市民拿到刚办出来的绿城通

　　　　办理台前排起长队

　　备受市民关注的绿城通，昨日是开售首日。郑州晚报记者走访了几家绿城通发行网点了解情况。绿城通直营网点的客服人员感叹：几乎每个人都要办三四张卡。

　　据统计，绿城通昨天一共办理近4000张。“退卡需要拿什么？”“公交卡怎么换绿城通？”“老年卡什么时候能用？”……昨日下午，记者替读者前往一卡通公司，请工作人员答疑解惑。

　　现场

　　押金30元，充值金额是10的倍数

　　之前，一卡通公司对外公布了公司5家客服直营网点。

　　昨日中午，正是午饭时间，秦岭路中国移动营业厅办绿城通的市民还是排起了长队，约有20名市民在排队等候。

　　记者发现，办卡的市民大多办的并非一张。

　　市民赵女士一共办了3张卡，“家里三口人，一人一张”。

　　市民王先生则笑着说：“我准备办5张，送给家人和朋友。”

　　目前绿城通的办理不需要实名认证，办理时也无需出示身份证，办理速度比较快，一般两分钟就可办理完毕。

　　营业厅工作人员介绍，昨日早上8点多一开门就有人来办理，到中午仅这一个网点就办出了几百张卡。“几乎很少有人是办理一张的，一般都是两三张，甚至五六张。”

　　据悉，绿城通的押金是30元，只要充值金额是10的倍数即可。

　　银行网点暂时无法办理绿城通

　　除了绿城通直营网点外，郑州市内还有600多家代理网点，那么这些网点进展如何？昨日，记者随机选取了几家带有“绿城通”门牌LOGO的银行，但得到的回答均为无法办理。

　　交通银行工人南路支行的大堂经理说，银行系统的相关技术都需要时间设置，因此想在银行办理绿城通的市民可能还需再等上几天。

　　位于陇海路181号的河南乐语新亚通讯器材有限公司营业厅也不能办理绿城通。“一卡通公司对移动网点是一个站点一个站点地调配，该网点今天还没有调试好，具体时间暂时还不确定。”

　　“昨日对外进行发售的暂时只有一卡通公司的5个直属网点。” 一卡通公司相关负责人说，银行以及移动网点已经具备了发卡的条件，卡片正在陆续铺设到网点，网点也在进行技术检测。“建议广大市民25日起可到就近的网点办理绿城通卡业务。”

　　为您跑腿

　　一卡通办不了老年卡，老年人咋乘地铁？

　　读者：为什么绿城通不考虑实名制，进行挂失呢？

　　一卡通公司：绿城通的技术是可以记名的，市民有记名需求的话可以记名。

　　读者问：退卡的时候还要凭小票吗？

　　一卡通公司：不需要，只需要拿卡就可以。

　　读者问：老年卡什么时候办理？

　　一卡通公司：老年卡计划在明年的4月份在老的公交卡年审时统一更换。

　　读者问：老年卡还不能办理，老年人如何乘坐地铁呢？

　　一卡通公司：可以持身份证或者是旧的公交老年卡，到地铁人工售票处，免费领取爱心票（爱心票是单程票的一种，不扣费，每次都可以领一张，前提是在非高峰时段）来乘坐地铁。在明年4月份以前，60岁以上老人每月不限制乘坐次数。

　　纪念卡啥时候开始卖？

　　读者：我想办绿城通纪念卡，怎么没有卖的？

　　一卡通公司：目前，绿城通卡对市民进行发售的是普通优惠卡，纪念卡定于12月26日正式对外发售。

　　读者：绿城通纪念卡有几种版本？

　　一卡通公司：纪念卡分为三种，红色纪念卡、紫色纪念卡、马年生肖卡。三种卡区别是售价不一样，红色卡是100元，紫色卡是60元，马年生肖卡定价是50元。这里面不含有押金，但是要扣除40元的售价，也就是说里面含有可使用的费用分别是60元、20元和10元。

　　读者：纪念卡收取的40元，是什么钱？

　　一卡通公司：纪念卡本身就是一种特殊的产品，40元是商品价值。纪念卡不退，损坏可换，这个卡发售数量是有限的。

　　公交卡换绿城通，能免费换吗？

　　读者：老公交卡能换绿城通卡吗？

　　一卡通公司：由于系统对接的原因，换卡业务只能到2014年元旦前后，就是本月底，请广大市民及时关注一卡通公司的网站发布的相关信息。

　　读者：公交卡换绿城通卡是免费的吗？

　　一卡通公司：换卡只针对于有押金的公交卡进行免费换卡，由于月票钱包目前无法启用，所以我们呼吁，有公交卡但是不用月票钱包的市民去换卡，在换卡的时候不需要另交押金，只需要出示您的老公交卡，将公交卡里的余额转至新办卡内即可。

　　读者：公交卡换绿城通去哪里办？

　　一卡通公司：6个公交的直属网点以及包括1000余个售票网点，都可以办理换卡业务。

　　读者：公交卡能用地铁上吗？绿城通的月票钱包能用吗？

　　一卡通公司：公交卡不能使用到地铁上。由于公交车载机具升级的原因，老年卡和学生卡，包括正在发售的普通优惠卡的月票功能只能到2014年5月31日前实现。

　　30元押金，为啥不能便宜点？

　　读者：为什么每张卡都收取30元的押金？

　　一卡通公司：押金的收取是经过河南省政府、河南发改委等相关部门审批的，同时主要是参照公交卡押金的费用。在退卡的同时是退押金的。

　　读者：押金为什么不是5元、10元？

　　一卡通公司：为了一卡通的运营维护，我们收取30元的押金，保证卡片在退卡之后还能够流通。卡面无损坏，且芯片可读的，同意办理退卡业务，退还押金；如果卡片丢失或者损坏，押金不予退还。

　　（郑州晚报记者 孙娟 实习生 谢君锐 王煜枫/文 郑州晚报记者 马健/图）