新力电力公司向市内供热的管道

　　映象网讯（首席记者 梁新慧/文 记者 邱琦/图）11月15日、16日，郑州市集中供暖前两天，西区居民家普遍不热。据了解，西区之所以不热，主要是因为热源企业——郑州新力电力有限公司的供水温度只有60摄氏度左右，远远达不到供热标准。问题到底出在什么地方？供热部门又有什么应对措施？在记者的采访中，相关各方要么不愿意说，要么联系不上，其表现值得反思。

　　【现象】

　　西区居民家普遍不热

　　“昨天供热第一天，俺家的暖气片一点不热，直到今天下午了，暖气片还是冰凉的。出门一问，整栋楼、整个小区都不热，这到底是咋回事？”昨天下午4时，家住郑州市京广路与幸福路附近隆福国际小区的田先生向东方今报投诉称，家里就他老两口，都年过八旬了，给谁打电话都打不通，也不知啥原因，让他们很不开心。

　　郑州市民方女士家住保全街与交通路交叉口附近的建华小区，和田老先生一样，直到昨天下午5时，她家的暖气片也是冰凉的。

　　截至昨晚6时，东方今报共接到读者通过各种形式的投诉230余条，其中八成投诉集中在郑州市西区。

　　【原因】

　　新力电厂供水温度低

　　“供热前两天，西区用户确实不热。”昨天下午，负责郑州市西区供热的中原环保股份有限公司西区供热分公司有关人士说，供热前期他们做了大量准备工作，但由于热源出了问题，造成市民家中的暖气不热。

　　这位人士说，西区供热的热源来自郑州新力电力有限公司，只有该公司的供水温度达到80℃以上，才能保证居民家的室温达到18℃的标准。然而，昨天上午记者在中原环保西区供热分公司的调度室看到，新力电力公司的供水温度只有60℃左右。

　　“供水温度达不到，无论我们怎么调整，居民家里确实热不起来。”至于供水温度过低的原因，这位人士无奈地说，往年也出现过热源故障的情况，新力电力公司会提前通知他们修复的时间，而此次新力方面只说有故障，何时修复不能确定。