映象网讯（广电全媒体记者 李玮 张培方）每天给旅客指路上千次，隔一两天就要帮人推一次故障车，还得经常帮走失儿童寻找家长……这可不是什么帮忙团，而是一个很普通的有着15名警察的交巡警中队，除了执勤保通、处理事故外，上面所说的都是他们的“工作范畴”。
耐心 每天给旅客指路上千次
3月5日上午10时，郑州市交巡警三大队火车站北出口交通岗被火车站管委会授予“学雷锋示范岗”，火车站管委会许广佑主任和三大队王金柱队长共同为岗组揭牌。
其实，交警的主要任务就是疏导交通、处理交通事故。然而，在郑州火车站，负责该辖区的火车站中队的15名交警，却还肩负着给来往的旅客指引道路，介绍名胜古迹、知名小吃等，有时还得帮群众推推车、找找小孩儿。
说起问路，火车站中队每个民警都有同样的体会：只要往路上一站，就成了“人肉指路机”。于是，中队的民警每人都有一本“指路经”，不过，这可都是平时磨炼出来的。民警贾明言刚来到这个中队时，没啥经验。有一次，一位外地旅客背着大包小包过来问路，想去紫荆山，贾明言说了10多分钟，这个旅客还是很迷茫地说：“没听懂！”
“指路也是一门学问，既简单又清楚地让旅客明白怎么走，那才是本事。”贾明言说，后来，他渐渐明白，无论去哪里，只要说清楚大方向和主干道即可。
可别小看给旅客指路，每天都要上千次之多，还要不厌其烦，是不是很厉害啊！
细心 公交线路、站点位置熟记于心
在火车站遇到第二多的，就是询问公交车线路。哇噻，这才是考验记忆力的活啊！
去过郑州火车站的人都知道，别说记住所有的公交线路了，就是想乘坐一路公交车，找站牌就得看半天。可是，经常在火车站周边执勤，这些公交大致的路线、方向、站点位置，这几位交警还是很熟悉的。指导员杨军说：“其实，在这儿执勤时间一长，就算不是刻意去记，这些公交车的站牌位置、线路情况也都能掌握得差不多。”
至于给外地人说说郑州的名胜古迹、给吃货们介绍一下郑州的知名小吃，火车站中队的交警们也都乐此不疲。
责任心 帮忙推车、找小孩是常事
火车站车流量是相当大的，外地车特别多，车多了，事儿也就少不了。经常有外地来郑的车辆到火车站送人后发现车存在故障，“趴窝”了。
这个时候，交警就又派上用场了，帮忙推车呗。火车站中队长王杨说：“几乎是隔天就出现一次，冬天还好，大夏天的时候，帮忙推完车，那身上的汗哗哗的！”其他队的民警经常开玩笑：“想减肥就来火车站中队推车吧！”
火车站人流量很大，常有孩子被人流冲散的情况。指导员杨军说：“去年夏天，有个四五岁的孩子跑到我跟前，说走丢了，我一边执勤，一边领着孩子找家长，真是又当警察又当保姆！”
郑州市交巡警三大队火车站中队，在细微处做了大量的工作，为群众的出行做好服务。他们早已习惯了每天附加的这些工作量，而且还会一直把这些“鸡毛蒜皮”的事儿做好。
■ 记者手记
勿以善小而不为 点点滴滴都是爱
指路、推车，都是小到不能再小的事儿了，可就是这些细微的事情，他们一直不厌其烦地坚持着，而正是这些小事，让很多外地旅客刚进郑州就感受到了这个城市的温暖，感受到了这个城市的可爱。
“做一件好事容易，做一辈子好事难。”雷锋之所以被世人敬仰，就是因为做了大量平凡的小事好事。这些交警举手之劳的“鸡毛蒜皮”的小事，对于求助者来说，却是莫大的帮助。
尽管简单，尽管质朴，但这却是一种良心，一种为他人奉献的爱心。勿以善小而不为，因为，崇高源于微小，细微可见伟大。
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