映象网讯(记者 沈春梅 通讯员 高方方)花了8800元,期待4个月后能长出一头黑发,结果只长出了126根,现实和承诺相差如此之大。昨天,郑州市金水区审结了这起因植发引发的纠纷,医院被判按根数退还消费者费用。
新乡的张先生今年47岁,秃顶让他很发愁。前年,他发现郑州红专路上一家医院可以植发,专门来到这家医院,该院毛发移植中心杜主任接待了他。
“他看了我的秃顶后很肯定地告诉我,可以植发,而且保证成功。”张先生说,随后杜主任还用笔在他头上画出需要修补的部位,计算出需要植发2730根,价格8800元,并保证4个月后生出2730根头发,否则按违约退款。
一听能长出头发,张先生当即签订了手术协议书,协议书上也注明植活2730根毛发。签完协议,张先生就做了植发术。
可4个月过去了,杜主任承诺的头发也没长出来,11个月后,植发的部位只是参差不齐地长出些许头发,“我找人数了,只有126根,与协议相差甚远”。
2012年9月14日,张先生再次来到这家医院的二楼毛发移植中心门诊部,“更让我吃惊的是,不仅门诊部找不着了,那个杜主任也没影儿了”。
无奈,张先生将该医院起诉到法院,他认为该医院并没有给自己植发成功,已经违约,因此要求医院退还植发款8800元及违约金8800元,共计1.76万元。
法院审理后认为,张先生与医院之间构成医疗服务合同关系,双方约定植活2730根头发,但是只植活126根,医院违约。最后,法院判医院按根数退还消费者张先生费用,并承担利息损失。
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