“现在小麦已经齐穗,开始扬花,应做好赤霉病预防工作,大伙儿要尽快给小麦施药……”4月30日,在滑县白道口镇高标准粮田示范区内,县农技人员魏凤梅一遍又一遍地向农户讲解小麦“一喷三防”知识。
连日来,像魏凤梅这样深入田间地头,手把手、面对面为农民进行技术指导的农业科技人员,滑县共有130多人。他们通过“零距离”服务农民来践行群众路线。
在第二批党的群众路线教育实践活动中,滑县创新服务方式提出“五零服务”,即服务受理“零推诿”、服务事项“零积压”、服务方式“零距离”、服务质量“零差错”、服务结果“零投诉”,优化服务环境,简化办事程序。
为此,他们坚持开门搞活动,利用“民意快线”、“访企问情、访民问事”、民情“恳谈会”等渠道,向群众征求意见建议。截至目前,全县共收集意见建议18758条。
对征求到的意见建议,他们归纳整理“梳辫子”,分类建立台账,对问题整改实行销号制,改一销一,做到不回避,不拖拉,立行立改。针对基层干部群众反映“会议多、文件多、下基层少”等问题,县四大班子领导主动到联系点、分包乡镇调查研究,现场办公,立行立改。
该县法院创新活动载体,积极开展“保护农村留守妇女、儿童、老人合法权益”专项活动,通过设立“三留守”服务窗口,开辟绿色诉讼通道、建立“救助资金”、免交诉讼费、巡回审判等办法,为群众提供“一站式”服务;县残联深入基层送温暖,免费培训农村残疾人407名……
“我们将把‘五零服务’贯穿教育实践活动始终,并长期坚持下去,切实解决群众反映强烈的突出问题,进一步密切党群干群关系,积极主动解民难、排民忧、顺民意,解决好联系服务群众‘最后一公里’问题。”滑县县委书记董良鸿说。(记者 任国战 通讯员 张慧霞 时昌宁)
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