住户的家门上贴满了开锁小广告。　　

　　这名开锁匠没有要求记者出示身份证明，就开始开锁了。

　　开锁匠作为百行中特殊的一行，一直受到广泛的关注。昨天，杨女士拨打了本报热线寻求帮助：自家防盗门上贴满了“公安、开锁、安全”字样的小广告，撕了贴，贴了撕，如此反复，家门难看、自己生气不说，现在看到“开锁”二字就感到别扭、心怯，“哪儿来的这么多开锁公司？乱贴小广告没人管？”

　　带着杨女士的疑问，郑州晚报记者对目前我市的开锁市场作了一番调查，调查过程与结果让人惊讶不已……

　　家门上贴满“开锁小广告”

　　应杨女士的邀请，郑州晚报记者赶到广电南路附近的牧专家属院，作为陌生人，院内保安并未盘问或阻拦。

　　杨女士说，自从去年起，自家防盗门上开始出现“开锁”的小广告，并且逐渐增多，一开始还有心情清理，但最后发现越贴越多，“贴了撕，撕了继续贴，后来根本来不及清理。”

　　她最近看了郑州一些盗窃案件的新闻后，每天回家看着这些小广告，心里就会感觉十分不舒服，特别是看到“开锁”这俩字，总担心自家房门被人打开过，搞得人心惶惶。

　　在她的带领下，记者发现，开锁小广告几乎已经“占领”了整个楼栋，在一家住户的房门上，花花绿绿、不规则地贴了15张小广告，眼前遍布着“开锁、换锁”字样，的确让人看了很不舒服。

　　杨女士说，以前以为只有110提供开锁公司的电话，但不知道从啥时候开始，一下冒出来这么多开锁的，这些开锁匠都有证件吗？这样乱贴小广告该由谁来管理？她感觉这些开锁公司的行为已经影响到了大家的日常生活，看着心烦意乱，却又无法解决。

　　记者随机拨打了一个小广告上的电话，约见了一位王姓开锁匠。他说：“在这一地带，竞争十分激烈，生意抢得厉害，如晨旭路与中州大道附近的瑞银花园，花园路与北环路的清清花园，有些因为抢生意还打过架呢，很多都是无证的。”

　　据王先生介绍，学开锁大约一个月就能出师，平常除了市公安局治安支队下来抽查外，处于没人管的状态，只要有工具、技术、电话，就可以贴做生意了，“我们这些有证的受到打击，只能跟着贴了。”

　　给钱就给开锁

　　随后，记者分别给110和114拨打电话，声称钥匙丢失，房门无法打开及车门无法开打，请求帮助。

　　110分派的开锁匠自称隶属“110开锁公司”，在谈好内部价60元后，20分钟内即赶到了记者提供的地址——陇海路大学路交叉口的一个小区。

　　见面后，开锁匠问了两个问题，“这是你家？”“钥匙丢了？”

　　获得肯定的回答后，这名40多岁锁匠立即打开了工具包，戴上一盏照明灯，从文具盒里拿出一把特制钥匙，开始试探性地插入锁芯，但得知房门反锁后，表示必须暴力开锁，方可打开房门。

　　随后，锁匠还拿一硬塑料片插入门缝，晃了几下后说：“你看，这个锁打开了，下面的锁没法打开，如果破坏锁的话，得花100多块钱换锁。”

　　整个开锁过程中，他并未出示证件，也未要求记者出示任何证明。

　　114提供的开锁匠，先是询问记者在哪个区，谈好“开车门”价格120元后，不到20分钟，他赶到了陇海路与大学路口，问了一个问题，“你的车呢？”说了一句话，“少了120块就不开了，保证给你打开。”

　　这名开锁匠信心满满，从电动车后座的工具箱里拿出两个袋状气囊，分别从上方和右侧插入驾驶室车门后，不断捏气囊后将车门与车身扩张出一条缝隙，然后将一根弧形的铁钩子伸入车内。

　　理论上非常简单，但这名开锁匠的钩子却始终无法准确钩开车门，5分钟后，看着尖尖的钩子一下下地划过车门和车窗，记者心疼上前阻止，声称家人一会儿来送钥匙，给了这名满脸疑惑的开锁匠50元钱。

　　随后，记者问他是否有上岗证，他随即从兜里掏了出来，至于“为啥不要车主的身份证明”，他笑了笑离开了。

　　要想挂号需竞标

　　也许，开锁匠们已经养成了习惯，开锁之前不掏证、不问户主要身份证明，但在他们的上岗证背面“开锁须知”上规定：开锁人员上门服务时必须持上岗证、身份证和营业执照副本（复印件），在客户请求开锁时必须严格查验相关证件，不得为任何无法出示相关证件的人员开锁……

　　昨日，针对开锁市场的一些情况，一家开锁公司的穆先生称，可能正是开锁匠的这种不规范习惯，导致客户们也养成了坏习惯，造成现在开锁市场的混乱，“户主与开锁人没有相互认证。”

　　穆先生说，现在开锁市场的确非常混乱，有些无证人员素质差、技术差、道德差，这与物业管理不严、监管部门不力也有关系，除了发证机关的治安支队，基本就没人管了。

　　如果户主没有带相关证件，那怎么办？

　　穆先生说，可以喊社区、物业或民警前来协助。正规的开锁机构在为用户开锁时，必须要求用户出具身份证、租房协议等能证明用户身份的证件，或者由物业人员确认，否则不能开锁。“如果开锁的人连这个程序都免了，用户一定不要以为是个好事，因为他有可能就是没有资质的锁匠。”

　　此外，穆先生透露，在114或110上挂开锁电话的费用太高，就像竞标一样，看谁出的价格高，就拿去年举例，中原区12万元，管城区15万元，二七区16万元，金水区30万元，大概就是这个数字，差不了太多。

　　穆先生说：“如果我们能够自律，那么户主也能够更严谨，同时如果户主能够严格把关，那么我们这个行业也就没那么混乱了。”

　　开锁业如何规范？记者将继续调查。

　　（记者 刘凌智  白韬）