老旧小区外墙上，空调外挂机支架锈迹斑斑。

　　虽然夏日渐渐远去，但“秋老虎”挟酷暑余威再次袭来。持续高温之下，居民小区的空调都“开足马力”工作着。据了解，市民在使用空调前后，大都会对其进行保养，但鲜有人知道，空调外挂机的支架也需要维修或定期更换。

　　8月27日、28日，记者对洛阳市一些小区进行走访发现，在不少老旧小区，空调外挂机支架锈迹斑斑“带病上岗”，使空调外挂机变成一颗悬在路人头顶的“炸弹”。律师表示，空调外挂机若坠落伤人，业主负有不可推卸的责任。

　　现状

　　支架锈迹斑斑 超期“服役”

　　8月27日上午，在定鼎路上一小区，记者走访发现，小区居民楼楼龄较老，外墙几乎都安装有空调外挂机，一些空调外挂机锈蚀严重，工作时发出“嗡嗡”的震动声，甚至用于支撑的支架也锈迹斑斑，看上去十分单薄。也有部分居民为空调外挂机装上了铁质护栏，但这些铁质护栏也都是与空调外挂机一起安装的，上面也布满锈迹。

　　同样，记者在九都路8号院紧邻主干道的一栋居民楼外墙上，发现了一台外壳锈蚀变形的空调外挂机悬挂在半空，铁制支架上布满铁锈，而空调外挂机下方就是小区主干道。“空调挺贵的，能对付着用，一般都不会更换。”一位在树荫下乘凉的老人说，小区有些空调都安装十几年了，很少有人对空调外挂机支架进行维修。

　　但在一些新建的小区记者发现，在楼体外墙延伸出一块水泥板，空调外挂机可以安稳放置在该水泥板上，不必担心掉落问题。

　　调查

　　居民不愿自检 厂家没保修服务

　　“不想费事，凑合着能用就行。”家住九都路某小区的一位女士告诉记者，家里共有两台空调，都是刚结婚时买的，如今已经过去五六年了，从来没想过要换空调支架。“有时候也会提心吊胆，但忙起来就忘了。”

　　那么，企业是否会对用户空调外挂机支架进行定期维修更换？8月27日下午，记者以更换空调支架为由，拨打了某品牌空调售后服务热线，当得知空调“不在保修期内”时，客服人员告诉记者，若是空调超出保修期，维修人员会收取一定费用。“我们可以提供更换支架的服务，但目前并未开通主动为客户定期检修服务。”该客服人员说。

　　长年从事空调拆装的杨师傅说，也有市民更换一些使用年限长，腐蚀程度严重的外支架，但每次要收费50元左右，“除非是锈很重，特别危险的才会更换，否则没人愿意花那冤枉钱。”杨师傅说。

　　规范

　　使用寿命不得低于10年

　　据了解，早在2012年4月19日，中国家电服务维修协会就曾出台《空调器室外机安装用支架规范》（以下简称《规范》）。《规范》中对空调外机支架的厚度、防锈度、紧固件规范以及支架检测规范都有具体规定，如支架用的材料必须为3毫米以上的角钢或镀铝锌钢板，空调支架的承载能力不能低于空调器机组自重的4倍，使用寿命不得低于空调本身的使用寿命（10至12年）。

　　对此，某品牌空调售后服务负责人告诉记者，空调外挂机支架的使用年限，目前并未明确标准。根据空调安装位置、环境不同，其支架使用寿命也不同。

　　“一般情况下，镀锌钢架的使用寿命较长，轻微锈蚀不会对外机造成影响。”该负责人说，但一些老旧小区的铁质支架，容易锈蚀，使用寿命较短，需经常维护。

　　说法

　　坠落伤人

　　空调所有者担责

　　空调外挂机坠落伤人事件，责任如何划分？对此，洛阳市消费者权益保护协会（以下简称“消协”）一工作人员称，现在一般空调保修期都是6年，商家应该和消费者订有“三包”协议。在“三包”期内，空调外挂机因支架问题出现坠落伤人事件，经销商应负责。但在“三包”期外，空调外挂机支架出现问题，应由消费者自己承担。

　　此外，河南万基律师事务所郭磊律师表示，根据《中华人民共和国侵权责任法》相关规定，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担相应责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。

　　“空调外机支架属于个人财产，如因支架不牢固发生事故，空调所有者要承担相应责任。”郭磊说，高空坠物伤人属特殊侵权，同样适用于侵权责任法相关规定。（记者 陈龙 实习生 刘霖 文图）