面对无限量的“1元抢购”，焦作买家刘先生在京东商城拍下了129件红酒开瓶器。商家随后声称是价格标错，承诺补偿刘先生100元，但第二天却作出凶悍的“纠错令”，限令买家取消订单，否则将视为敲诈并报警，刘先生也被当作“敲诈者”的代表……
买了“错价”促销品 竟然成了“敲诈者”
6月3日晚8时许，刘先生在京东商城看到一则“仅限两小时、一元抢购、无限量”的红酒开瓶器促销广告，卖家是京东商城中的第三方店铺。“我开始时拍了10个，后来越想越划算，就拍了129个并付了款。”刘先生说。
两小时后，刘先生接到了商家的电话，“说价格标错了，而且忘记设置邮费，每个进价都要5元，这样卖赔大了，希望取消订单”，作为补偿，商家许诺赠送他20个开瓶器，也可以折现补偿100元。6月4日，刘先生并未收到补偿款，却发现自己被卖家以“敲诈嫌疑人”的名号公布在京东网上。
记者登录京东商城，在卖家“约客商城”的主页中看到一则“严正警告”和“致网络犯罪团伙的一封信”。商家称：“我公司营运人员在测试当晚零点购活动时，将不包邮的产品邮费设置为0，导致短短25分钟内被241人恶意拍下1391个开瓶器”。商家还展示了10张QQ聊天和短信截图，其中一个买家表示愿意帮卖家减少损失，并根据止损金额收取相应费用，要求对方打款，——这一行为被店家视作“谈判手”。该商家还公布了购买这款开瓶器的200多位消费者姓名、所在地、手机号码等信息，局部进行了模糊处理。而刘先生的短信、姓名、手机号、支付宝账号等也全部被曝光。
在处理意见中，商家称，为区分真正购买者和敲诈者，通过与京东高层和深圳警方的协商，在6月5日18点前取消订单的将视为正常买家，会给予这部分用户大力补偿；对不取消订单的买家，将视为敲诈者，公布其个人信息和个人资料于网络，并作为敲诈案的重点证据提交给公安机关……
网上确实有种“白菜群”
“商家答应赔偿我100元，让我将账号发给他们，现在却反过来说我敲诈，简直是对我的侮辱。”昨日，刘先生向记者展示他的京东账号，近一年内消费2.4万元，是京东的“金牌会员”。“商家无权强制要求消费者取消订单，更不能推断所有消费者都是恶意购买。”对于卖家粗暴的处理方式，刘先生十分气愤，决定到京东商城投诉。
昨日下午，经过多次沟通，京东商城给刘先生打来致歉电话，并赠送500个商城积分（相当于50元）。客服人员表示，商家标错价的商品不会再发货，会对买家有一定的补偿，但对卖家的“严正警告”，京东并不知情，会加强管理。
对此，刘先生并不接受。他说：“对我造成这么大的困扰，仅仅赔偿一些积分？如果不给出合理的解决方案，我会通过法律渠道维权。”
律师丁香认为，无论如何，卖家都不应将风险转嫁给消费者，要求消费者取消订单的做法并不合法。若有个别消费者以此敲诈，也应由公安部门认定，擅自公布公民的个人信息将涉及侵犯公民的隐私权。
商城道歉给补偿 买家“受辱”难接受
网购盛行，假货、假促销随之而来的同时，“白菜群”、“谈判手”、“差评师”也应运而生，这样的事不是第一次，不幸遇到时，买卖双方该怎么办？可以借鉴一下他人的做法——
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“白菜群”，是一种网购群体，他们组成一些网络聊天群，每天在网上淘便宜货，一旦发现商品价格标错，便会一哄而上，然后转手倒卖，商家若不按订单发货，他们会投诉、索赔。
对此，北京市消协法律顾问邱宝昌律师表示，不论是网络交易还是卖场交易，双方都要秉着诚实守信的原则交易。如果是商家标错价格，消费者知情却仍然购买并要求索赔，尽管行为本身并不违法，但在道德层面上是不提倡的。如果商家确实因商品标错价格导致被抢购，他建议可以根据有重大误解，申请变更和撤销合同。
网购出现众多“错价门”
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1.2004年，IBM公司将一款1500元的笔记本光驱错标成1元，但最终如约向数量庞大的下单者发货。“诚信经营+勇于担当”，成为其信誉的基石。
2.2012年7月，支付宝在向236位用户发送5元中奖短信时，误发成了iPad 2。最终，支付宝“将错就错”，拿出70余万元向236人每人赠送iPad 2。
3.2011年8月，钱女士参与当当网“好书好礼抢购”活动，150元购买3套计66册图书。订单随后被当当网取消，称标价错误，构成重大误解应予撤销。钱女士诉至法院，法院最终判当当网履约，钱女士与其他消费者最终拿到了560本图书。
4.2013年3月12日，沈阳市民曹女士在京东商城看到一款原价6690元的金条（20克）打出3295元的团购低价，于是一下购买了10根，“没想到第二天被通知取消订单，原因是系统升级标错”。
5.今年3月，刘先生在京东商城看到一款户外双人双层帐篷标价只1元，就下单订购了135顶。10多天后，订单被取消，客服告诉他价格标错了，愿意补偿200元京券，刘先生最终也表示不满，并寻求通过法律途径解决。（记者 王玮皓 实习生 任倩倩）
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