银行卡被盗刷谁该担责?记者昨天从平顶山市湛河区人民法院了解到,该院近日审结了一起借记卡纠纷案,法院依法判决被告平顶山市某银行赔偿原告冯先生存款损失90%,共计3366.9元。□东方今报记者 王俊生
【案发】银行卡深夜在异地被盗刷
据平顶山市湛河区人民法院新闻发言人张春阳介绍,2006年7月30日,平高电气员工冯先生开通某银行借记卡作为工资卡,未开通网上银行、手机银行和电话银行业务。今年3月23日下午,冯先生下班后在该银行的ATM机取款100元,显示余款3871.31元。
次日上午冯先生在上班途中再次在此处取款时,发现该卡被盗刷,余款仅为130.31元。经银行查询,该卡内的资金于今年3月23日晚,在苏州新区ATM机上被取款3700元,手续费41元。冯先生立即拨打银行客服电话挂失并报警,后平顶山市公安局北渡派出所治安管理大队予以立案。
【审理】银行未尽到安保义务
法院审理认为,原告冯先生使用的借记卡自己设置密码,并一直由自己持有管理使用,由此可以认定原告冯先生与被告银行之间存在合法有效的储蓄存款合同关系,双方均应依约履行合同约定的义务。原告冯先生应妥善保管银行卡及密码,被告某银行则应遵守有关储蓄存款的金融法律法规,对储户银行卡的信息负有保密义务及对储户存款负有妥善保管义务,并保证储户资金安全。
因原告冯先生于今年3月23日下午在本地ATM机上取款,而该卡当晚在苏州市ATM机上被取款,原告冯先生次日发现后立即向银行客服挂失并拨打110报警。根据本案查明事实,对原告冯先生银行卡账户的存款被盗的事实,法院予以确认。 由于信息技术日益发达,在现实生活中,持卡人泄露密码并非密码泄露的唯一途径。现实生活中还存在被非法安装仪器设备窃取银行卡信息或银行卡信息被破解的可能性。作为银行,应当掌握银行卡的制作技术、加密技术及识别真伪技术,加强银行交易系统的维护,保障储户在用银行卡交易的全过程中处于安全、保密的环境,并采取各种有效措施,防范银行卡被复制、伪造而给储户存款带来不安全因素。
【判决】法院判决银行担责90%
本案中,他人以非法手段盗取原告的存款,被告某银行未尽到安全保障义务,未保障原告资金安全,被告某银行存在一定的违约过错,依法应对原告冯先生的存款损失承担相应的责任。
原告冯先生虽自述人卡未分离且涉案银行卡的密码没有向第三人泄露,但不能举证证明其已尽到了审慎保管及正确使用密码的义务。涉案存款被盗刷后,原告冯先生积极采取措施防止扩大损失的发生,及时寻求救济。 被告某银行亦未能举证证明原告冯先生对涉案借记卡密码存在保管不善的过失,在没有其他相反证据证实的情况下,法院按照一般理性标准,推定犯罪嫌疑人于今年3月23日盗刷原告冯先生所持借记卡内的资金使用的是伪卡。 因此,经衡量双方的过错程度,法院酌定被告某银行对原告银行卡账户的存款被盗刷所造成的损失承担90%的责任,即被告某银行需向原告冯先生赔偿3741×90%=3366.9元;原告冯先生自行承担10%的责任即3741×10%=374.1元。对于原告冯先生主张的超出此部分的诉求,法院依法不予支持。由于原告冯先生与被告某银行存在储蓄存款合同关系,故原告冯先生主张误工费和精神损害抚慰金于法无据,法院不予支持。
是的,在10月19号的凌晨,刚刚来到新的一天时,我的招商银行信用卡被盗刷了。时间,打电话给招商银行信用卡,这是我想到能做的第一件事,招行信用卡的夜间服务需要弯弯绕好久才能接入人工服务。
去年12月15日3时55分许,刘女士正在南京的家中熟睡,但其持有的某银行信用卡却被人在西班牙接连消费3次,盗刷41066.9元。被告某银行南京分行未尽到安全保障义务,导致原告的信用卡在国外被盗刷,故理应由被告自行担责。
盗刷信用卡 监控记录全过程
近日,市民苏女士的银行储蓄卡一直在钱包中,收到两个消费提醒的短信后,一夜之间被盗刷了143万元人民币。
信用卡没有被盗,卡上却被人消费了近万元。前两天,李先生来到南京洪武路派出所报案,称自己的信用卡被人盗刷了,损失近万元。盗刷也要不法分子获得李先生的信用卡信息才行,民警觉得事有蹊跷,于是便带着李先生去银行查询交易记录。
在QQ群里买“料”,冒充快递给事主送包裹,假借电话偷出SIM卡网银转账盗刷银行卡。非法获取贩卖公民个人信息被称为“供料”,将诈骗资金转账被称为“洗料”,取款套现则是“下料”,负责制作木马病毒被称为“挂马”。
盗刷一万多 自己先还上
因银行卡被异地盗刷8万余元,梅老太要求银行进行赔付,而银行一方则认为梅老太没有报警,盗刷的事实并未查清,因此拒绝赔偿。近日,市三中院判令银行支付梅老太被盗刷的8万余元及利息。
开卡行称已按规定核实相关信息 该单据还显示,付先生名下还有一张银行卡,开户行地址显示在东莞,付先生的钱正是通过这张卡取走。并且银行没有仔细核对开卡人信息,导致不法分子利用第三方支付平台绑定受害人的银行卡成功转账。
多位听众反映,信用卡境内外被盗刷,持卡人会申请非本人交易拒付后,等待审批的过程较长,银行往往要求持卡人,否则会影响持卡人的征信。工商银行客服:还是得先还上的,以免产生逾期、滞纳金等等后果,先生如果您先不还的话可能就影响您征信了。
保险公司推出的信用卡盗刷险主要有两种:一种是持卡人作为投保人购买盗刷险。
女子周末办理挂失冻结账户业务,被告知需要等到周一。
记者陈乐伟 深圳福田一市民呆在家里,手机却接到大量短信,显示银行卡被人在异地取款。银行辩解称,银行卡交易均依据密码进行,该密码由黄女士自己保管,理应由其自行承担遗失密码的法律后果。
朋友好心借钱给他,他却趁机记下银行卡密码,后将卡盗走取现4万元。警方将相关银行网点的监控调出,虽然蔡某乔装打扮,但孙女士还是一眼就认出了他。
卡于2015年3月20日在北京取款5000元,同时在3月20日至25日期间在境外以“人民币购汇”名义共计被盗刷12次,总金额131665.36元。