输入预约信息、核对、按确认键，3月27日，不到十秒钟，巩义市宝丰耐材有限公司会计张忠道便拿到了税票。“很方便，在家上网申报后，在自助机上就能办理，不用像以前那样排队了。”张忠道对巩义市地税局办税服务大厅推出的自助服务非常满意。

　　目前，遍布全省的210个办税服务厅都能为纳税人提供这样的便捷服务。据省地税局副局长智勐介绍，为了提高办税效率，地税系统正在逐步推行网上办税、自助办税、网上预约发票、自助终端领用发票等便捷方式，在全省范围内投入了200台这样的自助终端，方便纳税人自助办税和领用发票。下一步，还要逐步扩大网络发票应用范围，提供互联网、二维码、自助办税终端等多种方式和渠道的发票查验服务。

　　据悉，第一批党的群众路线教育实践活动开始后，省地税局就通过多种形式广泛征集纳税人意见建议，深入了解纳税人诉求，有针对性地提出了“六提速三减负”，即提速政策服务、提速登记办理、提速发票服务、提速一站式服务、提速多元办税、提速权益保护，减轻纳税人资料报送负担、减轻表单填写负担、减轻税务检查负担，切实让纳税人感受到地税机关转变职能、改进作风的新变化。

　　为扎实推进第二批党的群众路线教育实践活动，省地税局于日前全面展开了“便民办税春风行动”。行动方案将第一阶段的“六提速三减负”措施进行细化并落到实处，分期分批推出便民办税措施“组合拳”，内容涵盖税前、税中、税后各环节，涉及税收业务各方面，确保第一批教育实践活动成果落地。

　　同时，地税系统还在办税服务厅、“12366”纳税服务热线、基层税务所等直接面向纳税人的窗口单位广泛开展了专项治理活动，开展换位思考大讨论，加强制度落实，着力解决窗口单位办税服务意识不强、服务水平不高、服务态度差、制度不落实等纳税人反映的突出问题，杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象发生。推行《税务机关首问责任制》，明确首问责任人、办理程序、办理标准、岗位职责、处理方式、沟通协调、后台支撑和责任追究。

　　另外，地税系统还将于近期对行政审批事项进行清理，向社会公告审批事项清单和执法权力清单，进一步简化审批流程，统一规范审批环节，明确告知纳税人审批依据、审批条件、申报材料以及承诺期限，确保审批人员按照法定权限和程序行使审批权力，实行“阳光审批”。（记者赵振杰）