从片医到家庭医生 还有段路要走
郑州市中原区双腿不能行走的64岁市民王先生这两天气管炎犯了,需要输液,他找不到社区的片医,社区诊所也以“不在职责范围内”为由拒绝上门服务,不能呼吸冷空气的他不得不每天包着被子、坐着轮椅到一公里外的社区诊所输液。
据悉,自2008年6月起,郑州开始推行“片医”模式,“片医上门服务”这一规定曾让无数卧床在家的老人深感安慰,实施四年后的今天,“片医”是否真正走进了居民家中?“片医”究竟在干啥?东方今报记者对此进行了调查。
【个案】
患者需上门输液遭片医拒绝
郑州市民王先生的事情并不是个例,郑州市航海路32岁的杨先生最近也曾有类似的烦恼。12月17日,杨先生回忆说,妻子刚生完孩子不到一周,正在家坐月子期间,突然发烧,片医上门诊断患上了急性乳腺炎,但接下来却出现了“尴尬”。杨先生说,因妻子发烧到38.2℃,需输液治疗,但片医说在家无法提供输液服务,只能开药。输液的话需要到医院。
“坐月子期间不能见风,外面天气这么寒冷,万一着凉了怎么办?”杨先生再三请求均遭到拒绝。随后,他又在家门口附近跑了三四家医院,对方都表示不能上门输液。无奈,杨先生只好用两床大棉被,裹紧妻子,小心翼翼送进了家附近的医院。
杨先生不解地说:“片医不是说是居民的家庭保健医生吗?为什么连基本的输液治疗都不提供?”
【说法】 上门输液安全隐患太大
“为保证医疗安全,我们一般不提供上门输液服务。”记者采访时,很多片医这样解释。
“我们不是怕麻烦,最主要的是安全隐患太大。”郑州市城东路社区卫生服务中心主任段贯英说,“输液属于侵入性治疗,很容易发生不良反应。如在医院里,有各种医疗设备做保障,真出现问题了,医生可以应对做出及时处理。而片医上门输液时都是背着一个简易的药箱,只能针对突发事件给予简单处理,他们在出诊时,由于还兼有医院的其他工作,时间有限,只能在挂上针后陪护病人20分钟、30分钟就得走。”
“现在医疗纠纷那么多,在设备齐全的大医院有时还不可避免,在居民家里,这种事情更要谨慎再谨慎。”段贯英强调。
如果碰到特殊情况,例如老人行动不便,儿女又不在身边,确实没有其他办法的情况怎么办?对此,段贯英说,遇到这种情况,他们也只好变通一下,例如与患者签订“家庭治疗知情同意书”、免责协议等。另外,即便提供输液服务,药物多是温和性的或者是老年人保健品一类的药物,临床观察没有出现过过敏现象的药物。对于抗生素等药物,则必须到医院接受临床观察。
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