段和喜、侯素花夫妇是安阳市北关区豆腐营办事处的一户居民。5月15日上午10时许，两位六旬老人抱着一箱笨鸡蛋和一包大枣来到区委大门口，说从老家带了些地方特产，要让区委书记程利军尝尝……

　　这是怎么回事？原来，段和喜夫妇因10年前的一桩案件常年上访，是有名的老上访户。今年3月，程利军主动来到他们家，详细了解事情原委，耐心听取他们的诉求，这让老两口很感动。两个月来，程利军去了他们家两次。第一次去时，夫妇俩坐在屋里脚都没抬，第二次去时，段和喜主动迎到了大门口。

　　“原来每个月都要往北京跑好几趟，但这俩月俺哪也没去。”段和喜说，人心换人心，黄土变成金，区委书记诚心给咱解决问题，咱不能给人家添乱。

　　听了这话，不少干部感慨说，看来只要用了真情，就没有感化不了的群众。

　　党的群众路线教育实践活动开展以后，北关区委决定在全区开展“六联系六深入”活动，即县级领导干部每人联系一家困难企业，深入了解制约企业发展的瓶颈问题；每人联系一个帮扶单位，深入了解急需解决的问题；每人联系一个“两代表一委员”，深入征求意见建议；每人联系一个个体工商户，深入了解生产经营中遇到的困难和问题；每人联系一个贫困户，深入了解工作和生活中遇到的困难；每人联系一个信访老户，深入了解上访原因和合理诉求。

　　他们通过召开座谈会、发放调查问卷、设置意见箱、发放信函等方式，广泛吸纳群众意见。同时他们还通过开通专线电话、手机短信平台、电子信箱、QQ等现代方式，不断扩大征求意见范围。目前，全区各级领导干部共联系基层单位210个，基层党员群众800余名，征求意见460余条。

　　针对群众反映强烈的老旧小区楼院改造问题，北关区委、区政府经过调查、摸底、评估，决定每年拿出1000万专项资金，带动部分社会资金，用3年时间，对90个老旧小区，进行逐个改造。洹北社区是北关区最大的社区之一，但长期以来社区内没有路灯，没有监控，秩序混乱。区政府迅速拨付资金，从路灯、监控到水电管网进行全面升级改造。5月18日，记者在这里采访时发现，不少路段的路灯和监控都已安装到位，管网改造正在加紧施工。社区70多岁的大妈魏素兰和杨文秀拉着记者的手说，群众教育实践活动务实、为民，老百姓从心眼儿里高兴、支持！

　　记者任国战