郑东公安分局利用微信二维码打造“指尖上的派出所”

　　昨日，郑州晚报记者来到了郑州市公安局郑东分局通泰路派出所，该所推出二维码便民服务一个月来，扫描量已有3000多人次，为服务群众开拓了新的领域。

　　“扫一扫”让群众办事心里有数

　　前不久，辖区居民小吴遇到了一个难题，他与妻子刚刚登记结婚，妻子是农村户口，他不知道怎么将妻子的户口落到他的户口上，本想找社区民警咨询一下，可警民联系卡却怎么也找不到了。

　　“正准备去趟派出所，却偶然发现楼道门口贴了一张带有二维码的便民服务卡。”于是小吴用手机扫了扫，问题便迎刃而解。

　　在通泰路派出所辖区的小区门前都可以看到贴有二维码的便民服务卡。通泰路派出所所长张东民说，别看辖区只有三四平方公里，管理难度可是非常大的，主要表现为“五多”：一是安置小区多，过去的5个村就有2万名安置人员；二是市场、商场特别多；三是特业场所特别多，光大小旅馆就有80多家；四是人口多，常住人口约3万人，流动人口高达10万人；五是警情多，辖区每天接警至少30多起。

　　二维码的广泛粘贴既让群众少跑路，又能使民警有效减压，真正实现了办理户籍不让群众跑两趟的承诺。

　　“指尖派出所”分为五大板块

　　郑州晚报记者扫描了便民卡上的二维码看到，通泰路派出所的微网总共分为五大板块：派出所简介、警务室、服务指南、警情播报和警民信箱。

　　派出所简介主要介绍了该所成立的时间、警力、辖区内的主要构成等内容。

　　其中警务室这一板块详细介绍了派出所辖区的6个警务室所在位置、社区民警的照片、办公电话以及管辖楼院情况。

　　服务指南这一板块包含了户口办理、身份证办理、暂住证办理、消防常识以及防范知识。

　　警情播报这一板块能让群众及时了解辖区治安动态和警务资讯。如3月份警情播报的内容有：“提防搭话陌生人”等案例。

　　警民信箱这一板块可以让群众在线留言、咨询，会有民警第一时间为大家解决疑难问题，提供帮助。比如崔庄社区居民咨询小孩上学的问题，在八里庙开理发店的咨询办理居住证等问题，均被一一回复解答。

　　据了解，二维码推出以来，畅通了警民联系的渠道，让群众感觉到民警就在自己的身边，提高了群众的满意度和安全感。

　　“指尖派出所”已收集群众建议百余条

　　目前，郑东公安分局治安五中队（通泰路派出所）已经在辖区村（居）委会、社区、居民楼院、中小学门前和人口居住密集区域内悬挂了300余块印有二维码的便民服务牌，张贴便民服务卡5000余张。据统计，自开通以来，二维码的扫描量已有3000多人次，收集群众意见建议百余条。

　　下一步，郑东公安分局还将进一步发挥二维码的优势，增加其他功能，比如可以查询到派出所附近的公交线路、附近的旅馆和饭店、加油站，以及天气预报等。

　　（记者 张玉东）