今日起,广大旅客了解出行动态又将多一种渠道。昨日,记者从郑州火车站获悉,继去年开通微博后,该站又开通了官方微信“旅客服务微平台”。该微信服务平台现已正式投入运行。旅客可通过该官方微信进行问询,了解出行资讯等信息。
旅客只需在微信“查找公众号”中搜索“郑州火车站”,或者扫描二维码,就能轻松找到郑州火车站的微信。郑州火车站的工作人员告诉大河报记者,目前,郑州火车站周一至周五每天上午会通过微信向旅客发布该站的出行资讯,具体内容包括,互联网、电话及窗口的车票预售日期、每天临客增加情况、出行提示等。
不仅如此,旅客出行中遇到的一些难题,也可以通过微信语音或文字的方式一对一地进行询问。该工作人员说,使用微信能为旅客提供更加便捷、实用的出行信息,能与旅客进行更好的沟通和互动,为旅客解决更多难题。
(记者 刘江浩 实习生 董优)
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