分拣快件让小区居民无处下脚

　　连日来，家住伏牛路139号院的居民不断向本报反映，小区一年前搬来一家快递公司，每天夜间拉货卸货发出巨大的噪声，令他们难以入眠。白天的时候，快递公司的员工在院内分拣包裹，摊得满地都是，占了居民楼前的空地。进进出出的送快递电动三轮，使小区显得异常拥堵和凌乱。

　　【反映】居民被快递公司聒噪得神经衰弱

　　10月21日早上，家住伏牛路139号院的刘红（化名）哭着告诉记者，由于申通快递公司头一天夜间卸货发出的声响较大，不到一岁的孩子频频被惊醒，哭闹不止，使她几乎一夜未眠。

　　刘红说，一年前，申通快递公司租下了该小区2号楼一楼一户业主家的房子。每天晚上和凌晨，都会有货车来送货。白天，工人要在院子里分拣货物，还有十余辆电动三轮车进进出出拉货。凌晨，货车卸货时发出的噪声，工人扔货的声响，无所顾忌地打电话、聊天的声音，严重影响了小区居民正常休息。家有小孩的居民，更是痛苦不堪。

　　住在小区1号楼3单元的黄先生说，快递公司白天会分拣快件，包裹扔得满地都是，居民几乎无处下脚。此外，快递员大多骑着电动三轮车来拉包裹，经常乱停乱放，使居民无处停车。

　　据刘红介绍，为了讨个清静，她曾夜间打过110报警电话，但民警表示无能为力。随后她和小区居民又找到居委会，居委会说他们无权赶走快递公司，只能将意见反映给该公司负责人，提醒他们轻拿轻放，尽量减少噪声。前天晚上，刘红给郑州市环保局打电话投诉，对方让她找城管局。城管局工作人员说，他们只负责建筑工地噪声扰民问题，他们让刘红向市长热线反映。

　　“居委会的人过来说过他们后，好了几天，但很快又恢复老样子，噪声依旧。”刘红说，因夜夜睡不好觉，她有点精神衰弱，目前靠安眠药维持睡眠。

　　【调查】快递员每天要分发3000多件包裹

　　10月21日9时许，记者来到位于伏牛路与中原路交叉口西南角的伏牛路139号院。在2号楼后的一间平房门口，挂着“申通快递中原分公司”的牌子，屋内大大小小的包裹已经堵到了门口。门前的空地上，4名男子正在分拣包裹。他们不时扬手将包裹抛向远处地面，发现“叭叭”的声响。

　　记者上前询问，其中一名男子说，他们4个人每天8点上班，需要分拣3000多件包裹，常常到中午12点多才能分拣完。

　　对于扰民的问题，快递公司的员工说，包裹发出的声响并不太大，不会影响居民的生活，是居民太挑剔。问及公司的领导是谁，员工们不愿回答，只说领导不在。

　　昨天上午11时许，市长热线的工作人员接到居民的投诉。经协调，工商局执法人员以快递公司影响居民正常生活为由，责令其在7日内搬离伏牛路139号院。小区居民闻听，纷纷拍手称快。（记者 李岚 文 闫化庄 摄）