郑州地铁票价听证会即将举行，不少市民通过微博表达自己的意见和建议。但网友们发现，组织这次地铁票价听证会的郑州市物价局官方微博却没有互动，网民对地铁票价的意见和建议也得不到回应。昨日，网友@文明绿城以市民督政团的名义发出微博，“授予”郑州市物价局新浪官方微博为“2013最酷政务僵尸微博”，并在博客中发出《关于授予郑州市物价局2013年最酷政务僵尸微博的公开函》。

　　@郑州物价局光见问不见答

　　打开@郑州物价局，可以看到这是个带蓝色V的认证用户，认证信息是“郑州市物价局官方微博”，用的是市民买菜的头像。

　　该微博关注4个人，粉丝30864个，一共发了6条微博。最早发出的微博是在2012年3月8日，该微博以“恭贺郑州发布厅上线”为开篇，写道：我们加强利用微博知民情、解民难、排民忧。以更加开阔的胸襟和气度集纳民智，问计于民，及时回应群众的期盼，形成郑州城市与百姓互动沟通的良性循环，欢迎亲们来互动。

　　一直到2012年的12月10日发出几条平价蔬菜超市点的微博后，至今再无消息。

　　其间，一些网友有问题想通过微博咨询，但一直没见回应。今年6月24日，有网友吐槽“@郑州物价局的微博是不是摆设，光见问不见答？”

　　特别是近来地铁票价的话题，更引起网友们热议，却没见到该微博的一条回应。

　　网友@文明绿城8月22日开始在微博上发起“授予郑州物价局2013年度草根心中最酷政务僵尸微博”的投票，昨日，网友以“市民督政团”的名义发出微博，“授予”郑州市物价局新浪官方微博为“2013最酷政务僵尸微博”。

　　网友：@郑州物价局“2013年最酷政务僵尸微博”

　　在“文明绿城”微博的链接，有一个《关于授予郑州市物价局2013年最酷政务僵尸微博的公开函》，文中称：

　　从2012年12月10日至今，郑州市物价局新浪官方政务微博@郑州物价局即进入僵尸状态，截至2013年9月4日近300个日子里，该微博无视民声，尤其是在郑州市地铁票价听证会这一关系全市重要公共政策制定的关口，本可以通过该微博听取广大博友的中肯建议，更好地为听证会听证决策提供支撑，但该官博依然硬如磐石。

　　在此期间，经草根博友采用多种方式推动：1.联系物价局有关部门提出要互动官博听民声；2.联系郑州市长热线12345，让市长热线进行协调；3.微博众草根博友一起@郑州物价局，要求其互动为民。但郑州物价局及@郑州物价局官方微博依然无动于衷，甚至抛出该官方微博不是他们物价局开通的理由。

　　对是否授予@郑州物价局为“2013年最酷政务僵尸微博”进行了近一个月的博友投票：目前的结果为：同意57(91.9%)。

　　@东方红-001:郑州物价局官博，醒醒吧！

　　@艾路邦：郑州地铁一号线，通行马上要实现，工程最后来收官，进入关键的阶段，对于广大百姓言，除了乘车很方便，缓解交通做贡献，票价多少很关键，票价是归物价管，通过微博来交谈，听取百姓的意见，这是很好的手段，但是将近三百天，物价微博没发言，经过网友的评选，僵尸微博把奖颁，希望得奖后改善。

　　物价局:我们局不适合用微博发布信息

　　昨日，郑州晚报记者以网友身份跟市物价局法规处沟通，对方认为，他们局不适合用微博发布信息，如果想表达意见可以通过物价局的官方网站进行沟通。

　　郑州晚报记者看到，市物价局的官方门户网站也一直在更新，其中价格动态、区县动态近两天都有更新。

　　郑州的政务微博有不少成功的例子

　　自从市委市政府在前年推行网络问政，微博问政以来，不少政府机关和事业单位纷纷开通政务微博，有很多微博充分利用网络平台，听取民生民情，为百姓做了不少实事儿，起到了很好的效果。

　　比如@郑州市城市管理局官方微博，自从前年8月16日开通以来，拥有粉丝12.4万人，发出微博13595条，它的置顶微博中写道：民生从来无小事，只因件件连百姓。

　　从他们的微博中可以看到，每条网友提出的问题都能及时解答，对于出现投诉的问题能够积极协调解决，甚至不是自己职权范围内的问题也想方设法联系其他部门去解决。

　　9月3日，一个微博定位在意大利的网友@快乐的痒痒挠发微博说：赞一下咱们绿城的城管同志@郑州市城市管理局。现在是9月3日，北京时间早上7：13，意大利罗马时间凌晨1：14。我对因为自己关心的问题而这么早打扰客服大哥深表歉意，但是客服大哥毫无怨言，热情细致、兢兢业业地完成了自己的任务！好样的！客服大哥说他们是24小时客服人员。他们的工作完成得很出色，微博也办得很好！这是咱们郑州城市形象的一个缩影，继续努力！

　　从微博上可以看出，郑州的政务微博还有不少也做得很好，坚持发布官方信息，和网民互动，及时解决投诉问题，如@郑州市交巡警二大队、@郑州交运、@豫法阳光、@郑州中院、@平安郑州、@郑州铁路局、@绿色郑州、@郑州公交、@郑州房管局、@郑州市政府网站等。

　　也有一些政务微博形同虚设，很少发微博，基本不互动，失去了开通政务微博的实际意义，有些微博只在开通第一天发了一条微博就悄无声息。比如@郑州国土资源局从2012年3月份至今只发布了一条微博，@郑州建委只发布了4条微博。

　　如何让政务微博融入政府管理？

　　近日，据人民网舆情监测室联合新浪微博发布《2013年上半年新浪政务微博报告》，经认证的政务微博已达79372个，被网友转评总数约3.6亿次。相比2012年年底，今年上半年新浪政务微博活跃度、传播力、影响力有所增长。河南省高级人民法院官方微博“豫法阳光”和河南省公安厅微博“平安中原”评入十大党政机构微博。

　　郑州市环保局官方微博“绿色郑州”获十大环保机构微博；河南省旅游局官方微博“河南省旅游局官方微博”获十大旅游机构微博；河南省高级人民法院官方微博“豫法阳光”获十大司法机构微博；河南省公安厅官方微博“平安中原”获十大公安机构微博；河南省文明办官方微博“文明河南”获全国党政机构微博影响力飞跃奖；郑州市城市管理局官方微博“郑州市城市管理局”获全国政务微博十佳应用奖。

　　陕西省公安厅副厅长@陈里比一季度排名上升一位，跃居十大公职人员微博排名第一，他对政务微博的运用有着深刻的认识：“政务微博是新媒体时代的产物，不论我们怎么看待它，它已经在影响着我们的生活。政务微博考量着当今每一个行政部门和执法机关。政务微博是传统政务的有力补充。它的作用正在日益显现。政务微博必须要用心来做，这里拒绝形式主义和花架子！”

　　“政务微博需要全社会的理解支持。政务微博是实践群众路线的新方式。利用政务微博架起一座官民的连心桥，了解民意，倾听民意，解疑释惑，改进和加强我们的工作。政务微博方兴未艾！”陈里在自己的微博中说道。 （记者 廖谦）