映象新闻

　　最近河南信阳、新乡、安阳等地连续下雨，小区被淹了，车也被泡了，于是一个很现实的问题就摆在我们面前——车辆被淹怎么办？保险公司会赔吗？难道这种情况只能自己买单吗？

　　车辆被泡过，有哪些损坏？

　　车子被水泡过，后果相当严重！报废可能性小，但也不是没有。

　　汽车上的孔道很多，进水后非常难清理，久了就会发霉锈蚀。如门板内侧、空调风道、一些结构空腔等。还有曲轴箱、差速器等部位也都有排气孔。

　　汽车上的软装饰，污水泡过，易留下难以清理的污痕，而且如果有污水残留，还会继续发霉。

　　汽车上的四轮轴承、半轴的润滑脂等，被水浸泡也会很快变性变质。

　　更严重的是汽车上的电子设备，电子驻车刹车、音响系统以及一些传感器，被水泡过后如不及时维修，极易留下后患。

　　最严重的情况是进气道进水后强行启动，发动机连杆顶弯甚至折断。

　　车辆被淹怎么办？专家支招

　　专家建议：如果车辆未发生淹水，建议停在地势较高的地方，如果小区车库曾发生倒灌，尽快将车牵到地面上来。没有特殊需要，建议不要开车出行。

　　遭遇淹水的车辆，首先要保证人身安全，车辆熄火后，不要二次启动，拨打保险公司或者4S店救援电话，耐心等待救援。

　　车泡水究竟能否赔偿？

　　因暴雨而导致熄火，如果再次启动车辆是不是肯定不赔？

　　车辆所处环境：不论是行驶中雨水进入车辆进气口导致熄火，还是停驶在小区/地库/街道的车辆被雨水没过进气口，只要再次进行打火启动车辆，对发动机造成损伤的。

　　保险公司：这种情况如果您买了涉水险（发动机特别损失险）是可以进行理赔的，但按照条款规定，会有20%左右的免赔率，也就是说维修费用有20%左右需要车主支付，要想获得100%的赔付，还需要再购买一个涉水险的不计免赔（与车损险的不计免赔为两个险种）。如果您根本没买涉水险，根据条款，发动机进水所造成的损伤是不能理赔的。

　　停驶的车辆被雨水泡了，没启动车辆的情况下如何理赔？

　　车辆所处环境：停在小区/地库/街道的车辆突遇暴雨（没有被动熄火）被泡，事后没有启动车辆的情况下。

　　保险公司：这种情况下可以通过车损险进行理赔。可以使用保险公司的拖车服务把车辆运到相关保险公司最近的定损点。

　　没出质保期的车辆，可否通过4S店免费进行更换因暴雨而损坏的配件？

　　保险公司：您可以与4S店进行协商。买份保险更安心。

　　遇水后打破玻璃逃生，没买玻璃单独破碎险给赔吗？

　　保险公司：无论是逃生还是其它情况，如果没买玻璃单独破碎险，自行从车内砸破玻璃，保险公司是不给赔付的。

　　理赔时都需要什么证件？与一般理赔流程有区别吗？

　　保险公司：48小时内报案后，须携带被投保人的身份证原件，保单正本，行驶证·驾驶证办理理赔手续，与一般理赔流程相同。

　　因自然灾害而理赔的，第2年保费会不会上浮？

　　保险公司：根据保险条款的规定，当符合第2年保费上浮条件后，会上浮。

　　哪些自然灾害不能得到理赔？

　　保险公司：地震及其次生灾害（包括由地震所造成的工程结构·设施和自然环境破坏而引发的火灾·爆炸·有毒有害物质污染·海啸·水灾·泥石流·滑坡等灾害），上述自然灾害不能通过车损险进行理赔。

　　专家称：根据保险公司的不同，“涉水险”有15%到20%的绝对免赔率。只有购买了车损险、涉水险、车损险的不计免赔及涉水险的不计免赔后才能够实现事故损失全额赔付。“涉水险和不计免赔险的价格都不高，少则几十元，多则几百元。”

　　没买涉水险，怎么办？

　　没买涉水险（发动机特别损失险）可否进行理赔？

　　保险公司：如发动机因进水而导致的损坏，没买涉水险（发动机特别损失险）的不能进行理赔。

　　车辆静止状态下：

　　根据家庭自用汽车损失保险条款规定，保险期间内，被保险人或其允许的合法使用人在使用被保险机动车过程中，因暴雨、洪水等自然灾害造成的被保险机动车的损失，保险公司将按约定负责赔偿。

　　如果汽车是停在小区或者地下车库中被水淹造成损失，只要车辆参保了车辆损失险，保险公司都会按照自然灾害进行赔付。

　　现在要做的就是：别动车，先拍照，再报案，就可以了！

　　事故发生后，车主不要试图移动车辆或发动车辆，应尽快报案，时间上不能超过48小时。至于车子的具体赔付损失情况，要根据车主的保险单保项。

　　如果积水漫过了仪表盘，保险公司会考虑全额赔付。

　　车辆正在行驶中：

　　不少汽车因涉水而停在半路上，对于这种情况，要看车辆具体损伤情况进行理赔。根据保险条款，对于发动机进水后导致的发动机损坏，保险公司不负责赔偿。除发动机之外，其他部分的汽车损伤如内饰、电脑板等，将视具体情况认定责任理赔。

　　工作人员提醒说，一般情况下，如果车辆在水中熄火，有50%可能性会导致发动机损坏；但如果熄火后再次发动，那么发动机肯定要“报销”。千万注意，汽车涉水千万不能在熄火后再次发动！！！

　　车被大树砸坏、被暴雨冲走，怎么办

　　相关专业人士表示，车辆在暴雨天气中被高空坠物或灯杆压到属于自然灾害所造成的损失，同样，车辆被暴雨冲走导致的损失也属于车损险范畴。

　　保险的具体赔偿额度是多少？

　　车子泡水以后，具体的理赔会由保险公司的工作人员根据车辆投保的险种以及实际损毁程度进行定损理赔。一般已经淹至车顶的汽车损失比较大，建议做全损处理。如果修车厂的修理价格达到实际车辆价值的80%就会被定为全损的车辆，保险公司将按实际价值赔付，车辆将由保险公司回收处理。

　　汽车被水淹没之后的清洗维修

　　1.一般汽车被水淹没之后都要清洗维修，淹没的情况、淹水的深度不同，维修的情况不同。车辆进水后导致车载电脑、内饰、座椅等外围部件损坏，保险都可以赔。

　　2.发动机：首先要提醒大家，对深度不清楚的水域不要强行驶过，因为行驶中发动机进水的话，后果一般都很严重，发动机要拆开进行大修。如果车停放着被淹了，主要看淹没情况，轻微进水，先对发动机排水，再进行清洗，更换活塞环等。缸内进水，就需要大修了。

　　3.内饰：在车辆涉水后，地板内饰被水泡过，一般都需要更换。车门内饰的下端被水泡过得视情况，先进行清洁再晾晒干，如果没有起泡就可以继续使用，如果起泡了就需要更换。

　　4.座椅：汽车涉水的高度较高时，座椅的底端进水同样很麻烦。手动座椅还好，电动座机就要更换座椅电机、座椅调节控制开关。真皮座椅先要清洗，没有变色和变形的话可继续使用。

　　雨天行车，大家要更加注意安全！