常常受表扬的白战伟,突然被通报批评了。郑州新郑市工商局副局长白战伟说:“这个批评终生难忘,工作更不敢懈怠。”

　　去年10月,新郑市龙湖镇一处炒货小作坊无证非法生产,基层网格员巡查中未及时发现处置。媒体曝光后,4名工商局工作人员被追究网格监管责任,白战伟作为“二级网格长”,被市领导行政约谈。

　　记者见到白战伟时,他在龙湖镇刚开完网格动态研判会,准备进社区入楼院“扫街”。白战伟分管的龙湖镇工商所辖区毗邻郑州市区,因郑州城市改造加快,大批小作坊、小厂房前往龙湖镇“安家”,监管任务陡增。“每周至少一天到第一线去,和基层网格员一起发现问题,解决问题。”由于时时绷紧“发现问题”这根弦,那次约谈后的评比中,白战伟负责的网格多次排名第一,受到表扬。

　　小网格带来大变化,白战伟深有感触。通常情况下,村和社区有及时发现问题的条件,却没有处置的权力,“看得见的管不了”;工商、质检等上级执法部门力量不足,不能全覆盖,“管得了的看不见”。基层工商所一个人就要负责监管上千户商家,明显力不从心。如今,乡镇、办事处近千名干部下沉到村和社区,局工作人员两年下沉5900余人次,村和社区都有热心群众当网格协管员。

　　每一名网格长都成为发现案源、反馈问题的“眼睛”和执法的“触角”。一次,龙王乡小左村三级网格长一早给白战伟打来电话,称在排查过程中发现村里一废弃院内有人无证加工麻辣食品。接报后,乡里立即组织网格内公安、工商、电力、乡安全办、联防队等职能部门30余人前往。当天上午这个窝点就被取缔,前后不到4小时。

　　白战伟只是郑州市45388名网格员之一,他们负责1.9万个小网格,三级网格织成一张大网,覆盖了全市城乡每一寸土地、每个犄角旮旯。

　　如何将社会治理的重心落到城乡社区?如何实现为群众解决问题制度化?2012年以来,郑州市坚持以网格为载体,探索建立“依靠群众推进工作落实”长效机制。干部有了“责任田”,变“坐等派活”为“主动找活”,作风明显转变,为群众提供精准有效的服务和管理。两年排查、发现、处置问题近50万件,办结率达到97.9%。今年以来,又为群众解决问题近2万件。(记者 龚金星 曲昌荣)