国内两大通信运营商——联通和移动，连日来在安阳市上演了一场令人眼花缭乱的客户争夺攻防战。先是联通低价兜售手机，并承诺打包送话费，随后是移动以高价回收联通兜售给客户的手机，一场不见硝烟的客户争夺战悄然打响。
王女士是安阳市直单位的一名员工。10月20日，她接到办公室通知：安阳联通公司在市直部门开展促销活动，使用联通推出的新卡，交240元话费，送联通定制的某款手机一部。240元话费为分摊话费，每月返还10元，两年返完。在这两年内用户每月最低消费66元的套餐。而移动公司得知消息后，提出以三倍的高价回收联通的手机。
日前，记者在安阳市直部门采访时发现，不少市直单位员工购买了联通的手机。据介绍，有个80多人的市直部门就购买了50部，而在移动推出高价回收活动后，个别人又将手机卖给了移动，或换成了移动配置的新款手机。11月6日，记者来到安阳联通公司，问起前段时间在市直部门的促销活动，集团客户部臧经理讳莫如深，谈起“某公司”通过不正当手段收购手机一事滔滔不绝，言辞激烈，而说起联通促销一事，又避而不谈。记者询问活动开展详情，臧经理也不愿多谈，最后干脆谢绝了记者的采访。离开联通公司时，公司办公室主任称，随后可以把活动开展情况通过电子邮件发给记者。然而截至记者发稿时，也未收到联通公司的任何邮件。
随后，记者采访了安阳移动公司，该公司相关负责人告诉记者，回收客户手机一事，他们并不知情，若有也只是个别代理商的个人行为，与公司无关。不过有数据显示，近期该公司在市直部门的确流失了一部分老客户。
12月7日，记者为此采访了省通信行业的一位专业人士，他表示，目前手机客户对移动和联通等通信运营商提供的服务还有诸多不满，作为两大手机运营商，首先应该做的是通过提高服务质量来赢得消费者的信任，进而增加客户数量。通过排挤竞争对手扩大用户的做法，属恶意竞争，它不仅破坏了电信市场的游戏规则，也不利于电信市场的健康持续发展。（记者任国战）
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