23天了,冯女士家滴水未见。
自来水公司告诉她:“郑州西郊水压低,建议所在小区物业牵头购买二次加压设备。”物业称,“没水去找自来水公司,我们管不了。”
“皮球踢来踢去,吃亏的还是咱老百姓。”为这事,冯女士还跟物业吵了几次架,但问题依然没有得到解决。
讲述
23天滴水未见
去年5月,冯女士搬进了新居,郑州市西三环与长江路路口西北角的长江花园小区8号楼3单元7楼。入住三个月后,冯女士一家子乔迁新居的喜悦逐渐变为窝心、发愁。因为,她家吃水成了大问题。
冯女士说,自从搬进新家,管子里的水就没正常流过。起初两个月还有水,但也是断断续续的。“有时白天就没水,到晚上11点多才来水,水流很小,凌晨1点前就又没水了。”
一到晚上11点,她和丈夫就忙着接水,水桶、脸盆、茶壶,甚至洗衣机里也装着一桶水,“凡是能盛水的容器都接满了水。”她说。
邻居告诉她,是水压低的缘故,得买个小水泵抽水。冯女士买了,但一年来,用坏了三个,“如今水泵也抽不出来水,23天了,家里滴水未见。”
生活还得继续,没水期间,冯女士和丈夫每天拎着桶跑到小区外面接水。她告诉河南商报记者,家里淘米的水都不敢倒掉,“留着洗手用,还得冲马桶呢。”
物业
供不上水是自来水公司的事
冯女士家没水吃,其他住户家呢?该小区一位7楼居民说,她家也没水。“这个小区7楼多数住户家都没水,水压太低,根本上不去。”此外,该小区其他7楼住户也向记者反映,家里用水困难。
15日上午,河南商报记者找到该小区物业负责人杨先生。他介绍,有不少小区住户向他反映过用水难的情况,他曾贴出通知,让用水难的居民掏钱购买二次加压设备,但收不来钱,没法安装,“小区租户很多,不愿意出钱。”
杨先生认为,7楼供不上水是自来水公司的事,自来水公司收了居民的钱,应该为居民吃水难负责。
自来水公司
建议物业牵头
购买二次加压设备
河南商报记者了解到,按照相关规定,城市供水管网末梢压力不应低于14米,这个高度最多相当于普通居民楼五楼。
15日上午,郑州市自来水公司供水热线客服人员告诉河南商报记者,郑州市自来水供水管网的平均压力要高于国家规定。但对于6楼、7楼及以上住户应该安装二次加压设备,保证正常用水。
针对长江花园小区7楼住户用水难问题,该工作人员称,该小区多层居民楼在建设时,自来水公司肯定告诉过建设方要安装二次加压设备。建议物业牵头购买二次加压设备。
“皮球踢来踢去,吃亏的还是咱老百姓。”对于小区物业和自来水公司的说法,冯女士感到无奈。“为这事,我跟物业吵了几架,现在见面跟仇人似的。”(河南商报记者 李政 仝存瑞)
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