、收短信，无法拨出电话，也无法上网。而从11月1日起，将对未进行实名制的用户分批次双向停机，也就是说手机号不能再使用。

　　那么，不用自己的身份证，真的不能购买或开通手机卡吗？记者对多个售卡渠道进行了探访。

　　在郑州北环一些高档小区里，都有专业的手机空中充值商店。据小区居民介绍，以前他们还代售手机卡，最近这半年，手机卡都直接停售了，只提供手机充值服务。

　　走进文化路上几家标有“联通或移动”的商铺里，记者发现店里都配有二代身份证识别设备。当记者提出要办理手机卡时，店主要求记者必须出示身份证，因为只有把身份信息上传给运营商认证以后才能激活使用。

　　记者又探访其他路段的多个手机店发现，店家对新入网用户实名登记执行较为严格，甚至代办都不能。

　　随后，记者又前往三大运营商自有营业厅咨询办理新用户入网，都被告知必须带有本人身份证。

　　看来没有身份证实体店很难办出新卡，那么网上店铺如何呢？记者通过QQ群和微信群搜索到了一些售卖吉祥号、手机靓号的商贩，这些商贩手中掌握的手机卡很多都是已经激活的，暂时不需要身份证。但是记者发现，交易的时候，卖家似乎也是比以前更加谨慎，需要详细登记买方信息。

　　【疑问】

　　采访中，记者了解到停用手机号的欠费仍需补交，不少人产生了担心和疑问，自己之前停用手机号也是直接扔掉就不再管了，会不会名下也有小额欠费呢？针对网友的疑问，记者咨询了运营商的相关工作人员。

　　1.手机号停用，有小额欠费怎么办？

　　以前没有进行实名制的时候，一两个手机号不用了，如果有少量欠费一般是没事的；但如果一张身份证名下有多个欠费的号码，该身份证将会被拉入黑名单，不能再办理该运营商的业务。

　　手机实名制后，停用手机号时如果欠费未交，机主将不能参加该运营商的优惠活动或者办理新卡，如果要参加或办理，将被要求补齐之前的欠费以及停机期间所产生的套餐等费用。如果消费者想查询自己是否有欠费情况，可持身份证到运营商营业厅进行查询。

　　2.手机号多久不用，会被运营商回收再售？

　　实名制以前，运营商系统会在停机3个月以后自动回收，进行二次售卖，之前该张手机卡信息将会被清除。当然，之前的小额费用也会被清零，不会让原机主或新机主补交。

　　手机实名制后，运营商系统会在停机3到6个月后自动回收，二次售卖。之前的欠费以及停机期间所产生的套餐等费用都会记到原机主名下，不会让新机主支付任何费用。

　　3.实名制后，如果欠费停机不还款，是否对个人征信有影响？

　　暂时不会，只会对运营商内的个人信誉产生影响。比如说，移动客户的手机卡欠费停机，移动运营商只能对该客户的移动信用和业务进行限制，并不能与银行“连接”，对其银行卡、个人贷款进行约束。

　　【警惕】 手机号不用了 要记得给它“松绑”

　　通信和网络的普及，使得手机号就相当于人们的第二张身份证，甭管是银行卡、信用卡、支付宝、微信、微博、淘宝甚至购物卡，都需要绑定手机号。当停用一个手机号时，一定要记得为手机号“松松绑”。

　　1.备份电话本

　　如果你手机通信录里存有很多重要客户，更换手机卡之后旧卡最好保存好了，以免被人利用。

　　2.更改银行卡绑定

　　手机号码发生更改后，需尽快修改与之绑定的各种银行卡、信用卡密码。也可以登录网银修改网银账号资料，更换手机号码。已经停机销号的只能带银行卡和身份证到银行营业厅办理。

　　3.更改QQ号、微信、微博、邮箱等社交软件绑定

　　只要你曾经用该手机号直接登录QQ或微信，更改手机号码前，一定要在网上完成解除绑定，否则通过手机号获取你的QQ或微信信息那就太容易了。

　　4.更改淘宝、支付宝等支付应用绑定

　　淘宝、支付宝涉及过多的私人信息和财产，一定要在换手机号前就更改掉。以淘宝为例，更换新手机号需要原绑定手机的验证码才行，如果收不到验证码只能申请邮件更换或联系客服修改了。

　　5.相关飞机票、火车票等购票网站

　　这些网站也会涉及个人出行信息，甚至银行卡支付信息。

　　6.商家会员信息更改

　　一些超市、商场积分卡，都是直接说手机号就可以享受折扣并累计积分的，也请记得及时更改。

　　7.及时注销手机号

　　这是最重要也是最关键的一步，不要抱着侥幸心理觉得没事，真出事了，你就傻眼了。