双11网购后市民日收100多条垃圾短信 被骚扰难维权

2013-11-16 07:33 来源:映象网—东方今报

  映象网讯(记者 叶煜)双十一时,各大电商网站一片红火,却给网购达人带来了些许烦恼。手机短信提示音不断,打开后却是某商品的促销广告,每天这样的垃圾信息让人不胜其烦。内容大多为促销、推广等信息,此外一些含有色情、办证、提供假发票等非法内容的信息也夹杂其中。垃圾短信是否已经成了“牛皮癣”,真是不治之症?

  【现象】

  几乎每天都能收到垃圾信息

  双十一网购血拼后,各类打折促销短信也占领了网购达人的手机和邮箱,郑州市兴华街的王女士便是受害人之一。

  从11月初到11日,王女士总共收到100多条垃圾短信。“不是卖房的,就是卖各种商品的,集中轰炸真让人受不了。有的发短信不过瘾,还打电话骚扰,不分早晚。”王女士说,她经常在网上购物,上面留有地址和手机号。

  王女士下载了屏蔽软件屏蔽垃圾短信,但“屏蔽了这个,还有那个,真可谓前赴后继”。

  有同样烦恼的不仅是王女士,许多网友也表示不堪其扰,“短信垃圾广告一会儿一响,电话垃圾广告不断扰人,刚才又见电子邮箱里垃圾广告成堆,删都删不及,垃圾广告泛滥成灾!”网友@李蓬发微博说。

  记者随机采访了30名市民,有28名都表示几乎每天都能收到手机垃圾短信。

  【调查】

  发送一条垃圾短信只需一分钱

  昨日,记者对此进行了调查,在百度搜索引擎上输入“短信群发”的信息后,搜索结果大约9270000个。

  随便点开一家叫飞凡通科技公司的网页,上面有在线客服可供咨询服务。记者表示要发布招生信息,想通过短信形式做广告。

  客服人员介绍了发送垃圾信息的方式和收费情况。对方表示,他们能够精准锁定目标,保证手机用户的接收率。比如按照号段进行发送,例如13912340000至13912349999,号段中有10000个电话号码,可向这10000个号码群发。为了让客户知晓精准率,可以截图让客户看到成功的信息数量和失败的信息数量。

  对方在线客服表示,发送一万条收费500元,到达率达到90%,到达率越高,价格越贵。如果发送百万条,每条收费一分钱。那么商家发送100万条垃圾短信,只需花1万元。

  【说法】

  被短信骚扰维权者不多

  对于垃圾短信,三大通信运营商都表示有自己的拦截方式,例如提供具体的电话号码,他们可以对此号码进行拦截或屏蔽,但如果不提供具体的电话号码,很难对垃圾短信进行屏蔽。

  如果手机用户收到垃圾短信,可以向通信运营商举报,运营商会根据举报,屏蔽相应的号码。此外,还可以拨打电信用户申诉受理中心热线12300进行投诉或举报,他们也可以通过相关技术手段对垃圾短信进行屏蔽或拦截。

  河南豫和律师事务所田海康律师表示,垃圾短信侵犯了公民的通讯自由权和隐私权,如果短信涉及暴力或者犯罪,可以向公安机关举报。但是记者从公安机关了解到,很少接到市民这方面的举报。

  扩展阅读

  今年上半年全国垃圾短信总量超过2000亿条

  近日,北京地区网站联合辟谣平台发布了《2013上半年垃圾短信报告》。报告显示,2013年上半年全国垃圾短信总量超过2000亿条,广告推销类垃圾短信最多,诈骗类短信危害最大。作为困扰手机用户的顽疾,垃圾短信已经成为一个广泛的社会问题。

  按内容分类,广告推销类垃圾短信最多,占总量的59%,其次为电信业务推广、房产销售、保险和金融理财、留学和教育培训等。诈骗短信所占比重最小,但危害最严重。据不完全统计,仅2013年上半年,诈骗短信就给全国手机用户造成了超过3000万元的经济损失。

  据了解,垃圾短信全国各地均有发生,北京、上海、湖南、江苏、河南、天津、吉林,这些地区的手机用户平均每天接收超过两条的垃圾短信。据新华网

  他山之石

  在美国,2003年6月,美国联邦贸易委员会设立“全美不接受电话推销名单”,当年12月,美国联邦政府通过首部全国性反垃圾邮件法案。该法案规定,电话和手机用户可以通过热线或政府网站,将自己的电话号码免费列入“全美不接受电话推销名单”中,之后即可合法避免垃圾广告信息的骚扰。

  在新加坡,民众可在政府建立的“禁止呼叫名单”上注册,任何机构或个人不得向已在名单上注册的民众发送垃圾信息。

责编:安文靖
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