一件小事,两户人家,楼上楼下,把事闹大:破了皮,流了血。伤到的,还有双方的心。如果楼上厕所漏水这种日常琐事大家商量着来,如果商量时言语温柔那么一点儿,如果调解更及时一点儿,劝得更入心一点……唉,说这些,貌似都是“马后炮”了。本报道无意印证说法和评判谁是谁非,只是想从这件日常琐事中,努力找到事件的升级轨迹,看能否给他们给我们一些启发。活着都挺不容易,“大事化小小事化了”,看着好像不讲原则,也许,它会让大家活得不那么沉重。

　　流血

　　楼上楼下 两败俱伤

　　昨天上午,郑州大学第一附属医院急诊室,51岁的杜先生头部额头、脸部左侧、左手均被白色纱布包裹。他躺在病床上,眼睛微闭。

　　与此同时,梅女士也躺在与杜先生同一楼层的楼道中,医生说,她的右手大拇指,三块肌腱组织断裂,只剩一块肌腱与手相连。

　　杜先生与梅女士是邻居,都住在中原东路78号院河医南社区,一个住2楼,一个住3楼。虽然平时交往不多,但原来偶尔见面也会打个招呼。

　　据称,这次,因漏水纠纷,梅女士22岁的儿子持刀,和邻居杜先生发生了肢体接触。但这一说法,目前尚未经警方印证、认定。

　　梅女士说,儿子将杜先生砍伤后,杜先生又将砍刀夺走,追着儿子乱砍,她为了护儿,右手被杜先生砍伤。“他还拳打脚踢,我的脸部、胳膊、背部等多个部位都被打。”

　　郑大一附院肖医生介绍,12日中午,医院为梅女士做了“屈伸指或趾肌腱吻合术”,梅女士的三个拇指肌腱断裂。

　　二七区五里堡街道办事处民警王少阳告诉记者,事发后,梅女士的儿子他们尚未见到,警方正在对此事进行调查。

　　交涉

　　“他说话很不客气,我说话也没客气”

　　中原东路78号院的河医南社区内,只有一栋上世纪80年代的老楼。杜先生家住2楼,楼上住着梅女士一家5口。该社区居委会主任陶女士介绍,梅女士家住3楼,是一家长租户,已租住在这里长达10多年。

　　这栋老楼里,相邻两家住户共用一个厕所。因年久失修,厕所里经常往楼下滴水。杜先生妻子苏女士称,3楼的住户经常在厕所用洗衣机洗衣服,把水放到厕所地上,自己上厕所时,常有水滴滴到衣服上。

　　有一次,楼上在洗衣服,杜先生急着上厕所,手刚碰到厕所门上的铁门把,便被电了一下。杜先生说,他因此下定决心,和楼上住户交涉一下。“我丈夫当时没事,要是其他人上厕所被电到,那可咋办?”苏女士称,丈夫是个爱管闲事的人,上楼和梅女士丈夫李先生交涉好几次。

　　根据梅女士丈夫李先生的说法,该小区是单位家属房,没有物业,基础设施坏了也没人管。“不只是三楼往二楼滴水,四楼还经常往三楼滴水。”

　　针对“厕所漏水”这一情况,李先生说,杜先生曾在去年夏季与他交涉一次。“当时,他说话很不客气,我说话也没客气。”

　　升级

　　相互对骂 拎刀子上

　　12日上午,杜先生上厕所时,再次发现楼上滴水,他便来到居委会,拉上陶女士一起去讨说法。他们来到3楼,打开厕所门,“地面全是水,洗衣机还插着电源。”陶女士说,她带着两个工作人员,来到3楼,发现梅女士家门开着。

　　陶女士边敲门边喊:“有人没?你们家厕所漏水,能不能修一下?”

　　这时,从屋里出来一个小伙儿,“他只穿了个裤头。”小伙儿便是梅女士的大儿子。小伙儿看到一群人围在自家门口,骂了一句。杜先生不能忍受“难听话”,便回骂了一句。

　　据称,小伙儿回到屋里拎出一把刀,冲向杜先生。梅女士称,自己当时在一楼晾衣服,等自己上楼时,杜先生的额头已流血。“我儿子看到出血,手一松,刀被夺了过去。杜先生拿起砍刀砍向儿子,我便去护儿子,结果手指被砍伤。”

　　而对于这一说法,在场的一位人士则予以否认:杜先生始终没拿到刀,居委会的人和杜一起试图去夺刀,但梅女士为了护儿,“儿子误伤母亲。”

　　对于各方说法,王少阳警官表示,目前尚未完全取证,他们正在调查,梅女士之子尚未见到,只有等调查清楚之后,才能给出一个准确的答复。

　　声音

　　设身处地 为他人着想

　　楼上楼下一家亲,左邻右舍一家人。楼上楼下,为何会因为生活小事而大动干戈?

　　河南中锦律师事务所李鹏辉律师表示,此次纠纷是完全可以避免的,如果双方都能平心静气,以解决问题的态度坐下来协商,当事双方完全可以避免“刀伤之苦”。他说,自己平时也遇到很多邻居关系不和引发的纠纷,有些甚至引发了刑事案件。这些都是双方不理智,大打出手造成的。

　　“邻里之间的矛盾和纠纷出现时,大家首先想的都是个人利益,这样矛盾会更加激化。”郑州大学社会学博士李惊雷称,社区是居民的生活共同体,邻里之间长期生活在一起,不免出现小矛盾和纠纷,当矛盾出现时,一定不能逞一时之快而破坏了邻里关系。

　　如何处理邻里关系?李鹏辉律师称,处理邻里矛盾,沟通是首要的。“邻里之间要多进行沟通,出现矛盾,彼此要设身处地为他人着想,进行协调;如果矛盾无法解决,可借助居委会来协调,尽量不让矛盾升级。”

　　李惊雷建议,社区可以通过多开展邻里活动来增进友谊,社区多培养互助互爱的文化氛围,提高居民的道德自律意识。

　　(记者 田育臣 实习生 李帅)