映象新闻

　　4月20日，郑州一市民向记者爆料，在4月17日前后自己的银行卡被盗刷58万多元

　　看完上百万条银行卡信息在“黑市”上这样随意被买卖，盗刷团伙的疯狂作案，你是不是不敢相信自己的眼睛？银行卡我们到底还能不能使用？银行面对盗刷真的就束手无策吗？到底怎样才能避免自己的银行卡被盗刷？

　　身边　　

　　郑州老板：58万元分32次被盗刷

　　“郭女士你好，你银行卡被盗刷了58万元，你也可以报警哟……”这是郭女士4月18日接到的陌生的挑衅电话。

　　在郑州经营厨具生意的郭女士哽咽着说，4月18日下午4点30分，她接到显示“广东深圳”183440219××电话，公开挑衅告知自己的银行卡被盗刷，她当时几乎晕了过去,“银行卡天天不离身，钱却不翼而飞。”郭女士含泪说。　　

　　记者通过银行卡客户交易查询单看到，4月17日，不法分子开始盗刷郭女士的银行卡，持续到4月18日，先后分32次将银行卡里58万元盗刷掉。　　

　　记者在银行卡客户交易查询单上还注意到，盗刷银行卡的商户/网点号及名称为：440400101代收，账户显示：10144040010122955000100001，账户名显示，广东天翼银行划扣资金过渡户。随后，记者多次尝试查询广东天翼银行，均未查到广东有此家银行。　　

　　4月17日、18日银行卡被盗刷时，郭女士没有收到任何银行发来的短信提醒，对此银行回复郭女士称，银行卡被盗刷时，银行一直给郭女士手机发送有短信，可能郭女士的手机被信号干扰，或许是银行发送的短信提醒被拦截了。郭女士告诉记者，这张卡使用已有两年时间。

　　银行：手机植入木马个人信息被盗取

　　据了解，要在支付宝、易付宝等第三方支付机构进行消费，必须开通“快捷支付”，但这需要在客户端填写持卡人的姓名、银行卡号、身份证号、给银行预留的验证手机号以及其推送的短信验证码，而储户掌握在手中的唯一凭证就是第三方支付机构向客户手机发送的验证码。

　　那么，郭女士手机和银行卡不离身，不法分子又是如何获得验证码的呢？银行业内人士说，不法分子或许先给郭女士的手机植入了一个木马病毒，以此屏蔽接收到的短信并将此信息转发至指定号码。　　

　　截至记者发稿，郭女士说，目前，警方已成立专案组进行调查。

　　判例

　　银行卡被盗刷2万 起诉银行被驳回

　　手机短信突然收到消费提醒，银行卡随身携带，却被异地盗刷。许昌市民杨先生就经历了类似遭遇，结果他去法院主张自己的权利，要求银行赔钱时却被法院驳回。

　　杨先生称，2014年12月15日上午10时许，10分钟里，他先后收到银行的三次手机短信提醒，然后发现自己的银行卡被分别支出9010元、10000元、360元。　　

　　警方侦查发现，杨先生被盗刷的金额是通过第三方交易平台全信通专营店、便付宝专营店消费完成的。杨先生将银行告上法庭，请求银行赔偿被盗刷的存款共计19370元。　　

　　许昌魏都区法院审理后认为，杨先生与银行签订的储蓄存款合同合法有效，本案中，杨先生作为储户应负有妥善保管银行卡电子信息的义务，现涉及的三笔交易通过第三方交易平台完成，银行通过电子指令将款项予以支付的行为并不存在过错，不应承担民事责任，遂于2016年1月25日驳回杨先生的诉讼请求。

　　说法

　　专家：磁条银行卡漏洞多 防盗手段亟待升级

　　首先，我们来说说“黑市”上随意被买卖的上百万条银行卡信息，它们是怎样被盗刷集团盗取的。

　　ATM机上设置的陷阱，去饭店、酒店消费的时候让服务员刷卡，银行泄露信息，手机上的木马病毒，无外乎这四种途径。　　

　　中央财经大学经融学教授韩复龄说，他们分析案例时统计出，被盗刷的多为磁条银行卡。　　

　　但在记者卧底盗刷团伙时发现，银行在推行芯片卡，盗刷团伙也在破解这种技术，而且盗刷芯片卡的复制器已经出来生产了。　　

　　难道就真的没有办法规避这种被复制、盗刷的风险吗？　　

　　银行应该提升磁条卡的等级。例如采取召回的方式，把磁条卡更换成芯片卡，或者提高防范措施。也可以增加银行卡指纹识别，不是卡主本人不能刷卡。　　中国消费者协会律师团团长邱宝昌说：“一方面，我们的公安部门对消费者举报投诉这种涉嫌犯罪的，要加大力度侦查。另一方面，我们的经营者，商业银行、银监会、消费者保护组织，应该大力宣传持卡人使用卡的注意事项。”

　　警方：别在公共免费WIFI下交易

　　郑州市公安局东风路分局王霞警官教大家如何防止银行卡遭盗刷。

　　第一，尽量使用芯片卡并开通短信提醒功能。　　

　　第二，不要在公共免费WIFI环境下登录银行账户或进行网上支付，谨防二维码陷阱。　　

　　第三，办理完业务一定要把凭条彻底粉碎，银行网点都会安装碎纸机，或者自己收好。　　

　　第四，大额闲置资金建议定存。

　　律师：银行卡被盗刷该咋维权

　　针对银行卡被盗刷的现象，河南春屹律师事务所资深律师张少春介绍，首先，都市频道报道中提到的私自复制客户银行卡的行为属于违法，如果因此造成市民经济损失，已经涉嫌刑事犯罪。　　

　　对于银行来说，如果因为审核把关不严，或者设备存在软件系统漏洞，给不法分子可趁之机，导致市民利益受损，未尽到相应法律义务的，市民有权要求银行承担民事赔偿法律责任，也就是说，银行是要承担法律责任的。　　

　　据了解，银行卡被盗刷主要有两种情况：一是持卡人丢失、泄露银行卡及密码，不法分子直接用原卡取现的盗刷行为；二是不法分子通过多种渠道获取市民银行卡号、密码，通过克隆、复制出伪卡进行盗刷的情形。对于银行是否应当承担责任，关键是真卡还是伪卡的认定。　　

　　河南春屹律师事务所张少春律师提醒，如果遇到卡被盗刷了，要立即拨打银行客服挂失或者通过手机银行自行操作，冻结卡片。之后尽快到最近的ATM机、银行营业场所或者大型商场，用卡交易，如查询、取款、消费等，证明真卡与本人未分离。三是尽快到当地派出所报案，向办案人员出示银行卡原卡，取得报案回执或受案通知书等文件。及时挂失和报案，有利于法院从时间和空间上判断真卡是否出现在提现或消费现场。

　　对策

　　卡被盗刷 马上就近存取一百元存凭证

　　一旦我们的银行卡被异地盗刷了，首先我们要证明卡在自己身上，比如说你可以立即去银行存取一百块钱，然后保存好存取的凭证，这样可以证明该银行卡的确在你的身上，钱是异地盗刷的。2015年6月30日，安阳的徐先生银行卡被盗刷17笔共计10691元，就是采用这样的方法，让徐先生在起诉银行时胜诉，法院判决银行赔偿他70%的损失。（记者 王全印 记者 李玮 韩争强 通讯员 赵市伟 李艳喜/文 记者 张晓冬/图）