2月1日，郑州的天空被雾霾笼罩，虽然天气预报显示室外温度-2℃，但空气中弥漫的雾气依然让人感觉到寒冷。
然而，就在这样寒冷的冬日，郑州公交四公司的工作人员，每天早上8点，准时相约火车站南、北港湾疏导乘客上下车、车辆进出站。尽管每个工作人员身穿厚重的棉衣、棉裤，脸上还用围巾、口罩遮挡寒冷，但刚站了半个小时的工作人员全身都已经冻透了，四肢也已经冻麻了。
正说着，有辆985路公交车进站，公交四公司的工作人员罗鹏转身提示准备上车的乘客注意安全。“靠后站，车停稳了再往车前走，不要挤，都能上车……”他不停的重复着话语，并用吹哨提醒上车的乘客。
由于春运高峰期，火车站的客流比较大，几乎每趟公交车都十分拥挤，为保证每位乘客的乘客安全，罗鹏和同事们每天都要不停的重复“靠后站，车停稳了再往车前走……”。最近几天郑州被雾霾天气笼罩，车辆行驶的速度比较慢，所以等车的市民看见公交车进站就会习惯性的向前拥，极易引发交通事故，他们的责任就是避免乘客拥挤造成的事故发生。同时，疏导乘客上下车，减少车辆在站点的停靠时间，加快车辆的运转。
据郑州公交四公司负责人介绍，每年从春运第一天开始，公司都安排执勤人员到火车站和客运站疏导乘客，他们每天早上从8点上岗，12点离岗，下午14点上岗，19点离岗。“因为人员紧张，所以每天大家的站岗时间比较长。春运高峰期，他们执勤的时段都比较忙碌，没有时间细细体会冬季的寒冷，往往是下班回到家中， 才发现双脚早已被冻地失去了知觉。”
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