汽车的赔偿问题让梁先生很头疼
“我买了一辆江淮汽车,付了全款后专卖店并没有给我开发票和合格证,所以我当天也没有办法办理商业险,结果车子第二天就出了严重的车祸,现在保险公司不管,汽车销售方也不管,我这个损失该找谁说理去啊?”昨日上午10时许,洛阳市民梁利军拨打本报热线电话(18837996211)反映了自己最近的遭遇。
投诉:没办商业险,车辆索赔难
今年7月8日,梁利军在林安汽车城购买了一辆江淮汽车。梁利军说:“当我把款付清后,工作人员却说今天的发票没有了,只能第二天补。” “新车如果没有发票,我就没有办法去办理商业保险。”梁利军说,汽车城的销售人员告诉他,可以通过关系为他的车办理交强险,但是并没有说给办商业险,对方承诺发票很快办理好,并说没有商业险对日常出行影响不大。
7月9日上午,梁利军开着新车去索要发票的途中与一辆越野车相撞,车头部分损毁严重。“我怎么也想不到刚买的车第二天就会发生意外。”梁利军说。 “没有发票,我就办不了商业险,办不了商业险,出现问题保险公司就不理赔。”梁利军说,车子损坏后,他一直在找一个说法,至今也没有找到索赔对象。他去找了江淮汽车洛阳总店的相关人员,对方表示这种情况不属于自己的问题,并不负责赔偿。
回应:没有发票也能办商业险
那么,销售员为什么没给梁利军开发票呢?昨日中午12时许,记者采访到了林安汽车城江淮轿车销售的上官经理,他表示,在梁利军付款当天,他们确实没有给他开发票。“因为合格证不在,所以当时并没有开出相对应的发票。”上官经理说,没及时开发票确实是他们工作的失职。
上官经理说,没有发票、合格证及办理相应的手续,新车是不能上路的,“在梁利军买车当天,我们就当面告诫过他,目前最好不要上路,没想到他第二天就开新车上路了。”上官经理说,梁利军的这种做法在一定程度上是违规的。上官经理表示,新车第二天就出了事故,这种责任不应该由他们承担。“7月8日当天,我们就曾劝说梁利军买商业险,但是他不买。”
上官经理说,如果按正规手续,办理商业险需要出具相应的发票,“如果实在没有发票的话,也可以办理。”上官经理说,由于梁利军自己选择不办理商业险,像他这种车祸对车子本身造成的损坏,保险公司是不理赔的。但他们作为销售方也会积极地做出一些补救措施。
律师:商家和个人均应承担责任
随后,记者走访了附近的几家汽车专卖店,其工作人员均表示,商业险的办理是有规则的,“没合格证就没办法为汽车上牌,没有发票就不能办理商业险。”
针对此事,记者采访了河南万基律师事务所的郭磊律师,他认为江淮汽车作为销售方,在消费者付款之后,有对消费者提供相应的发票,以方便其购买保险的义务。同时,郭律师认为,梁利军作为车辆所有人,如果他知道这个车没有发票,也没有购买商业险的情况下就上路,自己也要承担相应的风险,其本身也是有一定的过错的。
“法律上没有强制车辆所有者一定要购买商业险。”郭磊说,“所以,我认为是否提供发票和梁利军出车祸实际上不具有直接关联性。”郭磊认为,销售方当时没有提供发票这个过错并不必然导致车主的车辆受损,“如果他想通过车行没有及时开发票而向车行索赔,法律逻辑是不能够成立的。” (记者 赵腾飞 实习生 王也 文 记者 李斐斐 摄影)
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