种子种下一个多月了，可还是没有发芽。
网上购来的假种子
偃师市一农户在自家地里种下半亩多柿子树树种后,一个多月过去了,却迟迟不见树种发芽。原来，这批树种是别人帮忙从网上购买的，经鉴定为假种子。据悉，村里还有不少受害者。
不出门就能很方便地买到自己想要的商品，因为具有送货上门、价格优惠、品种齐全的特点，近来，网上购物已然成为一种十分流行的购物方式。其实，网上购物和到实体店购物一样，稍不留神就可能买到假冒伪劣商品。那么网购出了问题怎么办？工商部门为您来支招。
【疑惑】
种下的树种不发芽
一个多月前，正是柿子树下种的时候，偃师市城关镇新寨村村民老赵在自家地里撒下了半亩多柿子树种。可是一个多月过去了，眼瞅着别人家的种子早已发芽，可自家地里柿子树种仍然没有动静。
“我和家里人一有空就到地里锄草、浇水，可是前前后后忙活了一个多月，还是不见它发芽啊。”眼看着今年的收成无望，老赵指着自家的地，无奈地说道。
7月22日，老赵拨通了12315消费者申诉举报电话进行投诉。接到投诉后，偃师市工商局城关工商所的工作人员赶到了老赵家所在的新寨村，通过调查发现，在新寨村遭遇这种情况的不止老赵一家。据统计，全村共有32户农户种下的柿子树种子没有发芽，总种植面积达19亩。
【调查】
网上购来假树种
农业部门对未发芽的树种进行了检测，发现是树种存在问题。受害村民告诉工商人员，这批未发芽的树种都是从本村一家小商店购买的。
经查证发现，该商店的经营行为超出了该店的经营许可范围，工商人员随后对该店负责人赵某进行询问，得知，该店出售的柿子树种是在网上以每斤11.5元的价格从江苏一家种子企业那里购买的，一共购买了225斤，然后卖给了本村的一些村民。“我家里种了几分地，柿子树种子也没发芽。”店主赵某也是这批问题种子的受害者。
店主赵某最终将村民们在其商店购买柿子树种子共计3000余元现金全部退还。同时，城关工商所联系到江苏省有关工商部门，请求协同调查这批问题树种。“经过我们多次协调，种子的来源已基本查清楚了。”昨天，偃师市工商局城关工商所副所长刘保军告诉记者，为商店负责人赵某追回钱款一事已经谈妥，正在办理相关手续。
【支招】
网购需谨慎 有问题要及时投诉
河南省著名农资维权专家李鑫介绍说，目前，他接触到网购假冒伪劣种子的案例在农资纠纷中所占的比重并不是特别大，但时有发生。“不管是实体商家还是网商，消费者在购买前都可向其索要或者查看该产品的‘四证’，分别是产品的品种说明书、林木良种审定证书、植物检疫合格证书和商家的进货发票。而且缺一不可。”李鑫说，种类产品一般都有一个生长周期，所以消费者无法在很短的时间内看出其是否合格，“购买前查看这‘四证’是否齐全就成了保障购买安全的关键”。
偃师市工商局城关工商所所长曹延周提醒说，“在网购时应特别慎重，最好选择知名度和信誉度较高的购物网站购买”。曹延周建议在付款方式上最好采用第三方支付，同时，消费者在购买时可下载保存网商的网页等证据。
洛阳市工商局12315指挥中心的工作人员李二帅告诉记者，如果发现网购的产品存在问题，必须经相关单位检测，确认是否为假冒伪劣产品。如果认定网购货物属于假冒伪劣产品，根据属地管理原则，可以有两种方式来维权。一种是消费者拨打网站注册地的12315消费者申诉举报电话进行举报；另外，消费者还可以拨打该商家所在地的12315消费者申诉举报电话反映情况。
种子属于特殊商品。如果消费者购买到假种子，还可以向购物网站注册所在地或者商家所在地的农业、林业部门举报。（记者 邵洋洋 通讯员 上官兵 文图）
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