受伤需要急救,赶紧拨打120——这是大家都知道的常识,可如果120急救指挥中心说没有救护车,怎么办?因等不来救护车,伤者最终伤势加重甚至死亡,责任该谁负?近日,三门峡市的刘先生遇到了这样一件让人“窝心”的事。
【讲述】
多次拨打120急救电话却被告知“没车”
最终通过熟人找来一辆救护车,伤员被送医院经抢救无效死亡
9月4日上午10时许,面对记者,刘先生讲述了59岁的母亲建女士的不幸遭遇。
今年5月3日晚7时许,家住灵宝市尹庄镇的建女士站在自家楼梯上摘香椿叶时,树枝突然折断,她从离地面近两米的楼梯上摔下,头部出血。
7时14分,邻居看到后,赶忙拨打120,结果被告知“没车”。随后邻居联系建女士的亲戚,亲戚赶来后,在7时38分再次拨打120,对方依然说没有车辆可以派出。120不出车,而伤者伤势严重,众人没有急救常识,也不敢擅自移动伤者,时间一点点过去,建女士离死神越来越近。
“最后还是联系到医院一位熟人,熟人先拨打120,被告知没车后,自己联系了灵宝市第一人民医院一辆救护车,才把我母亲送到了这家医院。”刘先生说,母亲被送到医院时已经是晚上8时30分。
最终,医院进行了40分钟的努力抢救,但伤者最终没有醒来。刘先生认为,母亲错过了最佳抢救时间。
记者拿到的灵宝市第一人民医院的住院病案显示:伤者重度颅脑损伤,呼吸循环衰竭。
让刘先生不解的是,当母亲被送到灵宝市第一人民医院时,亲戚看到医院门口就停着两辆救护车。
【说法】
急救指挥中心称5辆救护车“当时都有任务”
这种情况以前也发生过很多次,跟上级部门沟通过,但一直解决不了
9月5日上午11时许,刘先生和灵宝市卫生局经过事先沟通后,来到三门峡灵宝市120急救指挥中心,找到负责人张主任了解情况。记者跟随采访。
“当时确实是没有车。”张主任告诉刘先生,接到那三次求救电话时,所有可调配的救护车都有其他任务,“这个我们是有记录的”。
“为什么病人送到医院时,医院门口还停着两辆救护车?”面对刘先生的质疑,张主任说,灵宝市第一人民医院一共有5辆救护车,但供急救中心调配的只有两辆,除此之外,“二院、三院和中医院各有一辆可以调配,但当时确实都有任务”。
“如果是这样的情况,那第6个人就只能活该倒霉?”刘先生气愤地说道。
张主任坦言,事发时是下班高峰期,因为堵车等原因,救护车有其他外出任务不能及时回来,“排不下去车的情况,以前也发生过很多次,跟上级部门沟通过,但问题一直解决不了”。
谈到“解决不了”的原因,张主任说,一是病人拨打120求救次数的随机性比较大,有时候一整天接不到几个电话,救护车也能满足需求;二是多一辆救护车就得多一组医护人员,暂时还没有协调出来足够人手。
【进展】
家属起诉卫生局与120指挥中心
称其“不履行法定义务,造成严重后果”
“母亲去世后,没过‘百天’,我一直不想说这个事。现在我决定站出来,想跟相关部门较个真,希望能得到一个说法。”刘先生告诉记者,他是一位律师,犹豫很久,决定走司法程序。他在网上查阅大量资料和案例后认定,灵宝市120急救指挥中心只是灵宝市卫生局的二级机构,不具备法人资格,只能状告灵宝市卫生局。9月5日下午2时许,记者跟随刘先生来到灵宝市法院。法院工作人员研究后告知刘先生,此案具备立案条件,需要他对相关材料进行补充后再提交一次。
9月9日下午4时许,记者接到刘先生电话称,法院已立案,被告为“灵宝市卫生局和灵宝市120急救指挥中心”,诉讼理由是“灵宝市卫生局所属的120急救指挥中心不履行法定义务,造成严重后果”。
当天下午,记者向灵宝市法院核实,法院确已受理此案。 (记者 房琳 通讯员 张哲)
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