“居民健康卡”自助查询机成摆设
健康卡受理窗口无人问津
为提高发放速度,我省将放开对城市居民的办理
去一个医院看病,就得办一张卡?这种经历,着实令人烦心。为解决这种困局,6月4日起,郑州、濮阳等地开始陆续发放“居民健康卡”,试图“一卡通”,首批加入平台的共有55家医院。截至昨天,发卡已经一月整。运行情况怎么样?
昨天,记者走访数家医院发现,居民健康卡的自助查询机成摆设,而来自5家省级医院的统计显示,此卡的就诊次数为“0”。号称能在数家医院通用的居民健康卡,为何受“卡”,而又“卡”在了哪里?
走访
机器或成摆设或“沉睡”
据6月4日省卫生厅的通报,首批加入“一卡通”平台的医院共有55家。其中省级医院5家,市级医院13家,县级医院12家,乡镇卫生院(社区卫生服务中心)25家。5家省级医院分别为:河南省人民医院、郑大一附院、河南省肿瘤医院、河南省职业病防治医院、省妇幼保健院。
昨天上午,记者首先赶到省人民医院。一进门诊大厅,“居民健康卡”的自助查询机便映入眼帘,机器运行良好,但遗憾的是,记者驻足观看的40分钟内,无人问津,成了一个“摆设”。
随后,记者又赶到郑州大学第一附属医院门诊部。记者看到,前来挂号就诊的病患络绎不绝,他们依然使用医院的自动挂号机办卡,而在大厅角落内,居民健康卡自助查询机插头被拔掉,正在“沉睡”。
在走访中,记者发现,已加入平台的其他医院也有类似场面。
统计
5家省级医院使用率为“0”
自助查询机无人用,那么,是不是持有该卡的老百姓直接去挂号处办理了?
“这一个月内,有人咨询居民健康卡是否可以用,但没有人使用。”省肿瘤医院相关负责人说。
郑大一附院信息科主任吴亚杰做出关闭自助查询机的决定,并解释说,“来医院就诊的患者中,没有一个人使用居民健康卡。每天插电对机器还会损害呢”。
昨天下午,记者通过查询发现,5家省级医院在这一个月内,使用居民健康卡就诊的患者数为“0”。
“什么是居民健康卡?不知道呀。”在省人民医院内,当记者随机询问一位就诊的女士时,她流露出疑惑。而在郑大一附院门诊大厅内,一位男性就诊患者则表示虽然从报纸上看到过有关“居民健康卡”的消息,但怎么使用,如何办理等问题,一概不清楚。
解释
卡量太少致使该卡“受阻”
郑州市南曹乡村民李淑花是郑州市第一批领到该卡的村民。当记者打电话咨询她最近是否使用过该卡时,她说,“最近没生过病,所以还没用”。
据6月4日省卫生厅的通报,当天,郑州和濮阳两地要发放2.5万张,那为何抽查显示使用率这么低?“发的卡太少了。”省卫生厅信息中心王永峰语气中流露出无奈和焦急。
据王永峰介绍,由于居民健康卡加载有银行功能,在发卡时,银行需要一对一地进行开卡激活,这便延缓了发卡速度,“就郑州来说,前一段时间数据显示,才2000多张卡。”这种缓慢进展,在河南各省辖市都不同程度存在。由于发卡太慢,省卫生厅也很焦急,于是,一有时间,王永峰便奔赴各地查看发卡进度。此外,王永峰还提到另外一个原因,“参合农民属于‘被动发卡’,用卡积极性不高”。
健康卡发放
目标很丰满
现实很骨感
目标
今年全省发放1000万张
今年郑州发放100万张
现实
前段时间数据显示,郑州有2000多张
医疗机构
增加23家
可使用该卡
一月前
55家医疗机构通用
现在
78家医疗机构通用
未来
我省共有1000多家医疗机构通用
规划随机应变
1月前称,大概2015年,健康卡才开始覆盖城市居民。
现在称,城市居民有望很快就能办理居民健康卡。
对策
“解禁”发卡对象
城市居民很快也可办理
意识到问题后,省卫生厅改变了发卡规划。之前我省规划,居民健康卡的办理先从农民开始,然后逐步覆盖城市居民。
王永峰说,当时之所以做这个决定,第一是因为农民群体庞大,有7000多万;第二,参合农民属于省卫生厅管辖,信息掌握较全,办理起来更加顺畅。
“后来,很多城市居民咨询居民健康卡的办理情况,积极性较高,因此,我们决定放开办卡限制。”王永峰说,两天前,省卫生厅和各省辖市卫生部门沟通后,决定先从郑州和济源开始。
“郑州选择10个社区卫生服务中心作为办理点,济源选择5个社区卫生服务中心作为办理点。”王永峰说,如果这些试点运行顺畅,立马就能推广到其他省辖市。
“目前,我们正在筛选社区卫生服务中心。”昨天,郑州市卫生局信息中心负责人张珂佳说,社区服务中心的选择会考虑到该中心的覆盖人群、信息化基础等。
张珂佳介绍,等到试点确定后,他们会通过媒体发布,届时,无论您是城市居民还是参合农民,都可到这些试点进行办理居民健康卡。
期盼
尽快实现“互联互通”
对于居民健康卡的前景,王永峰还是很看好。
在他看来,等这张居民健康卡在全省推广后,一个婴儿从出生即办理了这张卡,那么多年后,健康卡一刷,他这一生中所有和健康有关的信息都会显现出来。
“当然,这是一个渐进的过程,不可能一蹴而就。”王永峰说,目前又有23家医疗机构加入到了平台中,也就是说,截至目前,这张卡可在全省78家医疗机构通用。
不过,这个数据,在郑州大学法学院潘老师看来,还显得“势单力薄”。
潘老师说,目前我省共有1000多家医疗机构,78家医疗机构还占不到十分之一,“加入的医院至少要到一半以上,才能真正体现出效用。”
同时,他认为,看病一卡通真正实现,不仅需要一张卡,还需要有一个巨大的支撑体系,也就是医药卫生信息化建设。“卡发了,还需要能顺畅使用,希望各级卫生部门能真正为患者考虑。在扩大试点范围的同时,尽快让各个医院之间的就诊信息互通,进而让这张卡成为伴随老百姓一生的‘健康身份证’”。
名词解释
居民健康卡
该卡主要有4项功能:跨机构就医一卡通、存储基础健康与主要诊疗信息、新农合费用结算、银行卡。具体来说就是,今后,患者看病有了“连续性”。对医生来讲,刷一下卡,就能了解患者的基本信息、以往治疗情况。
据王永峰介绍,健康卡实施初期,可以与各医院就诊卡共融,然后逐步取代,实现全省看病“一卡通”。
同时,这张卡还可当银行卡用。据悉,目前中国银行河南省分行、中国农业银行河南省分行、中国建设银行河南省分行、交通银行河南省分行、河南省农村信用社联合社、商丘银行、信阳银行、中国邮政储蓄银行河南分行等已确定参与我省居民健康卡的发行工作。
(记者 李晓敏 实习生 安玥 文 首席记者 杜小伟)
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