昨日上午9点40分左右，31路763号车长黄西安驾车自东向西行驶到汽车客运西站时，上来了两位年长女乘客。
当时，其中一位老大妈掏出两张老年卡，刷完卡后不慎将老年卡掉在了地上，车长黄西安忙帮着把卡捡了起来。
可无意之中看到两张老年卡其中一张与持卡人照片不符，车长黄西安马上意识到估计是转借他人的卡。
仔细对比一看，其中一张老年卡是穿驼色鸭绒袄的大妈，可另一张和眼前这位老太太相差甚远，还没等车长黄西安询问她们，这两位老者同时向黄西安扑了过来要抢老年卡，并扬言必须把另一张转借的卡交出来，不然她们要有什么让车长黄西安承担全部责任。
抢夺中黄西安的左胸被捶了几拳，外套、手套也被撕烂了。
车长黄西安看到这两位老年乘客蛮不讲理，考虑到她们的身体状况就好言相劝，向她们讲明公司的乘车规定，并从自己裤兜里掏出了一元钱替她们垫付了车费。
车长的行为当场赢得了车上乘客的一片掌声。
“公司对车长有严格的要求，严格遵守制度的同时对乘客还要做到‘得理让人’”。车队长张伟说，车长黄西安虽然人格受到侮辱，但他坚持打不还手，骂不还口，他的行为赢得了广大乘客的赞赏，也为公司赢得了良好的声誉。（记者 张华）
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