【编者按】
无论你从事什么职业,都拥有人生的出彩时刻,心怀各式各样的梦想。映象网将分享每个人最真实的追梦故事,最动人的出彩时刻。
从6月14日起,映象网将以“中国梦·享出彩”为报道主题,从一亿河南人中寻找有代表性的100个河南人,分享他们的人生出彩时刻,说出他们的下一个出彩梦想。
第三十二期,本网刊登郑州新建文奥斯卡影院副总经理唐乐的故事,让我们一起感受和分享追梦的快乐,一起传递正能量,见证积极励志的筑梦故事。
唐乐的梦想就是开一家平价影院
【人物档案】
姓名:唐乐
年龄:26岁
职业:郑州新建文奥斯卡影院副总经理
出彩时刻:6年来从普通员工做到影院的副总经理,唐乐一直以真诚服务顾客为中心,本着让顾客满意而来,开心而去的服务理念,6年来她吃苦耐劳,真诚对每一面位顾客,被大家亲切的称为“乐乐姐”。
【出彩时刻】自己工作仔细一点就能让顾客放心一点
映象网讯(记者 阮海峰 文/图)乐乐姐、知心姐姐……这些都是影院员工送给唐乐的称呼,而在几个简简单单的名词中却蕴含了员工对她的感情,这同样也是对唐乐在工作中的一种肯定。
“唐经理,太感谢你了。我这个包里的资料很重要”9月2号一大早郑州市民王先生就赶到了影院。
“没关系,这是我应该做的”,面对顾客的感谢。唐乐告诉记者,这已经是多少次她都记不清了。每当电影散场,唐乐都会对放映厅仔细检查。用她自己的话说,我们就是为顾客服务的,顾客丢了东西肯定很着急的,我们工作仔细一点就能让顾客放心一点。
当记者第一次看到唐乐,眼前一亮,短发干净利落,在影院大厅一位面带微笑美女的整在跟顾客沟通。大方、爽朗、漂亮,是记者看到唐乐的第一印象。
“乐乐姐不仅对顾客服务热心,而且对待同事也是同样关心。”影院同事小张说,我刚来上班的时候,因为对操作流程不熟悉,工作中经常犯错。但是“乐乐姐”从来没有吵过我,一直手把手教我会很多东西,我很感谢她。提起“乐乐姐”,影院的同事都伸出了大拇指。
对工作认真负责,对家庭缺亏欠不少。“如果没有家人的支持,我是不可能取得现在的成绩。”说起家庭,唐乐的眼睛有些湿润,工作这么多年,亏欠最多的就是老公了。
因为工作原因,每个月她都需要出差10天左右,甚至还会外派出去工作。
“但是我老公很支持我,从来没有因为工作问题跟我吵架。”说起老公,唐乐显得有些羞涩。
相关新闻
更多>>