映象网讯(记者 李玮)“审车的劳民伤财就咱有”,“审车附加条件难服众”,在2012年12月的东方今报《中国式审车报告》报道里,部分车主和网友对审车之“乱”等颇有微词。去年12月30日、31日,东方今报记者再次对审车进行体验时发现,车少、流程快、免费代办员服务。
【审车七宗罪之独、诡·回访】
回顾 来回折腾三次 还是没能审过
2012年,郑州有超1/10机动车均未年审。未年审的背后,究竟有何原因?是审车点儿太少还是审车程序太多?为此,东方今报对郑州市审车问题进行了详细调查,而对于“审车难”,网友们也纷纷“吐槽”,而千奇百怪的“审不过”,也成了网友们爆料的话题。
不少车友们大倒苦水称,有的称车辆等待审验的数量庞大,等候三天,车管所的大门都没进去;有的车友实在顶不住漫长的排队等候,就在车管所门口委托“黄牛”代办;还有的则称,因为灯光跑一趟、因为刹车又跑一趟,来回折腾三次了还没审过去……
为此,网友们总结了审车“七宗罪”,其中提到了“乱:审车的劳民伤财就咱有”,以及“诡:审车附加条件难服众”。
再探
第一站(成名汽车检测有限公司)
体验:进门就有引导员 全程指示“下一步”
2013年12月30日下午3时,东方今报记者驾驶一辆小型轿车首先来到了位于郑州市北四环与花园路交叉口东的郑州成名汽车检测有限公司。车辆刚到大门口,就有两位工作人员示意车辆暂停一下。
“带着您的行车证件,先到这里填写一个车辆审验表格!”一位工作人员说着,指了指大门口的一个小房间。房间门口贴着“审验车辆表格填写处”,记者进去后,另一位工作人员拿出一张表格,详细告知如何填写,待记者签字完毕后,工作人员打印出一个检测流程卡片,并告知,如果车辆有问题,下面的工作人员会将问题和需要整改项目记录在该卡片上。
不到1分钟时间,完成第一道手续。工作人员提醒,一辆车只允许有一个人进入,其他人可以先到大厅等待。
接下来,记者驾车按照指示的通道,前往第一关“车辆外检”。在检查过程中,外检人员告知该车远光灯不亮、车牌需要重新装订。
记者试图说好话能够让外检过关,但工作人员称,必须回去修理。看此路不通后,记者询问是否可以找代办人员,该工作人员说:“没有代办人员,只有回去修好车再来。”
调查:列举全部车辆问题 避免车主来回跑
因为第一辆车外检没过,无法进入流程线。记者将车开出来后,更换另一辆车再次进行审车。该车外检顺利通过后,引导人员告知驾驶员,可先到服务大厅等候,由专门的工作人员代为将车开进流程线,进行其他检测之后,车主可携带行车证在大厅等候领取车钥匙。
记者根据工作人员指示,进入服务大厅。在大厅内,工作台一字排开,等候审车的车主们总共有14位。记者询问旁边一位等待结果的车主了解到,他的车已经审过,因为很方便也很快,所以,当天是陪朋友来审车的。
很快,一位车主被工作人员喊到,工作人员将检测流程卡递交给车主,并告知该车辆有哪几项不合格,需要整改。工作人员称,这样一次性将问题告知车主,避免车主来回跑了。
车主进入大厅后,就有专门的引导员帮车主在各个窗口进行盖章、登记等工作,车主只需要等待叫到车号拿结果。
第二站(大正机动车安全检测有限公司)
体验:免费代办员帮忙 15分钟全部审完
2013年12月31日上午10时,记者采用同样的方式,来到位于郑州市惠济区天河路与绿源路交叉口的大正机动车安全检测站。
进门也同样有工作人员告知先填写表格,然后,同车人员都要到大厅等候,只允许一人开车进入通道,进行车辆外检。
当记者的车因远光灯不亮被拦下后,记者试图让工作人员“帮忙”,工作人员说:“回去修车,只要车没问题,就能过关!”
记者再次表示,可以掏点儿钱,只要能过关,工作人员只是称需要修车。记者想要继续“沟通”时,工作人员则不再与记者进行交流。
接下来,另一位记者换了一辆正常车辆进行审验,5分钟后,外检全部通过,紧接着,车辆交由专业人员开进流程线,司机前往服务大厅等待。
5分钟后,工作人员核对行车证后交给车主车钥匙。此时,车主交费,开始在各个窗口办理手续。如果车辆尾气检验合格,也只需要用5分钟的时间,整个审车过程就结束了,车主可到停车场直接开车。
据工作人员介绍,该检测站一天可审验1000多辆车,但现在一天也顶多有200多辆车进行审验,因此,车主根本不需要排队,很快就把车辆审验完毕了。
调查:审验收费透明 没有附加条件
在服务大厅内,审验车辆只有一个窗口收费,在收费窗口上面,标明了各种车辆的审验价格:拖挂车130元,出租车50元,其他车100元。
在收费窗口交费后,剩余的则是盖章、发标志,没有多余收费项目,审验车辆也没有附加条件,难为车主。
据现场等待审车的车主称,原来觉得审车是件很可怕的事情,现在自己来体验后觉得,只要车没问题,没啥难的,速度也很快,服务也到位。
人人都是麦克风
◎“没有代办人员,只有回去修好车再来。”
——成名汽车检测有限公司某工作人员
◎“回去修车,只要车没问题,就能过关!”
——大正机动车安全检测有限公司某工作人员
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