被投诉的理发店
投诉人李女士出示她的理发卡
“我在这里理了一次发,店内让我办理一个8000元的卡,我理发染发后,发现他们办卡太贵,退卡时,他们一次要扣取我2650元的理发费。”昨日中午,市民李女士向本报投诉,她在桐柏北路“威威美容美发店”理发时,遭遇“天价头”理发店。
2650元理一次,这还是打过八折的价
昨日14时许,记者赶到桐柏北路92号“威威美容美发店”时,投诉人赵女士和家人一起,正在和店内工作人员交涉。
赵女士称,今年5月1日,她路过该店,时逢该店开业,工作人员向她介绍该理发店的业务,称开业期间,如果办理他们的理发卡,就可以享受充100元送200元等相关的优惠活动。赵女士称,她当时拿银行卡刷了8000元办了一个卡。
赵女士称,她回家后,给家人说了,家人称为了一个头,花8000元办个卡不太合适。赵女士也觉得自己当时有点冲动,就去该店,想退7000元,只留1000元。让赵女士万万没有想到的是,店内工作人员称要扣除她当天的理发费用,给她一算,他们用的德国进口的染发原料,打八折后,要扣她2650元。“这太吓人了,我理一次发这么贵,还是打八折的。听他们说,我理的那次价格在3000元之上。”赵女士说。
营业执照上写的是“真情理染店”
昨日中午,赵女士再来交涉,该店工作人员还是不退费用,她就向本报投诉。记者随即拨打了中原区工商分局的电话,工商部门的执法人员赶到现场。
工商人员发现,该店的店门上写着“威威美容美发”,但该店营业执照上写着“郑州市中原区真情理染店”字样。该店工作人员一会儿说他们是威威的分店,一会儿又说不是。中原区物价局邢副局长也赶到现场,他介绍,他们调查了该店相关的收费价格手册,因为该店没有把收费的价格张贴到醒目位置,违反了明码标价的相关规定。而对该店的收费情况,物价部门称,他们将进一步调查。
一管原料原来只有50元
记者多方询问,店内工作人员回避,不愿解释。在该店柜台边,一位工作人员介绍,他们给赵女士用的原料昂贵,并拿出一管原料,记者通过原料上的条码,扫描出该原料为50元,工作人员称给赵女士用的多。昨夜8点30分,记者赶到现场,该店写着暂停营业字样,已关了大门。(郑州晚报首席记者 徐富盈 文/图 线索提供:辛女士)
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