映象网讯(记者 韩争强) 2013年12月25日、26日,东方今报记者对许昌市机动车性能检测中心暗访时发现,在机动车检测过程中存在“黄牛”扎堆儿冒险揽活、个别工作人员服务态度差、反光板反光膜收费高三个问题。1月10日下午,记者回访时发现,除工作人员态度有所转变外,其余两个问题均无变化。
【回访】工作人员态度转好
其他问题仍存在
昨日下午2时30分许,在许昌市梨园转盘到许昌市机动车性能检测中心约200米的路段上,仍然至少有6拨“黄牛”强行“揽活”,每有车辆经过,他们便挥手示意停车,并直往车前冲,争抢代审生意。
记者观察中发现,与第一次暗访时相比,工作人员的服务态度有了明显转变,服务也更加到位了。
在检测中心车辆外检区域,反光膜的收费价格依旧每条8元,两块反光板150元。按照公安部门的要求,货车必须要张贴、安装,但对使用哪个厂家的产品,在哪里张贴、安装,并没有明确要求。在该检测中心,所有受检测货车都必须在这里张贴和安装。而据东方今报记者通过多方了解获悉,一条普通反光条市场价也就在3元钱左右,而反光板市场价也就是二三十元。
【回复】问题涉及其他公司
没能力处置
许昌市机动车性能检测中心,原属于许昌市公安交通警察支队的一个业务部门(该单位现已更名为许昌市交通管理支队)。2012年1月1日,该中心实行社会化经营模式,现在归许昌市金盾保安公司负责日常经营。
据许昌市金盾保安公司相关负责人介绍,他们接到记者通报后,进行了核实,发现反映的问题基本属实。对员工服务态度问题,他们当天晚上就召开了全体员工会,对当事人做出了严肃批评。但其他两个问题因为涉及其他公司和部门,他们没能力处置。
据了解,提供张贴反光膜和安装反光板服务的是河南安畅交通工程有限公司。当日下午,东方今报记者联系了该公司负责人王俊亮,他表示收费价格不能降,也无法优惠。还没等记者询问详情,对方就挂断了电话。
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