中国邮政储蓄银行河南省分行行长 刘虎城

　　在省委、省政府的正确领导和大力支持下，邮储银行始终坚持践行“普之城乡、惠之于民”的金融服务理念，把零售信贷作为战略核心业务，强化资源配置，丰富信贷产品，创新服务模式，专注为农户、个体工商户和小微企业提供优质、高效、便捷的信贷服务。今年前7个月，我行累计投放零售贷款23万余笔，其中有近80%投向了县及县以下农村地区。

　　一、加大资源投入，完善服务机制

　　邮储银行持续加大资源投入，通过组建专业服务团队、建设特色支行等方式，持续构建多层次、广覆盖的“三农”和小微企业金融服务体系，为小微企业提供专业化、高效率的金融服务。同时，对“三农”和小微企业贷款实行独立核算，充分调动各级机构发展“三农”和小微企业贷款的积极性。

　　二、搭建服务平台，主动对接融资需求

　　为提高贷款投放的针对性，我行创新服务模式，搭建服务平台，深入推进与工商局、人社厅、共青团、粮食局、林业厅等相关部门的合作，持续开展“千亿送贷行动”、“万民创业工程”、“青年创业小额贷款项目”、“信贷助粮工程”、“农业生态省提升工程”等，不断拓宽服务实体经济的渠道，实现与“三农”和小企业融资需求的无缝对接。

　　三、创新服务模式，提升服务水平

　　邮储银行不断探索服务“三农”和小微企业的新途径。一方面开展“信用村”、“信用市场”评定工作，深入各特色村、产业聚集区和专业市场，主动为有融资需求的诚信客户发放“信用证”，并提供更加便捷的服务和利率优惠政策。另一方面，积极开展“送贷上门”活动，实行限时服务承诺，确保为农户和小微企业提供高效的信贷服务。

　　四、增强服务功能，满足综合服务需求

　　邮储银行持续深入开展“一行一品”工程，加大产品创新力度，在全国首批试点开办了烟农小额贷款、信用消费贷款、小企业银行承兑汇票质押、再就业小企业贴息贷款、担保公司担保小企业贷款等新业务，为小微企业量身定制个性化、全方位综合金融服务方案。

　　五、加强风险管理，探索可持续发展模式

　　邮储银行始终坚持审慎经营理念，以严格的业务纪律、严密的内控机制、合规的流程管理，构建全方位的风险管控体系，以较强的风险控制能力保障“三农”和小微企业金融业务持续健康发展。在全省持续深入推进零售信贷示范行建设，以流程规范、制度执行、岗位履职、内控建设、条线管理为着力点，持续提升机构管理能力。